Paano mo nalalaman na ginagawa mo ang tamang paglipat? Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo palagi mong sinusuri at nagpapasiya, nanonood at pagkatapos ay ginagawa, pagtuklas at pagkatapos ay paghuhukay. Ikaw ay isang mamimili.
Ang bawat piraso ng software, kagamitan sa opisina at serbisyo na binili mo para sa iyong negosyo ay isang karanasan sa pamimili:
- Paano mo nakita ang item o ang serbisyo?
- Ano ang inihambing mo dito?
Mayroon kang ilang uri ng pag-uugali ng mamimili - pareho rin ang totoo para sa iyong mga potensyal na kliyente.
Ang tanong ay: Ano ang kanilang mga gawi sa pamimili at kung paano ka maging mas mahalagang bahagi nito? Kapag ginagawa ang karamihan sa iyong mga karanasan sa pamimili ng shopping dito ay dalawang bagong pag-uugali upang isaalang-alang.
# 1: Mga Quick Searches sa Mobile
Hangga't ang koneksyon sa mobile internet ay malakas, pagkatapos ay walang anuman na paikut-ikot na smart phone at magpatakbo ng isang mabilis na online na paghahanap para sa item na interesado ka madalas madalas gawin ito, lalo na kapag out ako sa pamilya, mga kliyente, o mga kaibigan (na halos lahat ng tao). Habang nakikipag-usap sila sa nag-iugnay na benta, hinahanap at natuklasan ko ang iba pang mga lokasyon at mga presyo para sa parehong item. Siyempre, ang presyo ay hindi lamang ang kadahilanan (at kadalasan ay hindi nito ang pangunahing) sa isang pagbili (ang karanasan ng customer ay napupunta sa isang mahabang paraan).
Ngunit narito ang pakikitungo: habang inilalagay namin ang aming mga cell phone sa higit na paggamit, nagiging mas mahalaga ang iyong mobile web presence sa iyong negosyo.
Maaari bang matuklasan ng mga mamimili ang tamang uri ng impormasyon tungkol sa iyo sa lugar (ibig sabihin, lokasyon, review, hanay ng presyo, mga oras ng pagpapatakbo)? Mayroon ka bang presensya sa web at ito ba ay mobile friendly?
# 2: App Savvy Clients
Sa "5 Internet Marketing Predictions for 2012" Susan Payton ay nalulungkot tungkol sa aming kawalan ng kakayahan (sa US) na gamitin ang aming mga "telepono upang magbayad para sa mga bagay." Dahil ang paggastos sa mobile ay masaya kapag maaari mong mahanap ang tamang app, naiintindihan ko ang kanyang reklamo (at Nagagalak ako tungkol sa kanyang hula na magkakaroon ng "mas epektibong apps sa 2012").
Ang isa sa aking mga paborito, sa ngayon, ay ang Starbucks app (bago sa akin). Sinusubaybayan nito ang iyong pera sa gift card, kaya kahit gaano karaming mga card ang natanggap mo para sa iyong kaarawan lahat sila ay naka-log in sa parehong lugar (sa sandaling itinakda mo ito).
Sinusubaybayan din nito ang iyong mga pagbili (hangga't ginagamit mo ang app o ang gift card na magbayad). Nagbibigay ito sa iyo ng mga puntos at gantimpala (tulad ng libreng gatas ng toyo, libreng pagluluto sa ilang inumin) na magpapanatili sa iyo para sa higit pa. Ito ay isang matalinong at masayang maliit na app. Gustung-gusto ko ito nang sa gayon ay nakita ko ang aking sarili sa kuwento ng grocery na sinusubukang magbayad gamit ang aking cell phone (hindi gumagana).
Ang Mga Pagbubukod ay Maaaring Iyong Mga Kliyente
Ito ay totoo na ang lahat ay walang o kahit na tulad ng Androids, iPhone at Blackberries - Alam ko ang ilang mga tao na gusto pa rin ng isang simpleng telepono flip. Kaya bago ka lumabas at gumastos ng pera sa pagdisenyo ng isang app para sa iyong kumpanya, suriin ang iyong market.
- Sino ang naglilingkod sa iyo?
- Paano nila sila nakikita?
- At paano nakahanap sila ng iba pang mga negosyo at serbisyo na katulad mo?
Kung ang mga ito ay mabigat na mga gumagamit ng smartphone, pagkatapos ay oras na upang i-set up na mobile friendly na website at simulan ang brainstorming tungkol sa app na iyon; siyempre, mayroon itong matalino, madaling gamitin at masaya o kakalitan lang ito sa isang lugar sa iyong telepono (alam mo na ang lugar kung saan ang mga glitchy apps ay pupunta sa mamatay).
Ang punto
Ang mga koneksyon sa internet para sa mga cell phone ay mas malakas. Mga mamimili ay mobile at mas tech savvy. Ang iyong presensya sa web sa harap ng trend na ito? Sa likod nito? O nawawala sa pagkilos?
Larawan ng Pamimili ng Mobile ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
5 Mga Puna ▼
