Ang pagkolekta ng mga pagbabayad at pakikipag-ugnayan sa mga customer ay parehong mahalagang mga pag-andar para sa isang maliit na negosyo. Ngunit bihira silang binabanggit nang magkasama, mas marami ang kasama sa parehong mga tool.
Ngayon may isang tool sa pagpoproseso ng pagbabayad upang matulungan ang mga negosyo sa parehong proseso ng pagbabayad at pagbutihin ang pakikipag-ugnayan ng customer. Ang SpotOn Transact ay ang pinakabagong venture mula kay Matt at Zach Hyman, mga kapatid na may 20 taong karanasan sa industriya ng pagbabayad, kabilang ang paglulunsad at pagbebenta ng Central Payment. Inilunsad nila ang SpotOn na may co-founder na si Doron Friedman noong 2010 at mas kamakailan ang nagdagdag ng pagpoproseso ng credit card sa platform nito, na nagbibigay ng end-to-end na solusyon para sa mga merchant.
$config[code] not foundKaya mahalagang, ang SpotOn ay tumatagal kung ano ang natutunan ng mga beterano sa industriya mula sa pamamahala ng mga pagbabayad sa loob ng mga taon, ngunit pagkatapos ay nagdadagdag ng isang dagdag na layer ng pag-andar dito.
Sinabi ni Zach Hyman sa isang pakikipanayam sa email sa Small Business Trends, "Nakatuon kami sa kakayahan ng merkado ng SMB na kumonekta sa kanilang mga customer sa maraming paraan. Magugulat ka kung gaano karaming mga negosyo ang kulang sa pag-andar na ito ng key. "
Ang SpotOn ay nag-aalok ng parehong mga pagpipilian sa hardware at software para sa mga merchant. Kaya maaari mong piliin ang sistema ng POS na pinakamahusay na gumagana para sa iyong negosyo. May mga pagpipilian na partikular na idinisenyo para sa mga restaurant, retail store, ecommerce shop at maraming iba pang mga uri ng negosyo. Pagkatapos ay makakakuha ka rin ng access sa software ng SpotOn, na kinabibilangan ng mga pagpipilian para sa paglulunsad ng mga kampanya sa marketing, pagbibigay ng mga programa ng katapatan, pamamahala ng mga review ng customer at pagtanggap ng analytical na data tungkol sa mga benta at pakikipag-ugnayan sa customer.
Ang kumpanya ay nakatutok partikular sa maliit na negosyo sa merkado. Dahil madalas silang may access sa limitadong mga mapagkukunan, ang mga tool na nagsisilbi ng higit sa isang layunin ay lalong mahalaga.
Ipinaliwanag ni Matt Hyman, "Ang mga may-ari ng negosyo ay abala. Minsan sila ang nag-aalis ng sahig. Iba pang mga oras na ginagawa nila ang isang interbyu o out sa golf course. Ang aming platform ay nagbibigay-daan sa kanila na subaybayan ang kanilang analytics ng pagbabayad, magpadala ng mga email sa pagmemerkado, mag-set up ng mga gantimpala ng katapatan, at makakuha ng mga alerto tungkol sa mga bagong review saan man ang mga ito - alinman sa isang computer o sa kanilang mobile phone gamit ang aming libreng app ng negosyo.
Ang ideya ay ang iyong portal ng pagbabayad ay may kakayahang magtipon at mag-imbak ng iyong data ng customer. Kaya bakit hindi pagsamahin iyon sa sistema na iyong ginagamit upang makipag-ugnay sa kanila? Maaaring mag-sign up ang mga customer upang makatanggap ng mga update mula sa iyo sa pamamagitan ng email, social media o mobile na mga alerto. Kaya maaari mong simulan sa pamamagitan ng pag-import ng iyong umiiral na listahan ng mga customer, at pagkatapos ay walang putol na magdagdag ng mga bago sa panahon ng proseso ng pag-checkout, sa halip na patuloy na kinakailangang i-update ang iyong data ng customer sa isang ganap na hiwalay na platform. At ang SpotOn ay nag-aalok ng mga tool para sa pagpapadala ng mga email sa pagmemerkado at mobile na mga alerto, pagmamanman ng mga online na pagsusuri at pagtatasa ng mga trend ng customer. Maaari ka ring lumikha ng mga programa ng katapatan na nagbibigay ng gantimpala sa mga customer batay sa kung magkano ang kanilang ginastos o kung gaano kadalas sila gumagawa ng mga pagbili.
Sa dulo ng customer, nag-aalok ang SpotOn ng isang libreng mobile app na kapaki-pakinabang para sa paghahanap ng mga deal at pagtuklas ng mga bagong merchant. Kaya maaari mo ring samantalahin ang platform upang subukan at maabot ang mga bagong potensyal na customer.
Ang eksaktong pagpepresyo para sa mga maliliit na negosyo ay depende sa uri ng sistema ng pagpoproseso ng pagbabayad na pinili mo. Pagkatapos ay mayroong isang $ 35 bawat buwan na gastos sa serbisyo at bayad sa pagpoproseso ng pagbabayad. Maaari ka ring humiling ng isang libreng demo upang aktwal na makita ang serbisyo sa aksyon at magpasya kung aling pagpipilian ang maaaring tama para sa iyong negosyo.
Sinabi ni Matt Hyman, "Ang aming plataporma ay magliligtas ng mga mangangalakal ng pera habang binibigyan din sila ng mga tool na kailangan nila upang makipagkumpitensya sa mga malalaking negosyo sa pamamagitan ng pagpapalakas ng kahusayan at pagpapalawak ng kanilang maabot sa marketing na exponentially. Mayroon din ang aming mobile app ng mamimili, na higit sa 500,000 mga tao na na-download na - iyon ay isang handa na ginawa madla ng mga bagong customer ang aming mga merchant makakuha ng agarang access sa. "
Ang karanasan ng Hymans sa industriya ng pagbabayad ay tiyak na nakakaapekto sa pinakahuling alay na ito. Ngunit naniniwala rin sila na ang pagsisimula ng isang negosyo sa mga miyembro ng pamilya ay maaaring isaalang-alang ng isang benepisyo.
Sinabi ni Zach Hyman, "Ang tiwala ay susi sa negosyo, kaya't isang bagay ang kailangan nating mag-alala tungkol sa ating pakikipagsosyo. Mahusay na malaman na nakikita ng iyong kapareha ang iyong mata at maaaring maisagawa ang pati na rin. "
Larawan: SpotOn
3 Mga Puna ▼
