Paano Kumuha ng Higit sa pagiging kinakabahan sa Sales

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Kung ikaw ay magbibigay ng isang pagtatanghal ng benta sa isang silid na puno ng mga kliyente o itayo ang isang produkto o serbisyo sa telepono, maaari mong maramdaman ang iyong tiyan bago ka magsimula. Para sa isang salesperson, ang labis na kinakabahan ay ang kamatayan para sa pagsasara ng pagbebenta. Kalmado ang iyong mga ugat sa pamamagitan ng paghahanda sa iyong sarili sa harap ng isang pitch. Pag-aralan kung ano ang iyong ibinebenta at nauunawaan na ang katahimikan ay hindi isang masamang bagay.

Intindihin ang Iyong Produkto

Alamin ang mas maraming tungkol sa kung ano ang iyong ibinebenta hangga't maaari. Ang mas alam mo, mas maraming kumpiyansa ang iyong makikita - at ang kakulangan ng pakiramdam ay madarama mo. Ang isang matagumpay na pitch ng benta ay hinihikayat ang mga prospective na kliyente na gumastos ng pera sa isang produkto o serbisyo. Ang isang mahusay na salesperson ay nagpapaliwanag nang detalyado sa produkto o serbisyo, tulad ng mga bentahe na ibinibigay nito sa mga katulad na produkto o serbisyo; mga tampok nito, kasaysayan at reputasyon; at ang uri ng mga resulta ng mga kliyente ay maaaring asahan. Kailangan mong maipaliwanag ang mga garantiya at garantiya, at sa huli ay ilarawan kung paano ito makikinabang sa kliyente sa kanyang partikular na sitwasyon. Kung walang kumpletong kaalaman tungkol sa kung ano ang iyong ibinebenta, ang iyong pitch ay hindi maakit ang client.

$config[code] not found

Ihanda ang Iyong Sarili

Ihanda ang iyong pitch at makita ang dalawang-daan na pag-uusap sa pagitan mo at ng iyong kliyente, kaya hindi mo hinahanap at natisod ang iyong mga salita. Balangkasin ang iyong pitch ng benta sa halip ng pag-map out ng isang play-by-play. Ang mga bagay ay bihira nang eksakto tulad ng iyong inaasahan, kaya ang pagsunod sa isang matibay na plano ay maaaring hindi gumana at maaaring magresulta sa iyo ng tunog ng robotic. Sa halip, isipin ang ilang mga puntos na gusto mong itutok sa kamag-anak sa sitwasyon ng kliyente at braso ang iyong sarili sa isang pares ng mga sagot sa mga katanungan na maaaring itapon ka track. Halimbawa, kung sinusubukan mong ibenta ang isang kotse sa ama ng isang 17 taong gulang na anak na babae, maghandang makipag-usap tungkol sa mga tampok sa kaligtasan at pagiging maaasahan. Ang iyong pumunta-sa sagot para sa anumang pinaghihinalaang problema sa makina ay maaaring magkaroon ka ng service technician na suriin ito. Kapag gumagawa ng mga pitches sa pagbebenta sa telepono, panatilihin ang isang note card na may mahalagang mga punto na malapit sa telepono.

Video ng Araw

Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni Sapling

Katahimikan

Ang isa sa mga pinaka-karaniwang pagkakamali na nervous salespeople ay ang pakiramdam na mayroon sila upang maiwasan ang katahimikan sa lahat ng mga gastos. Sa halip na ipaalam ang naturang pag-uusap na likas na dumaloy, nilalagay nila ang walang silbi na impormasyon, nakagambala sa tren ng pag-iisip ng isang kliyente at hindi kailanman nagbibigay ng pagkakataon para sa isang likas na pag-uusap na may dalawang paraan. Ang kanilang mga ugat ay naabutan sa kanila anumang oras may isang pag-pause sa pag-uusap. Napagtanto na ang katahimikan ay hindi lamang katanggap-tanggap, ngunit ayon sa Harvard Business Review, "Ang katahimikan ay maaaring gamitin upang makakuha ng pangingibabaw sa mga pag-uusap." Habang hindi mo nais na umupo doon nakatingin sa kliyente sa loob ng limang minuto, ang isang pag-pause habang siya o iyong pinag-isipan ang isang sagot ay hindi isang masamang bagay. Halimbawa, ipagpalagay na nagbebenta ka ng mga patakaran sa seguro at ipinaliwanag lamang ang mga benepisyo na tinatamasa ng mga policyholder. Bigyan siya ng isang sandali upang kolektahin ang kanyang mga saloobin at iproseso ang impormasyon bago ihagis ang karagdagang mga pakinabang ng patakaran.

Mga Calming Techniques

Kahit na pagkatapos mong braso ang iyong sarili sa kaalaman, maghanda para sa iyong mga benta pitch at payagan ang mga pag-uusap na dumaloy natural, maaari mo pa ring mahanap ang iyong sarili sa isang nerbiyos estado. Ang pawisan at nanginginig na mga kamay, ang mabilis na paghinga at ang tuyo na lalamunan ay maaaring makakaapekto sa iyong benta. Huminga nang malalim, uminom ng tubig bago at sa loob ng isang mahabang pitch, at panatilihin ang mga tab sa iyong paghahatid sa pamamagitan ng alalay at hindi masyadong mabilis na nagsasalita. Kahit na ang mga napapanahong mga salespeople ay nakakaranas ng kaunting nerbiyos, kaya huwag asahan na huwag mag-relax. Ang ilang mga butterflies sa hukay ng iyong tiyan ay hindi pagpunta sa sanhi ng kapahamakan ang iyong pagkakataon upang isara ang isang benta. Huwag lamang hayaan ang butterflies magtipon sa mga malalaking numero.