Noong Disyembre 2015, ang kumpanya sa marketing automation na Infusionsoft, kasama ang mga LeadPages, isang tagagawa ng software ng landing page, ay nagsagawa ng isang survey sa taktika sa pagmemerkado ng higit sa 1,000 maliliit na negosyo sa buong Estados Unidos hinggil sa paggamit nila ng digital na pagmemerkado at na-publish ang mga natuklasan sa "2016 Small Ulat sa Trabaho sa Marketing ng Negosyo. "
Ang ulat na ginawa mula sa survey sa taktika sa pagmemerkado ay sumasakop sa limang pangunahing mga paksa:
$config[code] not found- Mga Layunin at Prayoridad. Anong mga maliit na may-ari ng negosyo ang umaasa na makamit ang kanilang marketing sa 2016;
- Mga Hamon. Ano ang mga maliit na may-ari ng negosyo na nakikipaglaban at naghahangad na mapabuti sa 2016;
- Mga taktika. Ano ang mga tool at pamamaraan na sinusubukan ng mga may-ari ng negosyo na (at nagtagumpay sa) habang lumilipat sila patungo sa kanilang mga layunin sa marketing;
- Mga Pagkakataon. Ano ang mga pakinabang na maaaring makuha ng mga may-ari ng maliit na negosyo sa 2016 na makatutulong sa kanila na maabot ang kanilang mga layunin at mauna ang kumpetisyon;
- Mga Trend at Mga Prediksiyon. Ang mga trend na hulaan ng Infusionsoft at LeadPages ay darating sa harapan ng maliliit na pagmemerkado sa 2016.
"Kinuha namin ang aming dalawang mga kumpanya na kolektibong kaalaman at mga database at magkasama ang isang piraso na may ilang mga matatag na pananaliksik sa likod nito, na sa tingin namin ay makakatulong para sa mga maliliit na negosyo," sinabi Jake Johnson, managing editor sa Infusionsoft, sa isang pakikipanayam sa telepono sa Maliit na Negosyo Mga Trend. "Ang ulat ay nagpapakita ng katotohanang ang pagbabago ng digital na pagmemerkado at ang mga maliliit na negosyo ay kailangang magtuon sa mga pagbabagong ito upang makamit ang tagumpay na pasulong."
Mga Nangungunang Insyur na Gleaned mula sa Marketing Tactics Survey
Maliit na pagmemerkado sa negosyo ay maaaring maging isang malungkot na trabaho. Halos kalahati (47 porsiyento) ng mga maliliit na may-ari ng negosyo ang humahawak sa mga pagsisikap sa pagmemerkado sa kanilang sarili, natagpuan ang ulat.
Digital marketing ay malayo mula sa unibersal sa maliit na negosyo mundo. Isa sa mga nakakagulat na natuklasan mula sa survey ay ang halos isa sa limang maliliit na may-ari ng negosyo ay hindi nagplano na gumamit ng digital marketing sa 2016.
Ang pagsubaybay sa pagbabalik sa kanilang investment investment ay isang pangunahing pakikibaka para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo. Halos kalahati ng mga surveyed sinabi hindi nila alam kung sila ay epektibo sa marketing, at 14 porsiyento alam na sila ay hindi.
"Ito ay isang isyu sa analytics," sinabi ni Johnson. "Maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo ang hindi alam kung anu-anong mga tool ang magagamit sa kanila at kung paano maayos na maitatag at i-interpret ang kanilang mga stream ng data."
Ang pagsunod sa mga leads at mga customer ay isa ring matigas na gawain. Dalawampu't-isang porsyento ng mga maliliit na may-ari ng negosyo ang hindi nag-iimbak ng impormasyon sa pakikipag-ugnay kahit saan habang 24 porsiyento lamang ang gumagamit ng software ng pamamahala ng relasyon ng customer (CRM) at 20 porsiyento ay gumagamit ng isang email service provider ng email. Apatnapu't limang porsiyento ay hindi nagpapanatili ng isang listahan ng email kung saan maaaring mag-opt in ang mga prospective na customer.
"Gusto kong maghinala na ang karamihan sa mga maliliit na may-ari ng negosyo ay nakatuon sa ilang mga taktika na kanilang natutunan - mga pag-post ng social media, pag-blog, atbp. - ngunit walang pangkalahatang diskarte sa pagmemerkado para maisagawa ang kanilang mga digital na taktika sa pagmemerkado," sabi ni Johnson.
Karamihan sa maliliit na negosyo ay gumagamit pa rin ng medyo hindi sopistikadong digital marketing stack. Apatnapu't isang porsiyento ay gumagamit lamang ng isa o dalawang aplikasyon ng software sa kanilang marketing, at 26 porsiyento naman ang gumagamit ng tatlo o apat.
Tungkol sa kalahati ng mga maliliit na negosyo ang nagplano upang mamuhunan nang higit pa sa kanilang mga website sa 2016, at kalahating plano upang madagdagan ang kanilang mga badyet sa web advertising. Ngunit hindi iyon nangangahulugan na ang mga taktikang pang-marketing na analog ay patay. Tungkol sa isang-kapat ng mga may-ari ng maliit na negosyo plano na gumastos ng higit pa sa mga naka-print na ad o direktang mail, at 14 porsiyento ay gagastos pa sa telemarketing o sa marketing ng tao.
Limampung porsiyentong porsyento ng mga may-ari ng maliit na negosyo ang gumagamit ng social media sa kanilang marketing, ngunit mas mababa sa kalahati ang lumilikha ng anumang iba pang uri ng nilalaman upang tulungan silang makakuha ng mga leads at sales.
Digital Marketing Goals and Priorities
Mga Layunin
Sa 2016, ang mga maliliit na negosyo ay nagsasabi na plano nilang tingnan ang digital marketing lalo na upang matugunan ang mga layunin sa itaas at ibaba ng funnel acquisition ng customer. Limampung-isang porsiyento ng mga sumasagot na nagngangalang "mga benta sa pagmamaneho" bilang pinakamataas na layunin para sa kanilang digital na pagmemerkado habang halos kasing (48 porsiyento) ang pinili ng "pagbuo ng kamalayan ng brand o paghahatid ng impormasyon."
"Ang mabigat na pagtuon sa itaas at ibaba ng funnel ay nagpapahiwatig na maraming mga may-ari ng maliit na negosyo ay maaaring nawawalan ng pagkakataon upang mapabuti ang iba pang mga bahagi ng proseso ng pagkuha at pagpapanatili ng kanilang customer," sabi ni Johnson.
Mga priyoridad
Ang survey ay nagtanong kung aling mga channel sa pagmemerkado ang inaasahan ng mga maliliit na negosyo upang higit pang badyet sa 2016. Limang-isang porsyento ang nakalista na nagpapabuti sa kanilang website bilang isang pangunahing priyoridad.
"Dahil sa bilang ng mga kumpanya na nagngangalang gusali ng kamalayan ng tatak o nagpapahiwatig lamang ng impormasyon bilang isang nangungunang layunin sa pagmemerkado, makatuwiran na 51 porsiyento ng mga may-ari ng maliit na negosyo ang nagplano na gumastos ng mas maraming pera sa pagpapabuti ng kanilang mga website sa 2016," sabi ng ulat.
Ang napakaraming tema, ayon kay Johnson, ay ang mga may-ari ng maliliit na negosyo na gusto ng isang "makintab na nakikitang website," ngunit ang kailangan nila ay isang diskarte sa pagbebenta at marketing upang samahan ang site.
"Walang gamit na pagbuo ng isang website kung wala kang isang funnel sa pagbebenta at isang tech stack na sumasama dito," sinabi ni Johnson. "Mayroon na ngayong sapat na sukat at pagpipilian para sa mga maliliit na negosyo na magkasama ang teknolohiya upang gawing trabaho ang site mula sa isang pananaw ng benta. Maaari kang kumuha ng magandang website at gumawa ng isang bagay na kapaki-pakinabang para sa iyo. "
Mga Pagkakataon para sa Maliliit na Negosyo
Ang ulat ay nagbigay-diin sa limang mga lugar kung saan maaaring gamitin ng maliit na negosyo ang teknolohiyang digital marketing sa 2016:
- Pagmemerkado sa nilalaman;
- Pamamahala ng relasyon ng customer;
- Email marketing;
- Mga landing page;
- Automation ng pagmemerkado.
"Nakakakita kami ng ilang maliliit na negosyo na nagsisimulang gumamit ng mga pamamaraan na ito, at nararamdaman na dapat gawin ito ng karamihan," sinabi ni Johnson. "Ang aming mga mamimili na nagpatupad ng mga gawi na ito ay nakakaranas ng masusukat na paglago bilang isang resulta."
Mga Trend at Mga Prediksiyon
Tungkol sa mga uso at hula, inirerekumenda ng ulat na ang mga maliliit na negosyo ay nakatuon sa:
- Ang paggamit ng mga bayad na social placement at mobile friendly asset;
- Ang pag-unawa sa website ay isang kasangkapan sa pagbebenta, hindi lamang isang brochure sa pagmemerkado;
- Pagsasama ng lahat ng teknolohiya upang maihatid nang walang putol ang funnel ng benta;
- Itinataguyod ang mga KPI para sa data at pagkuha ng kaalaman at mga tool upang makakuha ng mga konklusyon mula sa data na iyon.
Nagtapos si Johnson sa pagsasabing, "Maaaring madali para sa isang maliit na may-ari ng negosyo na basahin ang isang ulat na ganito at pakiramdam na nalulula ka. Ang susi ay mag-focus sa isa o dalawang aspeto sa simula, gawin ang ilang pagsubok, tingnan kung ano ang gumagana, at pagkatapos ay ulitin mula roon.
Mag-click dito upang i-download ang survey at ulat ng taktika sa pagmemerkado. Bisitahin ang mga website ng Infusionsoft at LeadPages upang matuto nang higit pa tungkol sa kung ano ang inaalok ng bawat isa.
Larawan: Infusionsoft, LeadPages
Higit pa sa: Infusionsoft 9 Mga Puna ▼
