Ang Amazon ay hindi lamang ang serbisyo upang makita ang downtime sa mga nakalipas na araw. Humingi ng paumanhin ang Microsoft para sa isang kamakailan-lamang na outage sa Outlook.com na kinuha halos tatlong araw upang ganap na maayos.
Sinabi ng Microsoft na lumampas ang outage sa pagitan ng Agosto 14 at Agosto 17 noong nakaraang linggo. Sa pahina ng katayuan ng serbisyo nito, sinisi ng kumpanya ang isang sistema na nakikipag-ugnayan sa isang protocol na ginagamit ng karamihan sa mga aparatong mobile.
Ang insidente na ito ay resulta ng kabiguan sa isang serbisyo sa pag-cache na nag-interface sa mga device gamit ang Exchange ActiveSync, kabilang ang karamihan sa mga smart phone. Ang pagkabigo ay nagdulot ng mga error sa mga aparatong ito at patuloy na sinusubukan na kumonekta sa aming serbisyo. Nagresulta ito sa isang baha ng trapiko na hindi maayos ang aming mga serbisyo, na may epekto na hindi ma-access ng ilang mga customer ang kanilang email sa Outlook.com at hindi maibahagi ang kanilang mga file sa SkyDrive sa pamamagitan ng email.
$config[code] not foundMatapos mabawi ng Microsoft ang pag-access ng Web sa Outlook email at pagbabahagi sa SkyDrive, nagsimula itong maranasan ang isang panustos ng mga kahilingan mula sa mga mobile account. Habang ang kumpanya ay dahan-dahang naibalik ang mobile access, ang ilang mga gumagamit ay sa kasamaang palad ay naiwan nang walang anumang mga serbisyo sa loob ng ilang araw. Ang pangkat ng mga serbisyo ng Microsoft ay nag-ulat ng lahat ng mga problema na nalutas sa mga serbisyo nito nang maaga sa Agosto 18.
Sinasabi ng kumpanya na natutunan nito ang karanasan at gumawa ng mga pagbabago sa sistema nito upang makabawi.
Ang iyong negosyo ay naapektuhan ng pagkawala ng Outlook.com noong nakaraang linggo? Ano ang gagawin mo kapag ang isang serbisyo na umaasa sa iyo para sa mga komunikasyon o iba pang mahalagang mga pag-andar sa negosyo ay wala sa komisyon?
Apology Concept Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
12 Mga Puna ▼
