Isipin ang pag-browse sa internet o pagkuha ng isang tawag sa iyong smartphone at lahat ng isang biglaang - ang aparato catches sa apoy! Ito ay maaaring tunog ng malayo-fetch, ngunit ito ay aktwal na nangyari sa ilang mga may-ari ng Samsung Galaxy Tandaan 7. Nagbigay ang Samsung ng isang pagpapabalik tungkol sa isang milyong mga device na mas maaga sa buwang ito pagkatapos matanggap ang halos 100 mga ulat ng mga baterya na sobrang init. At kamangha-mangha, ito ay ang pagsusumikap sa pagpapabalik, potensyal na higit pa sa aktwal na mga apoy, na nakasakit sa Samsung sa buong prosesong ito. Kinuha ito ng halos dalawang linggo para sa Samsung upang coordinate ang pagpapabalik sa pamahalaan ng A.S.. At sa lahat ng panahon, ang mga mamimili na hindi alam ang pagpapabalik patuloy na nakakaranas ng mga baterya na labis na napakalaki. Ang pagka-antala at mishandling ng pagpapabalik ang naging sanhi ng halaga ng merkado ng Samsung upang bumagsak sa pamamagitan ng bilyun-bilyong dolyar. Ang sitwasyong ito ay nagpapakita ng kahalagahan ng pamamahala ng krisis para sa mga negosyo ng lahat ng sukat. Kapag nakikitungo sa mga naalaala o iba pang seryosong mga isyu, kailangan mong kumilos nang mabilis at kusa. Walang nais ng kanilang negosyo na dumaan sa isang bagay na katulad nito. Sa kabilang banda, ang isang maayos at mapagpasyang tugon ng iyong negosyo ay maaaring tunay na manalo pabalik sa ilan sa mga mabuting mawawala sa iyo sa unang lugar. Kaya nagbabayad ito upang maayos ang krisis. Larawan: Bago Ang Takeaway Mula sa Halimbawa ng Pamamahala ng Krisis na ito
Samsung Recall Nagpapakita ng Kahalagahan ng Pamamahala ng Krisis sa Negosyo (Watch)
Talaan ng mga Nilalaman:
Mga patok na kategorya
Inirerekumendang
