Ang paraan ng pagbili ng mga mamimili at pakikipag-ugnay sa mga negosyo ay nagbago nang husto sa mga nakaraang taon. At walang nakagawa ng mas maraming epekto kaysa sa pagpapakilala ng teknolohiya ng mobile.
Para sa kadahilanang iyon, ang mga negosyo tulad ng Wawa ay nakatagpo ng tagumpay sa pamamagitan ng paglikha ng apps na gumagawa ng paggawa ng negosyo mas madali kaysa kailanman para sa mga consumer. Ipinakilala ng chain ng mga convenience store at gas station ng East Coast ang app nito upang payagan ang mga customer na mag-order ng mga item sa kanilang mga mobile device, na ginagawa itong mas mabilis upang kunin at bayaran ang mga pagbili.
$config[code] not foundPinakamahusay na Kasanayan sa Pag-disenyo ng Mobile App
Ang iyong negosyo ay maaaring matuto ng ilang mahahalagang aralin mula sa pagtingin sa mga app mula sa ibang mga kumpanya tulad ng Wawa. Narito ang 10 lihim ng negosyo na maaari mong alisin mula sa partikular na app na ito.
Ilapat ang Mobile Tech sa Lokal na Negosyo
Ang unang aralin na maaari mong alisin mula sa Wawa app ay kung gaano kahalaga ang teknolohiyang pang-mobile kahit na nakikipag-usap ka sa mga customer. Ang app ay nagbibigay sa mga customer ng isang paraan upang gawing mas mabilis ang proseso ng pagbili sa tindahan. Kaya ang mga lokal na negosyo na nagsisisi lamang sa ganitong uri ng teknolohiya ay maaaring gawin ito sa kanilang sariling panganib.
Gawing Simple ang Pag-order
Binabawasan ng app ang menu ng Wawa sa ilang simpleng mga kategorya kung saan pipiliin mo upang paliitin ang iyong mga pagpipilian. Sa iyong sariling negosyo, huwag malito ang mga kostumer na may napakasamang hanay ng mga pagpipilian. Magbigay ng ilang mga simpleng pakete upang pumili mula sa kung saan ay ang lahat ng kasama ng iyong mga serbisyo.
Gumawa ng Repeat Purching Even Mas Madaling
Ang app ay mayroon ding isang tampok na nagbibigay-daan sa mga customer ng mga paboritong produkto na regular nilang binibili, na ginagawang mas madali ang mga pagbili ng paulit-ulit. Sa anumang negosyo, ang paggawa nito bilang madaling hangga't maaari para sa mga tao na regular na bumili ay talagang makatutulong sa iyong ilalim na linya.
Gumawa ng Advantage ng Mga Tampok ng Lokasyon
Ang teknolohiya ng mobile ay nag-aalok ng isang natatanging pagkakataon para sa iyo upang magbigay ng isang talagang mahusay na karanasan para sa mga customer. Sa kaso ni Wawa, ang mga tampok ng lokasyon ay ginagawang madali para mag-order ang mga customer mula sa tindahan na pinakamalapit sa kanila. At pagkatapos ay ginagamit nito ang lokasyon ng kustomer upang matukoy kung kailan magsisimula ng pag-compile ng isang order upang ang pagkain ay sariwa hangga't maaari ngunit handa pa rin para sa pickup.
Manatili sa Constant Contact
Nagtatampok din ang app ng mga notification upang ang mga customer ay maaaring manatiling ma-update sa pag-unlad ng kanilang mga order. Ang patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga customer sa buong proseso ng pagbili ay makatutulong sa iyo na matiyak na walang mga pagsasama-sama at alam ng mga customer kung ano ang inaasahan.
Maglagay ng Isang Pagkakataon sa Katapatan ng Customer
Pinapayagan din ng Wawa app ang mga customer na madaling kumita ng mga premyo kapag ginagamit nila ang mga gift card ng Wawa. Sa anumang negosyo, ang mga nagagantimpalaan na mga customer para sa katapatan at ulitin ang mga pagbili ay isang mahusay na kasanayan na maaaring makatulong sa iyo na mapalago ang mahahalagang paulit-ulit na negosyo.
Mag-aalok ng isang Array ng Mga Paraan ng Pagbabayad
Habang ginagawa ng app na posible para sa mga tao na magbayad gamit ang kanilang mga mobile device, pinapayagan din nito ang mga tao na magbayad sa iba pang mga paraan sa sandaling gawin nila ito sa tindahan. Kaya kahit na maaaring maging kaakit-akit na mag-focus sa pinakabago at pinaka-trendi na paraan ng pagbabayad, lalo na kapag ang mga mobile app ay kasangkot, mahalaga pa rin na magbigay ng mga pagpipilian sa mga customer dahil ang mga tao ay may iba't ibang mga kagustuhan pagdating sa mga pagbabayad.
Ipasadya ng mga Customer ang Karanasan
Sa tala na iyon, isang magandang ideya na magbigay ng mga customer ng ilang mga paraan upang i-customize ang karanasan sa kanilang sariling mga kagustuhan. Sa app, maaaring piliin ng mga customer ang kanilang mga produkto, mga lokasyon ng tindahan, mga paraan ng pagbabayad o kahit na tumingin sa impormasyon ng nutrisyon para sa iba't ibang item. Kaya hindi dapat gamitin ng bawat customer ang app nang eksakto sa parehong paraan.
Ngunit Gabay sa kanila ang ilang mga Pagpipilian
Gayunpaman, mag-ingat sa nag-aalok ng napakaraming mga pagpipilian. Ang kakayahang ipasadya ang karanasan sa ilang iba't ibang mga pagpipilian ay mahusay. Ngunit kung nag-aalok ka ng napakaraming mga pagpipilian sa buong proseso, maaari itong makakuha ng napakalaki. Nagtatampok ang Wawa app ng ilang mga kategorya sa pangunahing pahina upang ang mga customer ay maaaring gumawa ng isang mabilis na desisyon at pagkatapos ay ilipat mabilis sa pamamagitan ng proseso.
Palaging Panatilihin ang Aktwal na Pagbili sa isip
Ang ilang mga app o serbisyo ay tila lamang magdagdag ng dagdag na hakbang o komplikasyon sa proseso ng pagbili. Ngunit ang iyong layunin ay dapat palaging upang paikliin ang proseso, na lumilikha ng mga solusyon sa pag-save ng oras na maaaring gawing mas malamang na mapili ng mga customer ang iyong negosyo tuwing kailangan nilang gumawa ng mga pagbili. Hinahayaan ka ng app ng Wawa na pumili ng mga item upang hindi mo na kailangang mag-umang sa mga istante ng tindahan. At pagkatapos ay ang mga tampok ng lokasyon at mga pagpipilian sa pagbabayad ay ginagawa ito upang hindi mo kailangang maghintay ng mahabang sandaling makarating ka doon. Kaya't kung bumubuo ka ng isang app o isinasaalang-alang ang isang bagong serbisyo o nag-aalok sa iyong negosyo, palaging isaalang-alang ang epekto nito sa proseso ng pagbili at tiyakin na ang pagbabago ay magiging isang positibo.
Larawan: Wawa
2 Mga Puna ▼
