Ang mga kawani ng suporta sa kawani ay nagtatrabaho sa isang malawak na hanay ng mga industriya at ang kanilang mga tungkulin ay nag-iiba ayon sa kumpanya Sa karamihan ng mga pagkakataon, ang mga ito ay responsable para sa mga gawain ng gawain sa opisina na ang ibang mga empleyado ay masyadong abala upang mahawakan. Halimbawa, ang isang miyembro ng kawani ng suporta ay maaaring mag-type ng mga titik o mga dokumento ng fax na isinulat ng kanyang mga superyor, o magpasok ng mahalagang data sa mga computer. Maaaring makatulong din siya sa mga benta o bookkeeping.
Mga Pangunahing Kaalaman
Ang mga miyembro ng tauhan ng suporta ay gumanap ng iba't ibang mga tungkulin, at dapat maging handa upang mahawakan ang maraming mga gawain nang sabay-sabay. Maaaring may pananagutan sila sa pagpapasa ng mga tawag o mahahalagang mensahe, o pagkuha ng mga minuto sa mga pulong. Ang ilan ay maaaring kahit na ipamahagi ang papasok na mail ng kanilang kumpanya, habang ang iba ay maaaring makatulong sa iskedyul ng mga appointment. Sa ilang mga industriya, ang mga manggagawa ng suporta ay maaaring may upang matiyak na ang mga supply ay iniutos at ang mga istante ay puno ng stock. Paminsan-minsan, maaari din silang maging responsable para sa pagsingil at kahit na mga koleksyon.
$config[code] not foundMga Kasanayan
Ang mga miyembro ng tauhan ng suporta ay kailangang mabilis na nag-aaral at maraming nalalaman. Dapat silang magkaroon ng malakas na mga kasanayan sa pakikipag-usap-parehong nakasulat at pandiwang-at isang mahusay na etika sa trabaho. Kailangan nilang lapitan ang kanilang mga trabaho sa isang positibong saloobin, at magkaroon ng masusing pag-unawa sa mga patakaran at pangkalahatang misyon ng kanilang kumpanya. Higit sa mga bagay na iyon, ang mga miyembro ng kawani ng suporta ay malamang na kailangang magkaroon ng mga pangunahing kasanayan sa computer. Ang mga tauhan ng suporta ay kadalasang nakikipag-ugnayan sa mga kostumer, kaya dapat silang magsagawa ng kanilang sarili sa isang propesyonal at magalang na paraan.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingBackground
Ang mga kinakailangan upang maging miyembro ng suporta ng kawani ay nag-iiba ayon sa industriya. Sa karamihan ng mga kaso, sapat na ang diploma sa mataas na paaralan at kakayahang matuto sa trabaho. Talagang totoo iyon sa mga nagdadala ng mga pamagat ng mga assistant ng administrasyon, mga kalihim o mga receptionist. Ang ilang mga kumpanya ay nangangailangan ng mga manggagawa sa suporta upang magdala ng isang associate degree o sertipiko, na may pagtuon sa mga lugar tulad ng pag-type, grammar, komunikasyon at negosyo. Muli, magkano ang nakasalalay sa laki at saklaw ng bawat indibidwal na negosyo.
Outlook
Ang mga oportunidad para sa mga nagbibigay ng tanggapan at suporta sa klerikal ay dapat na sagana sa mga darating na taon. Ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics, ang mga trabaho para sa mga general office clerks ay inaasahang tataas ng 12 porsiyento sa pamamagitan ng 2018. Tinataya din ng BLS na ang pagtatrabaho ng mga kalihim at administratibong katulong ay lalago ng 11 porsyento sa parehong dekada.
Mga kita
Ang sahod para sa mga miyembro ng kawani ng suporta ay nagbabago sa pamamagitan ng industriya, pati na rin ang kanilang oras sa trabaho at pangkalahatang mga tungkulin. Ayon sa BLS, ang mga general office clerks ay nakakuha ng isang median na sahod na $ 25,320 bawat oras noong Mayo 2008, habang ang mga kalihim at mga assistant ng administrasyon ay gumawa ng median hourly na sahod na $ 29,050 sa parehong buwan.
