Puwede ang iyong mga Customer Live Kung wala ka?

Anonim

Ang pag-urong ba? Patuloy kong naririnig na ito, ngunit hindi ako naniniwala (iyon ang aking isyu). Ngunit ang mahalaga sa aming mga negosyo ay ang pakiramdam ng aming mga customer. Sa loob at labas ng pag-urong, mayroon pa rin silang mga pangangailangan at nais, at kung matugunan natin ang mga hangaring iyon, tayo ay nasa negosyo pa rin.

Ang produkto

Sa "Sigurado Mamimili Handa na Magsimula sa Paggastos ?," Anita Campbell says, "Habang posible na ang mga paggastos ng paggastos ng mamimili ay maluwag habang ang pagbawi ay nagpapatibay, posible rin na hindi ito mangyayari sa loob ng ilang panahon." Kaya kung ano ang maliit na solusyon sa negosyo upang mahikayat ang paggasta ng customer?

$config[code] not found

Nagbibigay ang Anita ng tatlong nagmumungkahi upang tulungan kaming gawin ito, kasama ang rekomendasyon na iyong "iposisyon ang iyong mga produkto at serbisyo bilang magandang halaga. "Ipinapaliwanag niya na ang halaga na" ibig sabihin (s) ay mataas ang kalidad at pangmatagalan, na ginagawa itong isang mahusay na halaga para sa pera. Sa mas madalas na paggasta ng mga mamimili, mas nagiging kritikal at maingat ang mga ito kapag bumili sila at naghahanap ng mga bagay na nagkakahalaga ng paggasta. "

Minsan, madaling makarinig ng payo at lumipat sa nakalipas na ito nang hindi ito epektibo. Ngunit maglaan ng isang minuto at mag-isip tungkol sa iyong sariling paggastos-lalo na kung ikaw ang iyong target na merkado. Tandaan ang iyong pag-uugali, pagkatapos ay bigyang pansin ang pag-uugali ng iyong mga kliyente. Anong uri ng kumbinasyon ng produkto ang kailangan ng iyong kliyente-anong uri ng kumbinasyon ng produkto ang ginagawa ikaw kailangan-upang gumawa ng paggastos na nagkakahalaga ito? Ngayon ilagay ang isang diskarte sa lugar upang lumikha ng kumbinasyon na Sa iyong niche, sana, ang iyong mga customer pakiramdam tulad ng hindi nila maaaring mabuhay nang wala ka at ang iyong mga target na solusyon.

Ang Marketing

Ilagay mo sa isip, hindi lahat ay nasa pag-urong. Responsibilidad naming malaman ang aming mga kliyente at ayusin ang naaayon. Ngunit ang pag-unawa sa iyong client base ay simula pa lamang. Mayroon ka pa ring mag-market sa kanila sa isang paraan na apila sa partikular na grupo dahil ito ang iyong marketing na makakakuha ng mga ito sa iyong mga pinto (off at online).

Sa artikulong "Pansinin ang Maliit na Negosyo: LAHAT ka sa Business Marketing," sabi ni Ivana Taylor, "Ikaw ay nasa negosyo upang kumita ng pera (at, mas mabuti, ikaw ay nagtatagal ng higit sa iyong ginawa)." Upang gawin iyon pera, naniniwala si Ivana na kailangan mong gumamit ng isang "diskarte sa attractor." Idinagdag niya, "Ang pagbagsak ng mga salespeople sa labas WALANG isang diskarte sa pagmemerkado at suporta sa pagmemerkado ang ginagawa namin kapag sa tingin namin nasa business namin ang widget."

Ito ang aming trabaho

  • upang malaman ang aming negosyo at ang aming mga kliyente
  • upang magsalita ng isang wika na kumokonekta sa aming (potensyal na) mga kliyente
  • upang maunawaan ang estratehiya sa likod ng negosyo, na kinabibilangan ng marketing na nagpapanatili sa amin ng konektado sa aming mga kliyente

Ilagay sa oras upang malaman kung paano gumagana ang marketing piraso ng iyong negosyo. Pagkatapos ay magtatag ng isang sistema at koponan upang suportahan ang diskarte na iyon. Matapos ang lahat, mahirap na manatili sa negosyo kapag napakakaunti ang nalalaman kung gaano ka kagaling o kailangan nila at gusto mo ang mayroon ka. Ito ang iyong marketing na nagpapaalam sa kanila.

Ang USP

Kapag sa wakas ay nagpasya kang ilagay sa sumbrero ng iyong nagmemerkado (at panatilihin ito sa), Susan L. Reid, sa "5 Mga Hakbang upang Matukoy ang Iyong Natatanging Ibenta Point," ay may ilang mga tip para sa iyo. Ang iyong Natatanging Selling Point (USP) ay ang bagay na nagpapamalas sa iyo. Kung wala ito, ang iyong mga potensyal na kliyente ay hindi maaaring maunawaan ang pagkakaiba sa pagitan mo at ng iba pa na gumagawa ng iyong ginagawa. Kung wala ito, hindi nila maintindihan kung bakit dapat silang pumili sa iba. Kung wala ito, hindi nila maaring bigyang-katwiran ang patuloy na paggasta sa sarili nila o sa iba pa sa kanilang koponan.

Hinihikayat ka ni Susan na hanapin ang iyong USP at:

  • "Itigil ang paglalagay ng panganib sa iyong negosyo."
  • "Tapusin ang pagkawala sa karamihan ng tao."

Plus binibigyan ka niya ng limang malinaw na paraan upang magawa ito.

Sa katapusan, ang iyong negosyo ay tungkol sa mga taong pinaglilingkuran mo, at ang iyong marketing na nag-uugnay sa iyo sa kanila.

7 Mga Puna ▼