Sa ibang gabi ako ay nasa isang pangyayari na may dose-dosenang mga dating empleyado ko. Habang pinag-uusapan namin ang nangyayari sa aming buhay, narinig ko ang isang paulit-ulit na tema. Isang babae ang nagsabi sa akin tungkol sa kanyang pinakabagong trabaho, "Ako ay tinanggap upang palitan ang dalawang taong naiwan." Sinimulan niya ang paghawak sa workload ng dalawang tao, at ginawa ito nang maayos na sa huli ay nakuha niya ang workload ng tatlo.
Sinabi sa akin ng isa pang kaibigan kung paano mas matagumpay siya sa kanyang trabaho, mas marami ang responsibilidad niya. Siyempre, normal lang iyan, ngunit kung ano ang nangyayari sa kanya tila isang maliit na matinding. Sinimulan niya ang pagmamasid sa 20 mga website para sa kanyang tagapag-empleyo at ngayon ay pinangangasiwaan ang 96, "Natutuwa akong sumang-ayon sila sa ilang mga tao sa ilalim ko." Ngunit sa kanyang mga tungkulin sa pagtaas ng exponentially, nakikipagtulungan siya upang manatili.
Ang mga empleyado ay kumanta ng isang pamilyar na kanta, isang narinig ko ang mga dayandang sa pinakabagong Global Workforce Study ni Towers Watson, isang global professional services firm. Ang pag-aaral, na natagpuan halos dalawang-katlo ng mga manggagawa sa U.S. ay hindi ganap na nakikibahagi sa kanilang gawain, tinukoy ang tatlong uri ng pakikipag-ugnayan:
- Tradisyonal na pakikipag-ugnayan: Kagustuhan ng mga empleyado na gumugol ng discretionary na pagsisikap sa kanilang mga trabaho.
- Kakayahan: Ang pagkakaroon ng mga tool, mapagkukunan at suporta upang epektibong gawin ang kanilang mga trabaho.
- Enerhiya: Ang pagkakaroon ng isang kapaligiran sa trabaho na aktibong sumusuporta sa pisikal, emosyonal at interpersonal na kagalingan.
Sa pangkalahatan, 37 porsiyento lamang ng mga manggagawang US ang lubos na nakikibahagi sa itinatakda ni Towers Watson bilang isang "napapanatiling paraan" (ibig sabihin ay nakapuntos sila ng mabuti sa lahat ng tatlong elemento ng pakikipag-ugnayan). Narito ang isang mas tiyak na breakdown:
- Mga isang-ikaapat (27 porsiyento) ay hindi suportado, ibig sabihin sila ay handa na pumunta sa dagdag na milya ngunit walang mga kinakailangang enablement at / o enerhiya.
- Labintatlo porsiyento ang hiwalay, ibig sabihin ang pakiramdam nila ay pinagana at / o energized ngunit hindi nais na pumunta sa dagdag na milya.
- Halos isang-ikaapat (23 porsiyento) ay ganap hindi nawawala, ibig sabihin ang iskor ay hindi maganda sa lahat ng tatlong aspeto ng pakikipag-ugnayan.
Bakit ang kakulangan ng pakikipag-ugnayan? Sinabi ni Towers Watson na ito ay:
"Ang resulta ng halos isang dekada ng presyon upang higit na gagawing mas mababa at tumugon sa mga hamon ng pandaigdigang kumpetisyon, patuloy na umuunlad na teknolohiya at ang patuloy na pangangailangan para sa mahigpit na pamamahala ng gastos."
Mga tunog na pamilyar, tama ba? Mas partikular:
- Tanging 43 porsiyento ng mga di-nakikitang empleyado ang nagsasabi na ang kanilang mga tagasuporta ay nag-alis ng mga hadlang na pumipigil sa kanila na maayos ang kanilang trabaho.
- 26 porsiyento lamang ang nagsasabi na ang pamamahala ay nagsasangkot ng mga empleyado sa mga desisyon na nakakaapekto sa kanilang buhay
- Mas mababa sa kalahati (48 porsiyento) ang nararamdaman ang halaga ng trabaho na kinakailangang gawin nila ay makatwiran.
- Tanging 40 porsiyento ang nagsasabi na mayroon silang sapat na kawani sa kanilang koponan upang gumawa ng isang mahusay na trabaho.
Ang mga empleyado na nag-ulat na lubos na nakatuon ay mas malamang na maging positibo tungkol sa mga lugar na ito. Kapag tiningnan mo kung anong napapanatiling pakikipag-ugnayan ay nag-aatas sa iyo na bigyan ang mga empleyado, talagang medyo simple:
- Sapat na suporta mula sa kanilang mga tagapangasiwa upang maayos ang trabaho.
- Ang mga tool at mga mapagkukunan na kailangan nila upang gawin ang trabaho ng maayos.
- Sapat na kawani na gumawa ng isang magandang trabaho.
- Mental, emosyonal at pisikal na downtime upang sila ay maaaring bumalik at panatilihin ang paggawa ng kanilang mga trabaho na rin.
Ano ang panganib para sa iyong negosyo kung ang iyong mga empleyado ay hindi nakatuon? Ito ay hindi isang magandang pakiramdam. Sa ilang mga kaugnay na pananaliksik, Towers Watson ay tumingin sa napapanatiling mga marka ng pagtawag ng pansin para sa 50 global na mga kumpanya at natagpuan na ang mga kumpanya na may mataas na sustainable na pakikipag-ugnayan ay operating margin halos triple ang mga organisasyon na may higit sa isang disengaged na puwersa ng trabaho.
May iba pang mga panganib din. Tandaan ang aking kaibigan na gumagawa ng gawain ng tatlong tao? Nang malaman niya na ang kanyang tagapag-empleyo ay malapit nang kumuha ng isa pang malaking proyekto na gusto niyang pangasiwaan, iyon ang huling dayami. Hindi handa na gawin ang apat na gawain, umalis siya at ngayon ay kanyang sariling boss sa kauna-unahang pagkakataon sa mga dekada. "Natutuwa akong ginawa ko ito," ang sabi niya sa akin.
Paano ka nakikipag-ugnayan sa iyong mga empleyado - at ano ang ginagawa mo tungkol dito?
Tulungan ang Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
10 Mga Puna ▼
