Kung bumili ka kamakailan ng HP Chromebook 11, binalaan ka. Ang HP at Google ay nag-iingat sa mga charger na kasama sa yunit ay madaling kapitan ng sakit na labis na labis. Ang mga kumpanya ay tumigil sa pagbebenta ng produkto pagkatapos matanggap ang mga ulat mula sa mga mamimili. Nagsimula rin ang mga natatala mula sa ilang mga nagtitingi sa ibang bansa.
Sa mga duplicate na post sa mga opisyal na website ng parehong kumpanya, ipinaliwanag ng mga kinatawan:
"Kami ay nagtatrabaho sa Komisyon sa Kaligtasan ng Produkto ng Consumer upang makilala ang angkop na pagkilos ng pagwawasto, at magbibigay ng karagdagang impormasyon at mga tagubilin sa lalong madaling panahon.
$config[code] not foundSamantala, hindi dapat gamitin ng mga customer na bumili ng HP Chromebook 11 ang orihinal na charger na ibinigay sa produkto. Sa pansamantala maaari nilang ipagpatuloy ang paggamit ng kanilang HP Chromebook 11 sa anumang ibang mga Underwriters Laboratories na nakalista sa micro-USB charger, halimbawa isa na ibinigay sa isang tablet o smartphone. "
Ang alinman sa kumpanya ay tiyak na tungkol sa bilang ng mga ulat na natanggap mula sa mga gumagamit maliban sa sabihin ito ay "maliit."
Ang Google Vice President ng Pamamahala ng Produkto na si Caesar Sengupta at ang Kinatawan ng Pandaigdig na Relasyong Pampubliko sa Hewlett Packard na si Sheila Watson ay nagsabi na ang mga problema ay limitado sa pinsala sa ilang mga charger.
Gayunpaman, ang isang abiso sa pagpapabalik mula sa Australian Competition and Consumer Commission ay nagsabi na ang may sira na charger ay maaaring nasa panganib ng pagtunaw at pagkakasunog, ang mga ulat ng CRN.
Ang alinman sa kumpanya ay malinaw naman ang pagkuha ng anumang mga pagkakataon.
Larawan: Google
Higit pa sa: Google 11 Mga Puna ▼