Mayroong maraming mga nakasisiglang kuwento sa media tungkol sa paggamit ng mga salita sa pagpapatibay, natitirang masaya at maasahin sa negosyo, at nagpapadala din ng mga positibong mensahe sa mga tao. Ngunit, tila, pagdating sa sektor ng paglalakbay, ang paggamit ng mga masayang salita sa kopya ng advertising ay hindi nagdadala ng mga pinakamahusay na resulta.
Ano nga ulit?
Yep, ang masayang salita ay hindi eksakto ang pinakamatagumpay na termino sa pagmemerkado para sa mga negosyo sa paglalakbay at negosyo sa ilang ibang mga sektor. Hindi bababa sa na kung ano ang isang bagong pag-aaral na ginawa ng landing page at conversion ng marketing platform Unbounce natagpuan.
$config[code] not foundMga Salita na Ibinenta (at Yaong Wala)
Masayang Mga Salita Hindi Karamihan Mga Matagumpay na Mga Tuntunin sa Marketing
Ayon sa pag-aaral ng Unbounce, na pinamagatang Ang Conversion Benchmark Report (PDF), na pinag-aralan ang pag-uugali ng 74 milyong bisita sa 62,000 landing page upang maitaguyod kung anong tiyak na nilalaman ang nag-uudyok sa mga tao upang tumugon sa mga negosyo sa online, gamit ang napakaraming magagandang salita sa kopya sa marketing masama para sa negosyo dahil malamang na itaas ang mga alalahanin tungkol sa pagiging lehitimo ng mga alok.
Ang mga negosyo sa paglalakbay na gumagamit ng mga salita na naglalaman ng mas mababa sa 1 porsiyento ng kopya na nakapagsasalita ng mga damdamin ng kagalakan ay natagpuan na may hanggang 35 porsiyento na mas mataas na mga rate ng conversion kaysa sa mga pahina na may higit sa 1 porsiyento ng mga katulad na kopya. Ang iba pang mga sektor kung saan ang mga salita na nagdudulot ng kagalakan ay natagpuan na negatibong nakakaapekto sa isang rate ng conversion ng kampanya para sa mga negosyo ay ang pagpapabuti ng tahanan at bokasyonal na pag-aaral.
"Ang pag-aaral na ito ay talagang itinakda upang makuha ang aming walang kaparis na kayamanan ng data at gamitin ito upang magbigay ng mga marketer ang uri ng malalim na pananaw sa kopya at mga salita na mayroon sila ng access sa bago ngayon." Sinabi Rick Perreault, CEO at Co-Founder ng Unbounce. "Ang ilan sa kung ano ang aming natagpuan ay tulad ng inaasahan namin ito, ngunit ang iba pang mga natuklasan ay tila kontra-intuitive - kagalakan ay maaaring bawasan ang mga conversion."
Kabilang sa mga masayang salita ang natukoy na pag-aaral na maaaring negatibong epekto sa mga rate ng conversion, at kung aling mga negosyo sa pagpapabuti ng tahanan, mga bokasyonal na pag-aaral at mga sektor ng paglalakbay ay dapat na tila limitasyon ay kinabibilangan ng: "safe," "friendly," "clean," "comfort," "excellent, "" Masaya, "" tagumpay "at" pagtitiwala. "
Kaya, anong mga salita ang dapat gamitin ng mga negosyo sa kanilang mga kampanya sa pagmemerkado sa online upang palakasin ang conversion?
Mga Salita na Pinasisigla ang Mga Rate ng Conversion ng Landing Page
Ang mga salita na subconsciously evoke damdamin ng tiwala (hal. "System," "koponan," "pamahalaan," "malakas," "real," "pagsunod" at "patakaran") na ginagamit sa mga landing page ay maaaring humantong sa mas mataas na mga rate ng conversion sa paglalakbay at industriya ng mga serbisyo sa negosyo, ayon sa bawat pag-aaral. Gayunpaman, ang parehong mga salitang ito na nagbubunga ng mga damdamin ng pagtitiwala ay maaaring humantong sa mas mababang mga rate ng conversion sa industriya ng credit at pagpapautang.
Katulad nito, ang mga salita na humihikayat ng isang malalim na pakiramdam ng takot at kaguluhan (hal. "Pagkabangkarote," "hukuman," "problema," "masamang," "pagbabago," "panganib") ay maaaring mapataas ang mga rate ng conversion sa sektor ng pagkonsulta sa negosyo kasama sa pagitan ng 1 hanggang 2 porsiyento ng kopya. Gayunpaman, ang mga nakakatakot na salita ay bumababa sa mga conversion sa karamihan ng iba pang mga industriya, kabilang ang mga paglalakbay, legal, pangkalusugan at mga credit & lending industries. Sa industriya ng credit & lending, halimbawa, ang mga salita na hinimok ng takot ay bumababa ng mga conversion sa isang average na hanggang 15 porsiyento.
Mas kaunting Mga Salita sa Mga Landing na Pahina Magdala ng Mga Pinakamagandang Resulta
Sa mga pinaka-popular na industriya (paglalakbay, real estate, mga serbisyo sa negosyo, pagkonsulta sa negosyo, credit at pagpapautang, pagpapabuti sa kalusugan at tahanan), mas maikli ang kopya sa landing page na nakasalalay sa mas mataas na mga rate ng conversion. Natuklasan din ng pag-aaral na ang kopya ng pagmemerkado sa karamihan sa mga industriya ay pinaka-epektibo kapag nakasulat sa antas ng pagbabasa ng ika-9 baitang o mas mababa.
"Nakapagtataka, nakapagtuturo ng mga pang-agham na pananaw sa kung paano ang mga salitang pinili namin ang nag-uudyok sa pag-uugali ng gumagamit, ay isang bagay na hindi namin kailanman na-access, hanggang ngayon," sabi ni Oli Gardner, Marketing at Optimization Expert at Unbounce."Ang ulat na ito ay nagtataguyod ng daan para sa kinabukasan ng marketing na hinimok ng data, at ang hinaharap ay pag-aautomat ng conversion," dagdag ni Gardner na Co-Founder ng platform ng landing page na gumagamit ng proprietary machine learning tech upang pag-aralan ang napakalaking pool ng industriya- tiyak na data.
Joy Photo via Shutterstock
1 Puna ▼
