Karamihan, kung hindi lahat, ang mga may-ari ng maliit na negosyo ay may pangarap para sa kanilang maliit na negosyo. Siguro ang panaginip na iyon ay makukuha at manalo ng malaki. O marahil ang panaginip na iyon ay upang makahanap ng isang perpektong mamumuhunan upang i-back up mo at palayasin ang iyong negosyo sa katanyagan at kapalaran. Si Paul Greenberg, Tagapagtatag ng Paligsahan ng CRM Idol, ay sumali sa Brent Leary upang ibahagi kung paano ang mga maliliit na negosyo ay maaaring magkaroon ng isang shot sa pagkuha ng isang swing sa malaking laro.
* * * * *
$config[code] not found
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Kadalasan hinihiling ko sa mga tao na bigyan ako ng isang maliit na bahagi ng kanilang background, maaari kong gawin ito halos para sa iyo ngunit sasama pa rin ako sa iyo.
Paul Greenberg: Dumating ako sa CRM noong kalagitnaan ng 90 matapos ang isang ERP sa isang kumpanya sa pagkonsulta. Pagkatapos ay isinulat ko ang unang edisyon ng CRM sa Speed of Light noong 2001 at kinuha ito mula doon. Dahil dito, naging medyo kilala ako sa mundo ng CRM.
Mula nang panahong iyon, nagpunta ako upang gumawa ng maraming pagkonsulta, maraming nagsasalita sa buong mundo, at siyempre gagawin ko ang mas maraming mga bagay na pro bono na makatao ko sa mga bagay na tulad ng CRM Idol.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Isinulat mo lamang ang isang bagay sa paligid ng paglago at ang paglitaw ng CRM sa maliit na antas ng negosyo. Maaari bang makipag-usap nang kaunti tungkol dito?
Paul Greenberg: Well, sa tingin ko sa maraming mga kadahilanan, nagsimula na nating makita ang paglitaw nito. Una sa lahat, sa tingin ko bahagi ng ito ay ang pagpepresyo ay mabuti para sa mga maliliit na negosyo. Naglagay ang Cloud ng pagpepresyo sa isang lugar. Literal na ang anumang maliit na negosyo ay maaaring makakuha ng isang bagay na aktwal na magagamit mula sa libreng sa 20 bucks sa isang buwan sa bawat gumagamit.
Bukod pa rito, ang mga maliliit na negosyante ay mas mahigpit at nangangailangan ng higit na pansin. Kasabay nito, kailangan nila ng mas aktibong pakikipag-ugnayan mula mismo sa kumpanya. Ang bagong henerasyon ng CRM at teknolohiya ng software ay talagang nagbibigay-daan sa lahat ng ito upang maging isang mahusay na halaga ng panukala para sa mga maliliit na negosyo.
Maliit na Negosyo Trends: Ano ang eksaktong ay CRM Idol?
Paul Greenberg: Ito ay isang malaking lugar sa pamilihan - bilyun-bilyon at bilyun-bilyong dolyar sa pangkalahatan. Maraming mga manlalaro sa loob nito ay napakalaki. Ngunit may mga libu-libong maliliit na kumpanya na, sabihin nating, CRM-ish. Hindi sila nakakakuha ng anumang kakayahang makita. Ang ilan sa mga ito ay dahil sa ang glut ng mga kumpanya sa merkado, ang pangingibabaw ng mas malalaking mga bago, at ang ilan ay dahil sa masamang PR mula sa mga taong bumaho sa kanilang mga trabaho.
Kaya mga isang taon na ang nakakaraan ay dumating kami sa ideya ng pagbibigay sa mga maliliit na umuusbong na mga kumpanya na kakikitaan, mentor, at ilang mga premyo - maraming mga premyo. Ngunit ang susi ay mayroon silang kakayahang makita. Walang paraan kung paano nila nakuha ang anumang iba pang paraan.
Ang mga ito ay nasa harap ng mga mahahalagang impluwensyang katulad mo, ako, Esteban Kolsky, Denis Pombriant, Jesus Hoyos, Mark Tamis, Silvana Buljan, at Laurence Buchanan. Ang isang buong lugar ng mga tao sa buong mundo na hindi mo maaaring bumili ng ganitong uri ng visibility mula.
Sila ay tinuturuan, sa pamamagitan ng isang pinalawak na pangkat ng mga hukom, kung paano gumawa ng mga demo sa harap ng mga influencer. Ang mga taong nagtuturo sa kanila ay ang mga nagsasangkot sa kanilang sarili. Sila ay mga guys na ang pinuno ng mga pangunahing CRM kasanayan at vendor. Ang mga ito ay susi media; sila ang mga practitioner na nagpapatakbo ng mga pangunahing pagsisikap ng CRM sa malalaking kumpanya. May iba pang mga influencer out doon at sila ay nagtuturo sa mga guys kung paano mahalagang gawin ang kanilang negosyo mas mahusay at kung paano makakuha sa harap ng mga tao na nagbibigay sa kanila ng mass mentorship.
Samantala, ang bawat solong isa sa mga aktwal na mga kalahok ay binibigyan ng isang pagsusuri ng mga pangunahing hukom na nagbibigay sa kanila ng ilang direksyon kung saan pupuntahan ang susunod at kung ano ang gagana.
Maliit na Negosyo Trends: Maaari mong hawakan sa ilan sa mga takdang panahon para sa taong ito?
Paul Greenberg: Ngayon hanggang Mayo 25ika, 6:00 pm PST, maaari kang pumunta sa CRMIDOL. Punan ang isang napaka-maikling form ng pagpaparehistro na magbibigay sa iyo ng access sa application. Punan ang application. Magkakaroon ng 40 kandidato para sa Amerika, Hilaga at Timog Amerika. Dalawampung kandidato para sa EMEA (Europa, Gitnang Silangan at Aprika) at pagkatapos ay 20 kandidato para sa Asia at Australia.
Kami ay ipahayag ang mga ito at pagkatapos ay ang bagay na talagang kicks sa lansungan.
Walang garantiya na ikaw ay pipiliin ngunit bibigyan ka ng isang pagbaril. Gusto namin silang sumali. Ang mga premyo lamang at pagkakalantad ay nagkakahalaga. Kung nais mong tingnan ang site ng nakaraang taon maaari mong makita ang lahat ng mga bagay na nangyari. Pumunta sa 2011 CRMIDOL at ito ay lahat doon.
Maliit na Negosyo Trends: Dalawang ng mga finalist ng nakaraang taon ay nakuha. Ang Assistly ay nakuha ng Salesforce.com at kamakailan lang, ang Crowd Factory ay nakuha ng Marketo. Ang isa pang kumpanya na hindi kahit na gumawa ng semi-finals, Konektado, ay nakuha ng LinkedIn. Makikita mo ang nakaraang mga nanalo, Kumuha ng Kasiyahan at BPM Online. Maaari mong makita ang kanilang mga kuwento at kung paano ito nakakaapekto sa kanilang negosyo.
Paul Greenberg: Ang BPM Online ay aktwal na nagwagi ng Rising Star Award ng CRM Magazine ngayong taon. Ipapahayag namin ang mga semi-finalists sa Agosto 15, 2012, sa CRM Evolution Conference sa New York na siyang pangunahing pagpupulong ng CRM.
Mga Maliit na Negosyo Trends: Ano ang ilan sa mga kinakailangan na dapat malaman ng mga tao?
Paul Greenberg: Ang unang bagay ay dapat silang magkaroon ng isang komersyal. Ang pangalawang bagay ay dapat na sila ay wala pang 7 taong gulang. Ang ikatlong bagay ay kailangan mong magkaroon ng mga kita sa ilalim ng 12 milyong dolyar. Iyon ay ang tatlong malaking mga. Pumunta tingnan ang lahat ng mga panuntunan, lahat ay naroroon.
Ngunit ang mga maliliit na kumpanya, narito ang iyong pagbaril. Isa sa mga papremyo ay isang pulong sa pitch sa harap ng isang tier-one venture capitalist. Hindi mo makuha iyon maliban kung mayroon kang ilang kamangha-manghang panukala. Kung manalo ka ng CRM Idol makukuha mo iyon. Hindi nito ginagarantiyahan ang pera ngunit gagarantiyahan ka nito ng pagkakataon.
Maliit na Trend sa Negosyo: Talagang nasasabik ako tungkol sa CRM Idol 2012. Tingnan ang mga write-up mula sa mga pagpupulong noong nakaraang taon. Ang isang pulutong ng mga oras at pagsisikap ay ilagay sa pagsulat ng mga review upang magbigay ng uri ng impormasyon na ang lahat ay maaaring gumuhit mula sa karanasan ng paggawa ng mga briefings sa harap ng analysts.
Ang pakikipanayam na ito ay bahagi ng aming One on One serye ng mga pag-uusap na may ilan sa mga pinaka-nakakaintriga na negosyante, may-akda at eksperto sa negosyo ngayon. Ang panayam na ito ay na-edit para sa publikasyon. Upang marinig ang audio ng buong pakikipanayam, i-click ang kanang arrow sa kulay abong manlalaro sa ibaba. Maaari ka ring makakita ng higit pang mga interbyu sa aming serye ng pakikipanayam.
Ang iyong browser ay hindi sumusuporta sa
audio
elemento.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
1
