DALLAS, TX (Press Release - Setyembre 14, 2011) - Ang pagkakapareho, ang pinakamabilis na lumalagong kumpanya ng komunikasyon sa negosyo ng North America, ngayon ay naglabas ng "Ulat ng Estado-ng-Market 2011: Mga Kadaliang Pagkilos sa SMB." Ang pag-aaral, na isinagawa ng Webtorials, ay sumuri sa mga maliit at mid-size na mga negosyo (SMBs) na may 10 hanggang 250 empleyado. Inihayag nito ang pagtaas ng mga hinihiling ng pagkilos ng SMBs sa paghahanap na 50 porsiyento ng mga empleyado ay tinatayang na nagtatrabaho sa labas ng opisina, na may isang-kapat ng kawani out sa anumang naibigay na oras.Kabilang sa iba pang mga kilalang natuklasan ang pagtaas ng paggamit ng mga tablet computer, na magiging standard mobile device sa loob ng 18 buwan. Bilang karagdagan, dahil sa pagtaas ng pag-asa sa mobile, 43 porsiyento ng SMBs ang nagpaplano upang i-deploy ang mga solusyon sa mobile na batay sa ulap o naka-host upang mapahusay ang paghahatid sa mga empleyado.
$config[code] not found"Ang mga SMB ay umaasa sa mga tool sa mobile upang mas mahusay na maghatid ng mga customer at mabawasan ang capex," sabi ni Joanie Wexler, isang independiyenteng networking analyst at editor sa Silicon Valley. "Gayunpaman, ang mga empleyado ay struggling sa hindi naaayon na mga karanasan sa pag-access kapag nasa loob at labas ng opisina, na maaaring maging isang produktibo-buster. Ang mga kumpanya na may mataas na mobile na empleyado na empleyado na namuhunan sa mga solusyon na nagpapagana ng tuluy-tuloy na pag-access ay maaaring mabawi ang maraming oras ng manggagawa, at ang pag-aaral na ito ay nagpapakita na ang mga serbisyo ng ulap / host ay lumilitaw bilang isang pangunahing paraan ng pagkamit ng mga layuning iyon.
Ang mga karagdagang detalye mula sa ulat ay nagsiwalat:
- Ang real-time presence pati na rin ang corporate direktoryo at access sa kalendaryo ay napaboran ang mga kakayahan ng Pinag-isang Komunikasyon (UC)
- Ang pag-andar ng contact center, kabilang ang pagdami ng customer, pag-aayos ng kasanayan batay at pangangasiwa ng queue ay isang mas mataas na priyoridad
- Ang koneksyon sa Wi-Fi ay isang ginustong pamamaraan upang mapanatili ang mga minuto ng planong mobile
Bilang isang tawag-sa-aksyon, sinabi ng pag-aaral na ang mga mobile na manggagawa na gumugol ng mga oras ng kanilang araw sa larangan ay nakakaranas ng kahirapan sa pag-access sa mga kritikal na aplikasyon sa negosyo, na kung saan ay nagsunog ng pagiging produktibo. Ang pagkawala ng pagiging produktibo ay hanggang anim na oras bawat linggo ng nasayang na oras sa bawat empleyado ng SMB. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng parehong karanasan sa komunikasyon sa negosyo sa loob at labas ng tanggapan, ang isang average firm na binubuo ng 137 empleyado na may 67 na manggagawang mobile ay maaaring mabawi ng hanggang $ 700,000 taun-taon sa mga natitirang pakinabang ng pagiging produktibo ng kawani, o higit sa $ 10,000 bawat mobile na empleyado.
"Ang pag-aaral na ito ay nagpapakita na ang mga mobile workforces ng mga lumalagong negosyo ngayon ay artipisyal na inhibited sa pamamagitan ng mga teknolohiya ng legacy," sabi ni Wes Durow, punong marketing officer, Fonality. "Ang SMB ngayon ay may access sa cloud-based Unified Communications at contact center features na ganap na paganahin ang mga remote na manggagawa sa isang simple at abot-kayang paraan."
Upang ma-access ang kumpletong "Ulat ng Estado-ng-ang-Market 2011: Mga Pagkilos ng Pagkilos sa SMB," bisitahin ang: www.fonality.com/content/smb-mobility-study.
Idinisenyo para sa SMBs, Fonality ay nag-aalok ng VOIP, UC at contact center desktop at mobile na mga solusyon na simple upang gamitin, madaling pamahalaan at abot-kayang upang i-deploy. Ang modelo ng cloud-based ng kumpanya ay nagbibigay ng parehong mga serbisyo ng tradisyunal na mga sistema ng IP nang walang mahal na hardware, imprastraktura o mahaba ang mga cycle ng pagpapatupad. Ang kabuuang halaga ng pagmamay-ari ay kapansin-pansing nabawasan ng 50 porsiyento, o higit pa, habang ang mga gumagamit ay nakakaranas ng access sa mga makapangyarihang serbisyong komunikasyon na karaniwang nakalaan para sa pinakamalaking kumpanya. Upang matuto nang higit pa tungkol sa mga mobile na solusyon ng kumpanya, bisitahin ang www.fonality.com/hud.
Tungkol sa Fonality
Ang pagkakapareho ay ang pinakamabilis na lumalagong komunikasyon sa negosyo ng North America at isang nangungunang provider ng cloud-based VoIP at Pinag-isang Communications solusyon para sa maliliit at mid-size na mga negosyo. Gamit ang isang natatanging paraan ng diskarte sa software, ang Fonality ay nagbibigay ng lahat ng mga tampok ng mga tagabigay ng legacy nang walang gastos o kumplikado. Itinatag noong 2004, ang Fonality ay naglaan ng higit sa dalawang bilyong tawag sa telepono sa buong ulap habang nagpapagana ng higit sa isang milyong mga gumagamit ng open-standard based na komunikasyon software. Kasama sa mga mamumuhunan ang Intel Capital, Draper Fisher Jurvetson at Azure Capital Partners. Bisitahin ang www.fonality.com para sa karagdagang impormasyon o tumawag sa 877-FONALITY.
