Repasuhin sa Online Scheduling Software: Shiftboard

Anonim

Ang Shiftboard ay isang online na pag-iiskedyul ng system para sa mga maliliit at katamtamang laki na kumpanya at organisasyon. Ginagamit mo ito upang mag-iskedyul ng shift ng manggagawa. Ang manggagawang iyon ay maaaring isang bayad na empleyado o isang boluntaryo. Tulad ng marami sa aming mga review, ang Shiftboard ay isang software-bilang-isang-serbisyo na application. Walang kinakailangang pag-download o pag-install.

Para sa isa pang kamakailang pagsusuri, iminungkahi ko na pumunta ka nang diretso sa pahina ng mga testimonial. Iminumungkahi ko ang parehong sa Shiftboard Case Studies. Isaalang-alang ko ang impormasyong ito muna dahil sinasabi nito ang kuwento mula sa pananaw ng isang customer.

$config[code] not found

Oo, sila ay madalas na marketing-magsalita. Ngunit ang magandang bagay sa isang tunay na pag-aaral ng kaso ay kailangang aprubahan ito ng kostumer, kaya hindi madalas kang makakakuha ng mga komento sa uri ng spam. Ang mga kostumer ay naglalagay ng kanilang reputasyon sa linya kapag sumasang-ayon sila sa isang case study, kaya nagdadala sila ng mas maraming timbang sa aking libro. Mula sa healthcare staffing papunta sa international festivals film, 25 user sa 10,000-plus end user, nagkaroon ng magandang hanay ng mga halimbawa.

Ang kumpanya ay nagbigay sa akin ng Web demo noong nakaraang linggo para sa pagsusuri na ito. Buong pagsisiwalat: Ako ay isang maagang anghel mamumuhunan (tandaan: napakaliit) sa kumpanyang ito, ngunit hindi iyan Maliit na Trend ng Negosyo Pinili sila upang masuri. Gaano karaming mga open shift ang mayroon ako para sa susunod na linggo?

Iba't ibang pag-iiskedyul ng online na pag-iiskedyul. Ito ay hinihimok ng mga kritikal na patakaran sa negosyo:

  • Gaano karaming mga posisyon ang kinakailangan upang ma-iskedyul sa isang naibigay na oras?
  • Sino ang may katandaan at nakakakuha ng unang dibs sa isang partikular na shift?
  • Ano ang mangyayari kapag may nag-cancel?
  • Sinasanay ba ang manggagawa para sa sitwasyong ito?
  • Aling mga manggagawa ang papalapit sa overtime limit?
  • At katulad na mga tanong.

Isa sa mga bagay na nakatayo sa demo na ito ay ang pag-uulat. Maaari kang lumikha ng inaasahang forecast ng kung sino ang nagtatrabaho at kung kailan, kaya nagbibigay ng isang snapshot sa kung ano ang iyong mga pag-iiskedyul, gastos, at mga pangangailangan sa paggawa para sa linggo (o anumang tagal ng panahon). Maaari din itong tumingin pabalik, siyempre, at makita ang mga katulad na impormasyon, sa pamamagitan ng shift, sa pamamagitan ng koponan, sa pamamagitan ng lokasyon, ng manggagawa. Ang seksyon ng ulat ay isang serye ng mga pitong drop down na mga menu (sa halimbawa ng kumpanya na ako ay nasa) kasama ang tool sa pagpili ng hanay ng petsa na ginagawa itong malinaw kung ano ang magagamit para sa isang ulat. Pagkatapos ay binigyan ako nito ng kakayahang mag-summarize sa pamamagitan ng koponan, sa pamamagitan ng account, sa pamamagitan ng papel. Kung sakaling sinubukan mong panatilihin ang isang iskedyul ng kawani napapanahon sa isang spreadsheet, at pagkatapos ay hilahin ito nang magkasama sa isang uri ng ulat ng pulong, alam mo agad kung ano ang ibig kong sabihin.

Ang tanging downside sa module ng pag-uulat na napansin ko ay hindi ako makagawa ng isang kumplikadong pasadyang ulat at i-save ito upang muling patakbuhin ito sa ibang pagkakataon. Maaari akong pumili mula sa isang malawak na hanay ng mga umiiral na mga ulat tungkol sa mga partikular na shift, tungkol sa mga tao, tungkol sa isang account (kung ikaw ay isang kawani ng kawani, ang kliyente kung saan mayroon kang kawani ay isang halimbawa ng isang account), ngunit hindi ako maaaring lumikha ng custom isa. Ayon sa Shiftboard, ang pagpapagana ng kumplikadong pag-uulat ng kumbinasyon ay isang prayoridad na pagkahulog ng 2009.

Dahil nagsusulat ako tungkol sa mga downsides, ang isa pa ay hindi nila nag-aalok ng isang libreng pagsubok. Gayunpaman, ito ay isang pretty affordable system na nagsisimula sa $ 50 / buwan (para sa hanggang sa 25 aktibong mga gumagamit) sa isang buwan-sa-buwan na pangako, kaya maaari mong kanselahin anumang oras.

Mula sa pananaw ng empleyado, ang Shiftboard ay isang sistema ng empowering. Makikita ng mga manggagawa ang kanilang iskedyul, anumang oras, kahit saan. Maaari silang magpalipat-lipat sa sarili na magagamit mo. Ang ilang mga kumpanya ay nagtatalaga lamang ng mga shift, ngunit maaari mo, habang pinapayagan ng tagapamahala ng pag-iiskedyul ang isang manggagawa na pumili mula sa mga bukas na direktang paglilipat. Bilang isang manggagawa, maaari kong palabasin ang isang shift at agad itong ipinapakita bilang magagamit para sa ibang tao upang kunin (muli, kung pinapayagan ng iyong mga setting). Pag-usapan ang panaginip ng isang scheduler. Maaari itong i-cut ang aking workload sa kalahati, bilang isang may-ari ng negosyo, at palayain ako para sa higit pang pagbebenta o iba pang mahahalagang gawain.

Bilang isang tagapamahala, ang iyong unang impresyon ay maaaring, "Sino, hindi ko gusto ang aking mga manggagawa na magkaroon ng labis na kontrol." Ngunit, pag-isipan ito nang ilang sandali lamang: Gaano karami ng iyong araw ang ginagastos mong sinusubukan na malaman kung sino ay gumagana kung saan at kailan? Ang isa sa mga beauties ng isang tunay na matatag na sistema ng pag-iskedyul ay maaari mong italaga ang iskedyul ng lahat o maaari mong hayaan ang mga manggagawa na kunin ang mga shift o ilang halo ng dalawa (ayon sa gusto nila, na may ilang pamantayan na itinakda mo). Ang Shiftboard ay madali sa alinman sa mga ito.

Ang pula ay bukas, ang berdeng itinalaga (tulad ng sa pula, itigil, bigyang pansin). Sa isang sulyap, maaari mong makita kung aling mga shift ang puno at kung saan kailangan ng pansin. Mayroon din silang isang oras-oras na pagtingin, na gustung-gusto ko talaga, dahil maaari kong i-scan ang mga shift at makita kung may tamang saklaw ako para sa aking mga abalang oras ng araw. Sinabi nila sa akin na itinayo nila ang modyul na ito para sa pag-iiskedyul ng call center at mga kumpanya sa pamamahala ng kaganapan (sa palagay sports stadiums, propesyonal na mga kaganapan, o mga pampulitikang kaganapan) kung saan mayroon kang mga oras-oras na manggagawa tulad ng dumarating na tech support workers, o bartenders sa isang catered event.

Ano ba ang Shiftboard - at Hindi Ginagawa

Ang Shiftboard ay hindi isang kalendaryo. Ang kalendaryo ay isang nakabahaging sistema na kadalasang nakasalalay sa mga pag-update ng email na ipinapasa mo pabalik-balik upang panatilihing naka-synchronize ang item sa kalendaryo (tulad ng Google Calendar at Microsoft Outlook). Halos palagi itong hinihingi ang pag-ubos ng oras ng pakikipag-ugnayan sa pagitan mo at ng kabilang partido.

Kung ang lahat ng nais mong gawin ay payagan ang iyong mga customer na makita ang iyong iskedyul at mga tipanan ng libro sa iyo, tingnan ang Timedriver.com o Bookfresh.com (dating tinatawag na HourTown). Hinahayaan ka ng mga sistemang ito na gawin ang iyong kalendaryo na magagamit sa web at abisuhan ka (sa pamamagitan ng email o SMS) kapag may isang aklat sa appointment. May mga literal na dose-dosenang mga calendaring application na naka-sync sa iyong Outlook o Google kalendaryo.

Ang mga End User ay hindi Kailangan ng Pagsasanay

Nang ibigay sa akin ng CEO na si Rob Eleveld ang demo, sinabi niya, "ang mga end user ay hindi nangangailangan ng pagsasanay." Pinaglagay ko ang aking mga mata, hindi napagtatanto na ang maliit na expression ay makakakuha sa ilalim ng kanyang balat. Karamihan sa mga customer ng Shiftboard ay nagbahagi ng mga workforce na hindi nakarating sa mga central office. Ang "walang pagsasanay maliban sa tulong sa sarili sa site" ay isang kritikal na pangangailangan na malinaw na ginugol nila ang maraming oras sa pagpino. Siya naka-pause ang demo at nagbahagi ng ilang mga halimbawa ng tunay na buhay.

Ang Mollen Immunization Clinics ay mayroong 1,500 na mga nars na self-scheduling sa 11 states noong nakaraang taglagas upang makapagbigay ng mga pag-shot ng trangkaso, at wala sa mga end user ang natanggap na pagsasanay. Sa taong ito si Mollen ay lumalabas sa buong bansa na may higit sa 5 beses na mga nars, at maliwanag na hindi sila maaaring magbigay ng pagsasanay. Ang pangangasiwa ng kaganapan ay isa pang malaking segment na naghahatid ng Shiftboard at pinangalanan niya ang 15 na mga customer sa West Coast na hindi nagbibigay ng anumang pagsasanay sa mga end-user. Kabilang dito ang mga malalaking organisasyon tulad ng Los Angeles at Seattle International Film Festivals at isang mahusay na kilala festival ng musika, Bumbershoot, na ang lahat ay may 800-1500 manggagawa. Sumigaw ako ng tiyuhin sa puntong iyon at tinanong siyang bumalik sa pagpapakita sa akin ng software.

Bumalik sa application, mula sa kung ano ang maaari kong makita, ang pagiging simple para sa mga end user ay nangangahulugan pagbabawas ng kung ano ang nakikita nila sa ang pinakamaliit na. Sa isang screen, nakikita ko ang tatlong bagay na pinaka-mahalaga sa akin bilang isang manggagawa: piliin / tanggapin ang isang shift, tingnan / i-print ang kalendaryo, at i-update ang ilang pangunahing impormasyon sa pakikipag-ugnay. Okay, kaya ang "walang pagsasanay" na bahagi ay tila makatotohanan sa akin ngayon.

Sino ang Shiftboard ay Pinakamahusay Para sa

Ang Shiftboard ay pinakamahusay para sa mga kumpanya na gumagamit ng 10 manggagawa at up, na may mga ipinamamahagi na workforce (ibig sabihin, hindi sila gumagana sa isang central office).

Ang mga uri ng mga negosyo na gumagamit nito ay ang mga sentro ng tawag, mga kumpanya sa bawat kawani ng tao, pamamahala sa kaganapan, catering at mabuting pakikitungo, mga serbisyo ng courier at taxi, mga serbisyo sa seguridad, paglipat at warehousing, at mga di-kita na nagtatrabaho sa mga boluntaryo.

Sa wakas, kung nais mong kunin ang ilan sa pag-load ng iyong scheduling manager o ang iyong sarili bilang may-ari, maaaring ipaalam sa Shiftboard ang mga manggagawa na naka-iskedyul sa online.

Matuto nang higit pa tungkol sa pag-iiskedyul ng online sa pamamagitan ng Shiftboard.

14 Mga Puna ▼