Kung nagpapatakbo ka ng isang negosyo sa e-commerce, dapat mong malaman na kung paano nakikita ng isang customer ang iyong site ay gumagawa ng isang pagkakaiba sa kung magkano ang gagastusin nila sa iyo.
$config[code] not foundAng isang kamakailang pag-aaral ng Custora, isang predictive analytics platform para sa pagmemerkado sa e-commerce, ay nagsasabi na ang mga customer na mahanap ang iyong site sa pamamagitan ng mga search engine ay nagbibigay ng pinakamalaking halaga ng buhay (PDF), 54 porsiyento sa itaas ng average.
Iyan ay isang magarbong paraan ng pagsasabi na ang mga kostumer na ito ay gagastusin pa sa iyong online na tindahan sa isang mas matagal na panahon kaysa sa iba pang mga bisita na maaaring gumawa ng isang solong pagbili at hindi kailanman bumalik.
Ang CPC at Email ay Gayundin Epektibo
Ang iba pang mga mataas na performers sa abot ng paghahatid ng mga customer ng higit sa average na halaga ng buhay sa iyong negosyo sa e-commerce ay ang advertising na Cost Per Click at pagmemerkado sa e-mail, sinabi ng pag-aaral.
Ang mga customer na umaabot sa iyong site sa pamamagitan ng mga ad na Cost Per Click ay kumakatawan sa 37 porsiyento sa itaas ng average na halaga ng buhay sa iyong website.
Samantala, ang e-mail marketing ay naghahatid ng mga customer na 12 porsiyento sa itaas ng average na halaga ng buhay sa iyong negosyo sa e-commerce.
Social Media Lags Behind
At saan ang lugar ng social media sa ranking batay sa pag-aaral ng Custora?
Well, hindi masyadong mataas, dahil lumabas ito. Para sa lahat ng mga pag-aalala na ginawa sa paglipas ng social media, ang mga customer na bumibisita mula sa mga site na ito ay maaaring aktwal na kumakatawan sa relatibong mababang halaga ng customer sa buhay para sa e-commerce.
Sa katunayan, ang mga bisita sa Facebook ay kumakatawan lamang ng 1 porsiyento sa itaas ng average na halaga ng customer sa buhay para sa mga e-commerce na mga mangangalakal. Mas masahol pa, ang halaga ng buhay ng mga customer na nakuha sa pamamagitan ng Twitter ay 23 porsiyento sa ibaba average.
Mga konklusyon
Kaya nga ang ibig sabihin nito ay ang pagmemerkado ng social media ay walang halaga sa mga negosyo ng e-commerce? Ang Gary Shouldis ng 3 Bug Media ay hindi nag-iisip ito:
Hindi, ito lamang ang pagmemerkado sa mga tao sa social media ay karaniwang isang tuktok ng aktibidad sa funnel ng conversion habang ang paghahanap at mga customer ng PPC ay karaniwang sa dulo ng na funnel ng conversion, na may wallet sa kamay. Ang pag-unawa kung saan ang mga potensyal na customer ay nasa cycle ng pagbili ay mahalaga kapag lumilikha ng iyong plano sa marketing.
Gamit ang mga tool ng Google Analytics, isinagawa ng Custora ang pag-aaral sa pamamagitan ng pagtingin sa 85 retailer at sinusubaybayan ang tungkol sa 72 milyong mga customer na gumagawa ng mga pagbili online.
Larawan: Custora
13 Mga Puna ▼
