Ang diplomasya ay isang kasanayan na nagpapahusay sa iyong kakayahan na pamahalaan ang panloob at panlabas na mga relasyon sa isang trabaho. Ang mga kasanayan sa diplomatiko ay nagbibigay ng kakayahan sa iyo upang mag-navigate ng mga kontrahan at mapaghamong pag-uusap. Ang mga pangunahing kakayahan na nasa loob ng mga diplomatikong kasanayan ay kasama ang empatiya at pakikiramay, emosyonal na katalinuhan, resolusyon ng pagkakasundo at taktika.
Empathy and Compassion
Kadalasang nangangailangan ng diplomasya na ikaw ay may empatiya at pagkamahabagin para sa mga damdamin at pananaw ng ibang mga tao. Ang mga mamimighati ay may kakayahan na isipin kung ano ang magiging tulad ng paglalakad sa ibang mga sapatos. Ang isang taong diplomatiko ay may posibilidad na maiwasan ang napakalaki na mga tugon na hinihimok ng makasariling mga motibo. Sa halip, ang isang diplomatikong tao ay sumusubok na lumapit sa mga talakayan, negosasyon at di-pagkakasundo na may hangarin na maunawaan ang pananaw ng iba pang partido. Halimbawa, ang isang diplomatikong personal na kinatawan ng benta ay gumagamit ng empatiya upang maunawaan ang tunay na problema o pangangailangan ng indibidwal na pag-asa batay sa kanyang pananaw. Ang paggawa nito ay nagbibigay-daan sa rep upang makuha ang puso ng sitwasyon at ipakita ang isang mahabagin at taos-puso solusyon.
$config[code] not foundEmosyonal na katalinuhan
Ang emosyonal na katalinuhan at diplomasya ay magkakasabay. Ang emosyonal na katalinuhan ay tumutukoy sa iyong kakayahang pamahalaan ang iyong mga damdamin, at makilala ang mga damdamin at nag-trigger ng iba. Sa isang koponan sa trabaho, ang isang diplomatikong empleyado ay nagiging pamilyar sa mga estilo ng komunikasyon, mga personalidad, mga pangangailangan at mga motivator ng mga taong kasama niya. Ang pag-alam na ang isang co-worker ay may pagnanais na makontrol ay nagpapahintulot sa iyo na kumilos nang may higit na diplomasya kapag ang katrabaho na ito ay nagpapahiwatig ng kanyang sarili sa isang pagkontrol sa papel o posisyon. Sa halip na kumilos sa paggipit upang makontrol, ang isang diplomatikong tao ay kadalasang nagbubunga sa mga pangangailangan ng iba upang mapanatili ang mapayapang relasyon.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPag-ayos ng gulo
Ang isang pangunahing benepisyo ng mga kasanayan sa diplomatiko ay upang maiwasan mo ang labanan sa pamamagitan ng pag-navigate nang ligtas sa pamamagitan nito kapag nagmumula. Tinutukoy ng mga taong diplomatiko kung paano protektahan ang damdamin ng isa pang tao sa isang labanan habang pinapahalagahan ang kanilang pananaw. Ang paggamit ng isang "unan" sa komunikasyon ng kontrahan ay tumutulong sa resolusyon ng pag-aaway, ayon sa Dale Carnegie Training. Ang isang unan ay ang wika na nagpapahiwatig ng paggalang sa mga opinyon ng ibang tao bago ihayag ang iyong sarili. Halimbawa, maaari mong sabihin, "Alam ko talaga kung saan ka nagmumula, si Bob. Gayunpaman, narito kung bakit sa tingin ko ang sitwasyong ito ay natatangi at nangangailangan ng ibang paraan."
Taktika at Pagsasaalang-alang
Ang taktika ay pangunahing sensitivity sa iba sa komunikasyon. Ang isang tao na "walang taktika" ay gumaganap o malayang nagsasalita nang walang pagsasaalang-alang sa mga damdamin ng iba. Sa kabaligtaran, isinasaalang-alang ng isang taong matalino ang kapaligiran, ang mga taong malapit at ang potensyal na grupo na nagpapahiwatig ng isang mensahe. Sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa mga salik na ito bago magsalita, ang isang diplomatikong tao ay nag-iwas sa paggawa ng mga pahayag na hindi sensitibo na madaling makakasakit sa iba, makaakit ng galit at maging sanhi ng pag-igting sa lugar ng trabaho. Ang isang tao na walang taktika ay maaaring sabihin sa isang tagapamahala, "Jim, hindi iyon ang aking responsibilidad at wala akong oras sa loob ng ilang minuto." Habang ang pahayag na ito ay maaaring totoo, ang paraan ng komunikasyon ay hindi positibo sa isang boss. Sa halip, maaaring sabihin ng matalino, mas diplomatikong tao, "Jim, natutuwa akong tumulong, ngunit may ilang mga personal na responsibilidad na makarating. Maaari ba akong mag-ambag sa bukas na ito?"
