Ang pagbebenta ng lead generation ay nagsasangkot ng mga propesyonal sa telesales, marketing at teknolohiya ng impormasyon. Ang koponan sa marketing ay naghahatid ng mga programa sa henerasyon ng mga henerasyon at bumuo ng mga kampanya upang pasiglahin ang mga katanungan para sa follow-up. Nakikipag-ugnayan sa mga propesyonal sa telesales ang humantong upang maging kwalipikado ang kanilang interes at pagbili ng mga intensyon. Ang mga espesyalista sa teknolohiya ng impormasyon ay bumuo ng mga sistema upang i-automate ang proseso ng pagkuha at pag-aaral ng impormasyon tungkol sa mga prospect.
$config[code] not foundProseso
Si Eloqua, isang tagapagtustos ng espesyal na software para sa lead generation, ay nagsabi na ang proseso ng lead generation ay nagbago. Ayon sa kaugalian, ang lead generation ay isang papel na nakabatay sa telepono. Responsibilidad ng mga ahente ng telesales na makipag-ugnay sa mga prospect upang tanungin sila tungkol sa kanilang mga intensiyon sa pagbili. Ang proseso ay nagsisimula pa sa likod. Ang mga marketer ay bumuo ng mga programang panlipunan media at nag-aalok ng pang-edukasyon na nilalaman, tulad ng mga webinar at puting papel, sa mga prospect at mga customer sa pamamagitan ng e-mail. Sa pagsubaybay sa tugon sa mga e-mail, gamit ang mga tool na binuo ng IT, ang mga koponan sa marketing ay maaaring pag-aralan ang mga antas ng interes. Kapag ang isang prospect ay nagpapakita ng detalyadong interes sa isang produkto o impormasyon ng mga kahilingan, ang koponan sa marketing ay nagpapasa sa mga leads sa mga executive ng telesales.
Tungkulin sa Marketing
Ang mga tagapangasiwa ng marketing ay may pananagutan para sa mga unang yugto ng lead generation.Nangangailangan sila ng mahusay na kasanayan sa pagpaplano upang bumuo ng mga advertising, e-mail, mga kampanya sa online at social media upang lumikha ng interes sa mga produkto ng kumpanya at hikayatin ang paunang tugon. Dapat silang magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa analytical upang makilala ang antas ng interes ng inaasam-asam sa isang produkto at ilipat ang mga ito sa susunod na yugto sa lead generation na programa. Ang mga tauhan ng pagmemerkado ay dapat na pamilyar sa mga tool ng automation sa pagmemerkado, tulad ng Salesforce, na nagpapahintulot sa kanila na subaybayan ang progreso ng kampanya.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingTelesales Role
Ang Telesales consultant ay makipag-ugnayan sa mga prospect na tumugon sa kampanya at nagpakita ng mataas na antas ng interes. Ginagamit nila ang impormasyon tungkol sa mga unang tugon ng mga prospect upang magtanong tungkol sa kanilang mga pangangailangan at takdang panahon para sa pagbili. Hinihiling nila ang mga prospect kung nais nilang ayusin ang isang pulong sa isang sales representative o isang consultant at ayusin ang isang oras. Pagkatapos ay ipapasa nila ang mga kwalipikadong lead sa field field sales upang mag-follow up. Kung ang anumang mga prospect ay hindi handa o handang gumawa sa isang pulong, ang mga tagapayo ng telesales ay ipinapasa ang lead back sa marketing, na pagkatapos ay e-mail sa karagdagang materyal upang mapanatili ang pakikipag-ugnay at bumuo ng mga relasyon. Upang maisakatuparan ang papel na ito, ang mga executive ng telesales ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa interpersonal upang bumuo ng kaugnayan sa kanilang mga contact.
IT Role
Ang mga propesyonal sa IT ay nagtatrabaho sa mga benta at marketing team upang piliin at i-set up ang software at system upang suportahan ang automation ng mga lead generation program. Dapat silang maging pamilyar sa mga solusyon sa software na magagamit at dapat ding magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa mga aspeto ng negosyo ng lead generation.
