Ang Chipotle ay Sinusubukang Bumalik Mula sa Norovirus at E. Coli Outbreaks (Panoorin)

Ngunit wala sa mga pagsisikap na iyon ang nakakuha ng mga benta ng kadena ng pagkain pabalik sa kung nasaan sila. At ngayon ang kumpanya ay nagsisikap ng isa pang taktika. Inilabas ni Chipotle ang isang video na nagtatampok sa CEO ng kumpanya na si Steve Ellis na binabanggit ang kahalagahan ng kaligtasan ng pagkain at ang mga karagdagang hakbang na ginawa ng Chipotle upang matiyak na ang mga katulad na pangyayari ay hindi na mangyayari muli.

Walang garantiya na gagana ang kampanyang ito ng video. Posible na magkaroon ito ng epekto, bibigyan na ang video ay tunay na tumutugon sa mga alalahanin ng mga mamimili sa halip na mag-alay lang sa kanila ng mga pag-asa na makalimutan nila ang mga isyung iyon. Ngunit malamang na ang Chipotle ay magkakaroon pa rin ng isang mahabang paraan upang pumunta upang mabawi.

Ang Susi ay Maging Proactive Hindi Reactive

Ito ay posible para sa mga negosyo upang muling ayusin ang kanilang mga sarili matapos ang isang malaking pag-urong, ngunit ito ay isang mahirap labanan. Iyon ang dahilan kung bakit napakahalaga ng pagbibigay pansin sa mga pangunahing isyu tulad ng kaligtasan at kalidad ng iyong mga produkto. Kung maiwasan ng Chipotle ang sitwasyong ito sa una, kung ang kumpanya ay naisip na maging proactive na hindi reaktibo, hindi na kailangang magtrabaho nang napakahirap upang makabalik sa kung saan ito nagsimula.