Hindi mahalaga kung gaano ang mahusay na programa ng kumpanya ng wellness o kung paano nakakarelaks ang pakaliwa ng kuwarto - kapag ang dalawa o higit pang mga empleyado ay natigil sa isang negatibong sitwasyon, ang buong startup ay naghihirap. Kung nag-iingat sila ng mga ulo sa isang bagong proyekto ng pakikipagtulungan o pakikipag-usap sa likod ng bawat isa tungkol sa isang personal na bagay, nakasalalay sa boss upang tapusin ang kontrahan at dalhin ang katungkulan sa opisina - at pagiging produktibo - bumalik hanggang sa par.
$config[code] not foundHiniling namin ang mga miyembro ng Young Entrepreneur Council (YEC), isang organisasyong pang-imbitasyon lamang na binubuo ng pinakabantog na mga batang negosyante sa bansa, ang sumusunod na tanong tungkol sa pagkuha ng isang mahigpit na pagkakahawak sa mga puwang sa opisina:
"Ano ang tip sa paglutas ng salungat na ginamit mo upang mamagitan sa mga negatibong sitwasyon sa pagitan ng dalawa o higit pang empleyado?"
Narito ang sinabi ng mga miyembro ng komunidad ng YEC:
1. Sabihin ito sa Hukom
"Tratuhin ang isang resolusyon ng pagkakasundo sa pagitan ng mga empleyado tulad ng isang kaso ng korte Hayaang makagawa ang bawat empleyado ng isang maikling nakasulat na pahayag at katibayan upang suportahan ang kanilang bahagi ng kuwento. Repasuhin ang mga ito nang walang pagpapahalaga, at gumawa ng matulin at makatarungang desisyon. Siguraduhing ang pagkawala ng partido ay hindi makatatanggap ng parusa na labis na labis, at ilagay ang lahat ng partido upang gumana. "~ Anthony Saladino, Kitchen Cabinet Kings
2. Kausapin ang Sitwasyon kaagad
"Ang mga kontrahan ng empleyado na pinahihintulutan na mapahamak ay maaaring magkaroon ng isang malaking negatibong epekto sa kumpanya sa kabuuan. Kunin nang sama-sama ang mga empleyado, mangasiwa ng talakayan at ipagkatiwala sa isang solusyon bago umalis ang sinuman. Huwag magkasundo at subukang tugunan ang kontrahan na talaga. Walang nagnanais na magtrabaho sa isang kapaligiran na may isang hangin ng pag-igting at pagkakasalungatan. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal na Pananalapi
3. Magpatibay ng isang Proactive Approach
"Sa isang maliit na koponan, ito ay lalong mahalaga upang matugunan ang mga panloob na salungatan bago sila lumakas at pumutok. Mag-coach ng iyong koponan upang kumportable na pangasiwaan ang mga kontrahan sa isang di-sisingilin fashion, at magtakda ng isang halimbawa sa iyong sariling malusog na kakayahan upang pamahalaan ang salungatan. Sa paggawa nito, magtatayo ka ng isang kultura ng maagap na pamamagitan at resolusyon ng pag-aaway. "~ David Ehrenberg, Mga Serbisyo sa Pag-unlad ng Maagang Paglago
4. Dalhin ang Side ng Kumpanya
"Ang pagpili ng isang empleyado sa iba ay maaaring mapanganib sa moral, lalo na kung hindi ka sigurado kung ano ang nangyari. Gawin itong malinaw hangga't maaari na ikaw ay walang kinikilingan at ikaw ay nasa gilid ng kumpanya. Ang pagpunta mula doon maaaring hindi bababa sa makakatulong sa pagaanin ang anumang masamang damdamin at hahayaan kang mahulog pabalik sa isang umiiral na patakaran. "~ Huwebes Bram, Hyper Modern Consulting
5. Magdala ng Mas Marunong Mga Adviser
"Ang mga tagapagtatag ay naglalakad ng isang mahusay na linya kapag mediating negatibong sitwasyon sa pagitan ng mga empleyado - hindi mo nais na makita bilang" paglalaan ng gilid "ng isang teammate. Sinisikap kong makuha ang lahat ng tao hangga't maaari upang talakayin ang mga pagkakaiba at pagkatapos ay magsaliksik para sa layunin na payo. Kung minsan, nangangahulugan ito ng pagtawag sa mga tagapayo; ibang mga oras, nangangahulugan ito ng pagsasaliksik sa Quora. "~ Aaron Schwartz, Baguhin ang mga Relo
6. Hanapin sa Ano ang sinasabi ng Mga Aklat
"Masyado akong inirerekomenda ang pagbabasa ng mga aklat na" Mga Mahalagang Pakikipag-usap "at" Mga Pangunahing Kaayusan "ni Kerry Patterson at pagtingin sa payo at mga modelo na ibinigay ng mga librong ito para sa pakikipag-usap sa pamamagitan ng mga sitwasyong pangkasalukuyan. Kadalasan, kapag mayroon kang tamang modelo para sa komunikasyon, ang mga negatibong sitwasyon ay maaaring mabilis na lumaganap sa mga positibong solusyon. "~ Elizabeth Saunders, Real Life E®
7. Mag-alok ng Inumin sa Iyo
"Inilagay ko ang dalawang empleyado at sinabi na papatayin ko ang dalawa sa kanila kung hindi nila ayusin ang kanilang problema sa hapon, ngunit kung ginawa nila, ang mga inumin na gabing iyon ay nasa akin. #CEOproblems "~ Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.
8. Tandaan na lahat kayo ay may isang layunin
"Kapag lumitaw ang labanan, palaging itakda ang yugto at paalalahanan ang lahat ng mga partido na ang lahat ay may mabuting intensyon. Karamihan sa mga pagkakataon, lumalaban ang pagitan ng mabubuting tao dahil may masamang komunikasyon o kakulangan ng impormasyon sa pagitan ng mga partido. Paalalahanan ang lahat na, bilang isang kumpanya, mayroon kang parehong mga layunin. Pagkatapos, gumana mula sa nakabahaging lupa. "~ Ben Rubenstein, Yodle
9. Panoorin ang Kakulangan ng Resolusyon
"Gusto mong makapagpasiya ng mga empleyado ang mga bagay sa kanilang sarili. Ngunit kapag maliwanag na hindi lumilitaw ang resolusyon na ito, ang mas maaga sa iyo (o isang tao mula sa iyong koponan sa tuktok na antas) ay lilitaw upang mamagitan, mas mabuti. Bihirang gawin ang mga sitwasyong ito na malutas ang kanilang mga sarili at kung pinahihintulutan mo ang mga bagay, sila ay mabilis na kumalat at lumikha ng mas malalalim na problema. "~ Anderson Schoenrock, ScanDigital
10. Tratuhin ang mga ito tulad ng mga matatanda
"Ang komunikasyon ay kritikal sa pagitan ng mga empleyado na may mga isyu sa bawat isa. Ang pagbibigay sa kanila ng pagmamay-ari ng sitwasyon, na nagpapaalala sa kanila ng higit na layunin at pagpapagamot sa kanila tulad ng mga may sapat na gulang na maaaring makarating sa isang resolusyon sa kanilang sarili ay maaaring gumana nang mas mahusay kaysa sa nagpapakilala sa isang tagapamagitan ng ikatlong tao sa ilang sitwasyon. "~ Shradha Agarwal, ContextMedia
8 Mga Puna ▼
