Halos lahat ay may isang beses na nagdusa sa pamamagitan ng isang pagka-antala o pagkansela sa isang paliparan, ay kailangang magpadala ng isang bata sa ilalim ng edad sa isang eroplano na walang kasama o kailangan ng wheelchair upang makapunta sa paliparan. Ang empleyado ng serbisyo ng paliparan sa paliparan na tumutulong sa mga biyahero sa mga sitwasyon sa serbisyo sa customer tulad ng mga ito, pareho sa mga antas ng konserbasyon at gate, ay kilala bilang isang ahente ng serbisyo ng pasahero (PSA) at mataas na pangangailangan sa mga abalang paliparan sa ngayon.
$config[code] not foundPosisyon ng Customer Service ng Paliparan
Ang posibilidad ng serbisyo ng paliparan ng paliparan ay mas kilala bilang isang ahente ng serbisyo ng pasahero (PSA) upang mas malinaw na makilala ang tao bilang isang empleyado ng kontratista sa paliparan kaysa sa isang kinatawan ng serbisyo sa customer na nagtatrabaho sa eroplano. Ito ay isang lumalagong larangan ng karera ngayon habang ang mga paliparan at mga airline ay patuloy na lumalawak upang matugunan ang mga pangangailangan ng isang pampublikong naglalakbay na hangin. Ang isang PSA ay isang empleyado ng isang ahensiya ng kontrata ng kontrata ng paliparan na nagtatrabaho sa loob ng paliparan na tumutulong sa mga espesyal na pangangailangan ng mga manlalakbay sa paliparan sa pamamagitan ng indibidwal na kahilingan (wheel chair, walang kasamang mga menor de edad, mga espesyal na escort sa customs) o sa kontrata ng kumpanya (tour group meet and greets, VIP escort, nagsasalin ng mga serbisyo, pamamahala ng paglilibot). Ang isang PSA ay tumutulong sa mga customer ng paliparan na lumilipad sa anumang airline at tumutulong sa mga airline na may mga kontrata ng paliparan.
Kailangang Kasanayan / Edukasyon
Walang kinakailangang antas na kinakailangan upang maging isang PSA sa pinakamalapit na paliparan sa paghahanap ng trabaho. Ang mga prospective na PSA ay dapat na lubos na nangangailangan ng kasanayan sa serbisyo ng customer habang ang mga paliparan ng paliparan ay maaaring mag-alok ng mga paminsan-minsang salungatan sa mga pagkaantala na nakatagpo o hindi nasisiyahan na mga pasahero. Ang kakayahan upang iangat ang hindi bababa sa 50 lbs. ay kailangan para sa pagtulong sa mga pasahero o sa kanilang mga bagahe. Ang pangalawang wika ay isang plus sa isang lugar kung saan ang isang wika bukod sa Ingles ay karaniwang ginagamit at ang pangunahing kaalaman sa air travel at airport operations ay mahalaga.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPaghahanap at Pag-aaplay ng Trabaho
Ang paghahanap ng trabaho para sa mga prospective na kandidato ng PSA ay dapat magsimula sa lokal na paliparan kung ang lokasyong iyon ay ang ninanais na naghahanap. Ang mga kiosk sa impormasyon ng paliparan ay magkakaroon ng mga magagamit na mga packet o impormasyon ng trabaho upang ibigay sa pagtatanong na naglalaman ng impormasyon sa kumpanya ng kontratista, tulad ng Airport Terminal Services, na mga serbisyo na partikular na paliparan. Kung ang paghahanap ng trabaho ay bukas sa relocating at naghahanap ng posisyon ng PSA sa anumang locale, ang mga site sa paghahanap ng trabaho sa online tulad ng AvJobs at Gabay sa Pagtatrabaho ay may mga partikular na listahan ng aviation / airport sa buong bansa. Karamihan sa mga paliparan ngayon ay mayroong mga prospective na seksyon ng empleyado sa kanilang mga website upang ang kandidato ay dapat maghanap ng anumang paliparan ng interes na mag-aplay sa online.
Pagsasanay
Ang pagsasanay ay isinasagawa ng kumpanya ng kontratista ng serbisyo alinsunod sa mga patakaran nito na idinisenyo mula sa negosasyon na serbisyo sa kontrata na pinagkasunduan ng partikular na paliparan / airline na mga serbisyong ito. Ang pagsasanay ay kadalasang binubuo ng isa o dalawang araw ng silid-aralan ng oryentasyon at regulasyon na pagsasanay (lalo na para sa mga espesyal na serbisyo sa pagsasanay) at depende sa pag-andar ng paliparan ang naghahanap ng trabaho ay naupahan upang punan. Ang karagdagang pagsasanay ay ibinibigay sa anyo ng pagbubuhos ng may karanasan na empleyado upang malaman ang trabaho. Ang mga PSA ay kadalasang binabayaran sa panahon ng pagsasanay.
Average na suweldo
Ayon sa Pay Scale online na suweldo sa pagsubaybay, ang isang empleyado ng isang pangkaraniwang serbisyo sa paliparan ng paliparan sa paliparan ay maaaring asahan na kumita ng isang average na $ 10.94 kada oras bilang entry-level PSA na nagbibigay ng serbisyo sa customer para sa mga partikular na pangangailangan ng paliparan. Ang pag-usad sa loob ng paliparan ng kumpanya ng serbisyo sa paliparan ay laging magagamit, ngunit ang natatanging pagkakataon sa posisyon ng PSA ay ang malapit na pakikipag-ugnayan sa mga airline ng nangungupahan, mga kompanya ng pag-upa ng kotse at hotel, na nagdudulot ng karagdagang mga posibilidad na nag-aalok ng trabaho sa mga panlabas na kumpanya sa PSA sa pamamagitan ng regular na pakikipag-ugnayan.
