ARMONK, NY (Pahayag ng Paglabas - Enero 30, 2009) - IBM (NYSE: IBM) at iEnterprises, ay nagtatrabaho sa mga maliliit at katamtamang mga kompanya ng konstruksiyon upang matulungan silang patakbuhin ang kanilang mga negosyo nang mas maingat sa pamamagitan ng muling pag-configure ng kanilang mga sistema ng pamamahala ng relasyon ng customer (CRM) sa pamamagitan ng Software bilang isang Serbisyo (SaaS). Naka-host sa teknolohiya ng IBM, nagbibigay ang iEnterprises ng software ng CRM - pinasadya sa mga industriya kabilang ang konstruksiyon, parmasyutiko, legal at iba pa - bilang isang abot-kayang serbisyo na idinisenyo upang payagan ang mga maliliit na negosyo na makabuluhang taasan ang pagiging produktibo at mabawasan ang mga strain sa oras at mga kawani.
$config[code] not foundAng Software bilang isang serbisyo na nakabatay sa Serbisyo ay nag-aalis ng gastos sa pagbuo, pagbili at pagpapanatili ng isang solusyon sa teknolohiya sa bahay para sa mga gumagamit nito. Nag-aalok ang IBM ng mga advanced na teknolohiya ng hardware, software at imprastraktura upang matulungan ang mga IBM Business Partners, tulad ng iEnterprises, na naghahatid ng mga secure at scaleable na serbisyo ng cloud na may iba't ibang mga handog sa SaaS.
Ang MAPP Construction, isang Baton Rouge, kumpanya na nakabase sa Louisiana, ay gumagamit ng pag-aalok ng SaeS ng iEnterprises, Magbigay ng kapangyarihan sa CRM. Ang software na ito ay tumutulong sa mga gumagamit nito upang mas mahusay na pamahalaan ang kanilang negosyo at makakuha ng agarang pag-access sa mga pinakabagong pakikipag-ugnayan ng kliyente at impormasyon ng kumpanya mula sa opisina at malayo mula sa mga aparatong mobile.
Ang Konstruksiyon ng MAPP, tulad ng ibang mga kumpanya ng konstruksiyon ng mid-sized, ay umasa sa mga pangunahing spreadsheet para sa maraming taon upang masubaybayan ang maraming aktibidad na may kinalaman sa customer. Upang mahawakan ang paglawak, ang mga lider ng kumpanya ay natanto na kailangan nila ang isang mas sentralisadong at automated na sistema bilang mas malaking panganib ng kamalian ng tao, ang mga panukalang panseguridad at ang kawalan ng kakayahan na pagsama-samahin ang impormasyon ay naging mga hamon.
Bilang isang resulta, ang MAPP Construction ay naghanap ng abot-kayang, naka-host na solusyon ng CRM na hindi lamang ma-configure na sapat upang mahawakan ang mga pagkakataon, kontak at iba pang tradisyunal na mga gawain ng CRM ngunit maaari ring suportahan at i-streamline ang malawak na mga kahilingan sa pre-bid na kinakailangan upang makatulong na matiyak na ang mga proyekto ay magiging isang positibong pagsisikap sa pananalapi. Bukod pa rito, kailangan nila ang software na maaaring magamit sa kalaunan sa likod ng kanilang firewall kung kinakailangan, at makatanggap ng mobile workforce ng kumpanya.
"Kailangan namin ang isang abot-kayang solusyon na madaling gamitin at maaaring hawakan ang aming partikular na pangangailangan sa industriya," sabi ni Derrick Jackson, system manager, MAPP Construction. "Magbigay ng kapangyarihan ang CRM na pahintulutan kami na maging matalino tungkol sa kung ano ang nais namin mula sa isang sistema ng CRM dahil madaling ito ay isinama sa aming server ng IBM WebSphere at binigyan kami ng mobile access sa mahalagang impormasyon nang walang matinding gastos at mga limitasyon ng oras."
Sa pamamagitan ng disenyo, ang iEnterprises 'Empower CRM ay madaling maisasaayos, at ang buong pagpapatupad ng MAPP ay naganap sa mas mababa sa dalawang linggo. MAPP ngayon ay maaaring awtomatikong grado ang potensyal ng bawat bid ng proyekto at mas madaling maikategorya at makilala ang uri ng proyekto ayon sa industriya, kakayahang kumita at katayuan ng pagkuha ng bid - kahit na nagpapakita kung ang bid ay naimbitahan, na-negotiate o ginawang pampubliko. Ang mga kakayahan na ito ay naka-enable ang kumpanya upang makakuha ng isang kompanya hawakang mahigpit sa lahat ng mga panukala at ibahagi ang mga update sa buong kumpanya nang mabilis, kapag naganap ang mga pagbabago. Bukod pa rito, kasama ang mobile integration ng Empower CRM, maaaring maibahagi ang mga update sa buong kumpanya mula sa BlackBerry handheld device ng isang empleyado.
"Sa pamamagitan ng aming malakas na relasyon sa IBM, pinahusay namin ang aming mga serbisyo at mga pag-aalok na nakabatay sa SaaS upang magbayad sa mga pangangailangan ng aming mga customer," sabi ni John Carini, CEO ng iEnterprises. "Sa aming portfolio ng mga handog ng CRM, nakatuon kami sa pagtulong sa mga customer na mapabuti ang kanilang mga pagsisikap sa pamamahala ng mga benta at proyekto upang positibong makaapekto sa kanilang ilalim na linya."
Para sa higit pang impormasyon sa programa ng Partner ng Negosyo ng IBM SaaS, bisitahin ang www.ibm.com/partnerworld/saas.
Tungkol sa iEnterprises
Nagbibigay ang iEnterprises ng mga kumpanya ng Lotus Notes CRM desktop Web Based CRM, Construction CRM, Pharmaceutical CRM, wireless BlackBerry CRM at Lotus Notes Wireless Application na mga solusyon na nakamit ang kanilang CRM paningin at humimok ng tagumpay. Ang mga punong produkto ng pandaigdigang CRM 'ay ang award-winning na solusyon CRM, iExtensions CRM para sa Mga Tala, at wireless CRM application, Mobile Edge. Mahigit 10 taon na ang nakalipas, nagsimula ang iEnterprises sa isang pangitain na ang CRM software ay dapat na abot-kayang, madaling gamitin, at madaling ipatupad. Naghahatid ang iEnterprises ang mga configurable na produkto nito sa buong mundo sa pamamagitan ng malawak na network ng mga pandaigdigang kasosyo sa negosyo at gumagamit ng personalized na diskarte na tumutulong sa mga customer na manatiling nakatuon sa mga pangangailangan ng kanilang mga nangungunang gumagamit. Ang iEnterprises ay isang Premier na antas ng miyembro ng IBM PartnerWorld at isang miyembro ng programang BlackBerry® ISV Alliance. Ang kumpanya ay headquartered sa Murray Hill, New Jersey, at may tanggapan nito sa Europa sa London, United Kingdom. Para sa karagdagang impormasyon o upang i-download ang isang kopya ng software, bisitahin ang
