Yelp Ngayon Hinahayaan Customer Check 'Sa, Spread WOM

Anonim

Kapag isinulat ko ang post ng hula sa SEO Trends para sa 2010 Alam ko na ang mobile ay magiging isang malaking manlalaro ngayong taon. Ito ay imposible HINDI upang makita ito sa pagtaas ng mga smart phone at ang ulol na pag-aampon ng mga apps batay sa lokasyon tulad ng Foursquare at Gowalla. At ngayon maaari naming tanggapin ang Yelp sa geo-location fray.

$config[code] not found

Sa Biyernes Yelp ay naglabas ng isang bagong bersyon ng iPhone app nito na kasama ang ilang mga bagong tampok tulad ng kakayahan upang tingnan at i-edit ang iyong profile Yelp, Yelp Friend Finder, Yelp Check-in, pagbabahagi sa pamamagitan ng Facebook Connect at mga update sa Yelp's Augmented Reality community. Habang ang lahat ng mga tampok ay mahusay na nagdadagdag ito ay malinaw naman ang check-in na tampok na ang karamihan sa mga tao na pakikipag-usap.

Gamit ang bagong Check-In Feature, makikita ng mga user ng Yelp ang:

  • Ang kanilang aktibidad sa pamamagitan ng kanilang Yelp para sa pahina ng profile sa iPhone
  • Mga alerto sa pag-opt-in kasama ang mga notification na "Push"
  • Isang Leaderboard sa Yelp para sa iPhone
  • Isang Map na magpapakita rin ng "Check-in" ng iyong mga kaibigan sa malapit at ang iyong check-in count sa tabi ng aming Yelp star rating kung nagsulat ka ng isang review sa Yelp.com
  • Saan ka naka-check in sa Monocle
  • Ang mga aktibong gumagamit ng Yelp Check-ins ay maaari ring kumita ng "Regular" na kalagayan ng mga highly-frequented na negosyo.

Kung ikaw ay sumusunod sa pagtaas ng Foursquare, alam mo na ang Yelp ay karaniwang nagsasama ng kung ano ang kanilang ginagawa para sa sandali ngayon. At kung hindi ka sumunod sa Foursquare, pagkatapos ay marami kang matutunan kung paano maaaring makatulong ang mga apps na batay sa lokasyon bilang isang maliit na may-ari ng negosyo.

Hindi ako isang malaking tagahanga ng Foursquare na nabanggit ko dito. Mula sa isang perspektibo ng user, nakita ko ito sa halip masalimuot at nakakainis. Gayunpaman, bilang isang maliit na may-ari ng negosyo ang mga application na batay sa lokasyon na ito ay nagbibigay ng isang malaking pagkakataon.

Ibinibigay nila sa iyo:

  • Ang isa pang pahina upang rangguhan sa mga resulta ng paghahanap para sa pangalan ng iyong negosyo
  • Mahusay na data ng mamimili upang makita kung sino ang iyong mga pinakamalaking ebanghelista at kung gaano kadalas sila bumisita sa iyo
  • Isang pagkakataon upang mag-alok ng mga espesyal na diskwento sa mga aktibong tagagamit
  • Isang pagtingin sa iyong mga digital na influencer
  • Ang oportunidad na kumuha ng online na pakikipag-ugnayan offline at ilagay ang mga mukha sa mga gumagamit

Ang mga app na ito ay nagbibigay sa iyo ng isang paraan upang itali ang mga pangalan, mukha at pagkilos sa mga taong bumibisita sa iyo araw-araw. At ang katunayan na ngayon ang pagpirma ni Yelp sa proseso ng pag-check-in ay magiging mas mahalaga para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo. Dahil habang ang Foursquare ay mag-average ng higit sa isang check-in bawat segundo, ang iPhone app ng Yelp ay ginagamit ng higit sa 1.25 milyong katao. Walang iba pang serbisyo ang maaaring maging malapit sa na. Dagdag pa, ang kakayahang mag-check-in sa mga lokasyon ay isang likas na extension sa pag-iiwan ng mga review at isa sa tingin ko ang mga miyembro ng komunidad ay talagang gusto. Plano rin ng Yelp na ipakita ang mga check-in bilang susunod sa mga review upang masasabi ng mga gumagamit kung ang isang tagasuri ay nagbase sa kanilang opinyon sa maraming karanasan o isang pagbisita. Naglalagay ito ng konteksto at kaugnayan sa mga review sa paraang hindi pa natin nakikita.

Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo sa palagay ko nangangahulugan ito na kailangan mong hikayatin ang iyong mga customer na gamitin ang mga bagong apps sa pamamagitan ng paggagastos sa kanila para sa kanilang mga pagsisikap. Mag-alok ng mga espesyal na pag-promote, magkaroon ng isang Yelp o Foursquare gabi, i-highlight ang mga na nakilala bilang regulars, atbp Ang mas maraming mga tao 'check in' sa iyong pagtatatag ang higit pang mga ito ay nagkakalat ng salita ng bibig at nagpapakita ng mga tao sa iyong lugar na ' muling isang pinagkakatiwalaang pagtatatag.

Kailangan mo ring subaybayan ang iyong pagtatatag sa mga site na ito at paghahanap ng mga paraan upang gawing kapaki-pakinabang ang mga numero para sa iyo. Halimbawa, marahil posible na masubaybayan ang iyong busy vs mabagal na araw (at pagkatapos ay nag-aalok ng mga pag-promote sa mga mabagal na araw). Maaari mong itali ang mga kaganapan sa kung gaano karaming mga tao ang nag-check in at ang mga uri ng tugon na natitira. Maaari mong matukoy ang iyong mga pinaka-aktibong mga customer at subaybayan kung saan pa sila mag-hang out upang maghanap ng mga lokal na pakikipagsosyo. Ang data ng mamimili na inaalok ng mga app na ito ay medyo kahanga-hanga. Sa halip na tumitingin sa analytics upang masubaybayan ang mga tao sa iyong site, maaari mong gamitin ang Foursquare upang masubaybayan ang mga ito sa paligid ng komunidad. Gamitin ito!

Tuwang-tuwa ako upang makita kung paano nakakaimpluwensya ang tampok na check-in sa pag-uugali ni Yelpers dahil pinagsasama nito ang isang malaking komunidad na may bagong uri ng kaugnayan sa lokasyon. At iyon ay mangahulugang malaking bagay at tatak ng mga bagong pagkakataon sa pagmemerkado para sa maliliit na negosyo. Ito ay isa pang paraan para sa mga may-ari ng SMB na kumonekta sa mga customer sa kanilang mga termino at nag-aalok ng kapana-panabik na gantimpala.

4 Mga Puna ▼