Sa puntong ito, ang bawat negosyo sa ilalim ng araw ay tila binigyan ng kapangyarihan ng kapwa sa ilang hugis o anyo. Sa pamamagitan ng pagsasamantala sa mga kasanayan at kaalaman ng mga mamimili nito, ang isang negosyo ay kailangan lamang magbigay ng mga gumagamit na may isang sasakyan ng paglago. Ang peer-2-peer (P2P) na commerce ay isang kilalang-kilala na panalo. Ang mga baha ng kita ay walang maraming pamumuhunan - habang ang mga mamimili ay epektibo nang libre upang bumili, magbenta at makipag-ugnayan sa isa't isa sa anumang paraan na nakikita nila na magkasya.
$config[code] not foundIyon ay sinabi, ang modelo ay nakabuo ng maraming mga kritika sa mga nakaraang taon. Ang P2P unicorns tulad ng Uber ay napailalim sa malakas na sunog dahil sa kawalan ng pananagutan sa pag-asa sa mga freelancer. Ang mga manggagawa ay nagpapahayag na ang mga modelo ay nagpuputol sa kanila ng kanilang mga karapatan, habang ang mga mamimili ay walang paraan ng pag-alam sa pagiging maaasahan ng isang serbisyo na kanilang babayaran.
Bilang tugon sa mga wastong pamimintas na ito, ang mga negosyo ay na-leveraging ang kolektibong kapangyarihan ng kanilang mga gumagamit upang lumikha ng isang mas mas dynamic at demokratikong hayop: ang peer hukbo.
Ang mga hukbong pangkabataan ay mahalagang isang panlabas na network ng mga superfans na handang mag-ambag ng kanilang sariling mga kakayahan o mapagkukunan upang mapalabas ang mga handog ng isang tatak. Ngunit hindi tulad ng iyong karaniwang, modelo ng P2P ng run-of-the-mill, ang mga kumpanya na umaasa sa isang peer hukbo ay nakuha na mag-focus sa pagpapanatili ng kapalit na relasyon sa mga consumer. Ang mga gumagamit ay nais na makatanggap ng mahihirap at makabuluhang mga benepisyo para sa pagboboluntaryo ang kanilang oras at pagsisikap.
Tila ang mga kumpanya ay sa wakas nagsisimula upang mapagtanto na.
Paano Ginagamit ang Mga Kasama sa Mga Taga-Peer?
Ang rebolusyong P2P ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na maging aktibong kalahok sa halip na mga pasibong mamimili. Gayon pa man ang isang malawak na bilang ng mga kumpanya na hinimok ng peer ay nawala upang biguin ang mga aktibong kalahok sa pamamagitan ng pagpapanatili ng isang skewed relasyon.
Gusto ng mga gumagamit na makita ang isang bagong uri ng positibong konsumerismo na maaari nilang talagang maging magandang pakiramdam tungkol - at nagsisimula ito sa pagtatayo ng tunay na simbiyos na relasyon sa pagitan ng tatak at mamimili. Sa maraming kaso, ginagamit ng mga tatak ang mga relasyon na ito sa mga partikular na kampanya o mga pagkukusa. Ang mga kumpanya na maaaring hindi kinakailangang kilalang-kilala para sa makatawag pansin na mga tapat na mga customer ay ang pagdaragdag ng kaalaman o kasanayan ng kanilang mga superfans upang makabuo ng mga makabagong mga bagong serbisyo o programa.
Ang mga kasamahan ay gagantimpalaan sa pamamagitan ng pagbibigay ng pera, isang pagkakataon na gumawa ng mabuti o isang simpleng plataporma kung saan ipapakita ang kanilang mga kasanayan. Ang mga gantimpala sa alok ay likas na naiiba batay sa industriya o pangyayari. Ang lahat ng mga bagay na ito ay ang bawat indibidwal na sundalo ng paa ay itinuturing na may pantay na kahalagahan, at makatitiyak na alam nila na nakakatanggap sila ng sapat na mga benepisyo o mga gantimpala para sa paggugol ng oras at mga mapagkukunan sa isang kumpanya.
Sino ang Ginagamit Nila?
Ang isa sa mga pinakamalaking kuwento ng tagumpay ng mga kasamahan sa hukbo hanggang ngayon ay kailangang maging P2P master Airbnb. Noong Oktubre 2015, ang launching giant ay naglunsad ng isang programa na tinatawag na Journeys na dinisenyo upang mag-alok ng mga pasadyang biyahe sa paligid ng San Francisco. Bilang bahagi ng pakikitungo, ang mga customer ay nakapagpalabas ng tirahan at iba't ibang mga iskursiyon sa paligid ng lungsod. Nagkaroon lamang ng isang catch: ang buong konsepto ay umaasa sa mga gumagamit ng Airbnb na nagsa-sign up bilang mga volunteer tour guide.
Salamat sa isang tugon ng stellar mula sa mahusay na itinatag ng hukbong bayan, ang lahat ay nanalo. Ang paglipat na nabuo benta, unlock ang mga customer ng isang tunay na lokal na karanasan at mga gumagamit ay inaalok ng pagkakataon upang ipakita ang kanilang kaalaman ng isang lungsod na kanilang gustung-gusto.
Ang modelo ng peer army ay hindi lamang ginagamit ng mga trendy, new-age startup, bagaman. Noong Pebrero 2016, ang Dutch airline giant na KLM ay naglunsad ng isang katulad na inisyatiba na sinusubukang i-transform ang sarili nito sa isang kumpanya ng mabuting pakikitungo sa pamamagitan ng paggamit ng kolektibong kapangyarihan ng tatak superfans. Inihubog Layover na may Lokal, ang proyekto ay naglalayong tumugma sa mga biyahero na nakakaranas ng isang layover sa Amsterdam sa mga lokal na lungsod sa pamamagitan ng isang espesyal na app. Nag-uugnay ang KLM sa mga potensyal na kaibigan, nagbabayad para sa pampublikong transportasyon sa lungsod at sa unang round ng mga inumin. Ang lahat ay nanalo.
Sa wakas, walang nakakaalam kung paano magamit ang kapangyarihan ng peer tulad ng Amazon. Noong nakaraang taon, ang nangungunang online na retailer ng mundo ay nagpasyang palawakin ang isang espesyal na serbisyo sa paghahatid na eksklusibo lamang sa mga superfans ng brand. Pinapayagan ng Amazon Flex ang mga indibidwal na maging independiyenteng mga driver ng paghahatid - kahit na wala silang koneksyon sa kumpanya na kanilang inihahatid. Nagbibigay ang Amazon ng isang plataporma kung saan maaaring mag-sign up, pamahalaan at mag-iskedyul ng mga paghahatid ang mga gumagamit. Ang mga kostumer ay tumatanggap ng mas mabilis na paghahatid, habang ang mga kasamahan ay tumatanggap ng cash para sa pagkuha ng ekstrang trabaho.
Ito ang kasabihan na triple-win.
Paano Makagawa ng isang Maliit na Negosyo ang isang Army Peer o Tapikin sa isang Umiiral na Isa?
Mula sa panlabas na pagtingin, maaaring tila imposible para sa isang maliit na negosyo upang lumikha ng parehong uri ng mga hukbo ng peer na ang mga kumpanya tulad ng Amazon o Airbnb ay nagnanais. Ang katotohanan ay, ang modelong ito ay maaaring ilapat sa anumang kumpanya na tumatakbo sa anumang industriya. Ito ay tumatagal ng ilang oras, pasensya at malikhaing pag-iisip.
Ang unang tanong sa anumang maliit na negosyo ay dapat tandaan kapag sinusubukang mag-mariskal ng isang peer hukbo ay simple: sino ang dapat isama? Kahit bago mo pinangarap ang isang potensyal na modelo ng negosyo na pinapatakbo ng peer o proyekto sa gilid, kailangan mong magkaroon ng isang matatag na ideya kung sino ang iyong pinupuntirya. Pagkatapos ng pagkuha ng ilang oras upang makilala ang superfans ng iyong kumpanya, maaari kang maging shocked upang makita mo na nakuha ang mga katangian ng isang peer hukbo sa lugar. Hindi mo talaga ginagamit ito nang maayos.
Upang baguhin iyon, kailangan mong mag-brainstorm kung paano makapagsimula ang iyong superfans na makisali sa iyong brand sa isang mas makabuluhang paraan. Isipin kung anong mga indibidwal ang maaaring mag-alok ng iyong kumpanya. Kung gayon, ano ang maaari mong ihandog bilang isang gantimpala? Maaari itong maging kasing simple ng pagbibigay ng isang plataporma upang matulungan ang mga gumagamit na ipakita ang kanilang mga kasanayan, regular na kompensasyon sa pananalapi o mga diskwento sa mga umiiral na produkto.
Ngunit huwag kang mauna sa iyong sarili. Bago ka humihikayat ng mga superfans na magparehistro sa iyong bagong hukbo ng peer, kailangan mong tiyakin na may sapat na mapagkukunan sa lugar upang epektibong mapakilos ang hukbo na ito. Ang mga platapormang sentro sa pakikipag-ugnayan ay dapat na maayos na binuo bago simulan ang isang tawag sa aksyon, at dapat na patuloy na pinananatili at sinusubaybayan. Ang mga serbisyo ng suporta ay dapat na nasa lugar upang matugunan ang mga tanong o hindi pagkakaunawaan, masyadong. Iyon ay maaaring mangahulugan ng pagkuha ng mga bagong tauhan ng komunidad, pagbuo ng isang app o paggawa ng isang dynamic na landing page na magsisilbi upang marshal at pamahalaan ang iyong bagong peer army.
Sa sandaling nakuha mo na ang lahat ng iyong mga basong sakop, oras na upang sumali sa peer revolution ng hukbo.
Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagturo na ang mga hukbo ay hindi maaaring para sa lahat. Kahit na ang modelo ay maaaring tiyak na iniangkop sa anumang negosyo o industriya, kailangan ng maraming oras, pamumuno at dedikasyon upang makakuha ng isang peer hukbo up at tumatakbo. Ang isang epektibong peer hukbo ay ginagabayan ng pagiging tunay at pagbabago na ang ilang mga tatak ay hindi handa na yakapin. Ngunit sa katagalan, ang pagtapik sa bagong paraan ng pagkonsumo ay lubhang mapapabuti ang pangmatagalang pagpapanatili ng iyong brand.
Larawan ng Army sa pamamagitan ng Shutterstock
2 Mga Puna ▼
