Ang Maliit na Negosyo sa Marketing Evolution

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Jim Cavale, COO ng Iron Tribe Fitness

Madali mong ihahalintulad ang pagmemerkado sa maliit na negosyo at pagmemerkado sa digital ngayon sa isang lumang quote mula sa Samuel Clemons (Mark Twain) tungkol sa panahon sa New England:

"Kung hindi mo gusto ang panahon sa New England, maghintay ng ilang minuto."

At magbabago ito.

Para sa maraming maliliit na may-ari ng negosyo, tulad ng kanilang pamilyar sa isang diskarte sa pagmemerkado, may isa pang nag-aangkin na sinasabing ang lahat ng iba. Idagdag sa patuloy na pagbabago ng algorithm (at karamihan sa lihim) ng Google at nagiging mahirap para sa mga negosyante na manatili sa isang plano sa pagmemerkado.

$config[code] not found

Nakuha ko ang ilang mga may-ari ng negosyo sa taunang Infusioncon Conference ng Infusionsoft ilang linggo na ang nakakaraan upang makita kung paano (o kahit na) sila ay muling nakatuon sa kanilang mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa nakalipas na dalawang taon.

Bourn Creative

Tumakbo si Jennifer at Brian Bourn ng Bourn Creative, isang kumpanya na tumutulong sa iba pang maliliit na negosyo na lumikha ng mga website at bumuo ng kanilang mga tatak, kaya mayroon silang masusing pag-unawa sa kung paano nagbago ang pagmemerkado. Sinabi ni Jennifer na sa nakalipas na dalawang taon, ang "mga kasangkapan ay hindi nagbago, ngunit ang paraan na kailangan nating gamitin ang mga ito" ay. Dati, idinagdag niya, mas madali para sa mga negosyo na makakuha ng market share, at ang mga may-ari ng negosyo ay maaaring makakuha ng layo na gumagawa ng ilang self-promotion.

Ngayon, na may napakaraming impormasyon tungkol sa iyong negosyo na madaling makuha sa iyong mga customer (parehong kasalukuyan at potensyal), pinapayuhan ni Jennifer ang mga may-ari ng negosyo na tumuon sa pagba-brand at pagbuo ng isang reputasyon para sa kanilang mga negosyo.

Para sa kanilang sariling negosyo ang Bourns ay nagsasabing sila ay "lubos na gagantimpalaan" pagkatapos na baguhin ng Google ang mga algorithm nito. "Huwag kailanman subukan ang laro," ang babala nila, at hindi nag-isip ang SEO ay isang "magic pill." Pinapayuhan nila ang mga may-ari ng negosyo na gawin kung ano ang nagtrabaho para sa kanila sa nakaraang dalawang taon, "Gumawa ng mahusay na nilalaman at i-optimize ito para sa end user. Laging ilagay ang user muna. "Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang gawin ito ay ang paglikha ng isang blog. "Ang pagdaragdag ng isang blog sa iyong website," sabi ni Jennifer, "lumilikha ng isang bagong pagkakataon para sa mga customer na mahanap ka online."

Ang isa pang pagbabago na nakaranas ng Bourns ay ang mas mataas na pagiging epektibo ng Twitter na bumubuo ng trapiko sa kanilang website. Upang mahawakan ang pag-load, nakabukas na sila sa ilang mga tool sa pag-automate ng third-party tulad ng HootSuite at Tweetbot upang dagdagan ang kanilang real-time na pang-usap na mga tweet. Napakaraming kumpetisyon sa online mga araw na ito sabi ni Brian kaya kailangan mong mas direktang magtanong para sa pagbebenta at gawing madali para sa mga customer na mag-click sa pamamagitan ng at bumili. Tulad ng para sa Google, sinabi niya na hindi mo maaaring labanan ang mga pagbabago nito (at Facebook) kaya "kailangan mong baguhin at iakma."

Ang isa sa mga pinakamalaking shift sa marketing sa nakalipas na dalawang taon ay patungo sa mobile marketing. Sinasabi ni Brian na tiyaking ang iyong nilalaman ay mukhang mahusay sa mga mobile device at isinasama mo ang tumutugon na disenyo. Iminumungkahi niya na magsimula ka sa isang mobile na website at hindi isang hiwalay na app.

Iron Tribe Fitness

Ang isa pang negosyante na nakaranas ng mabilis na umuunlad na kapaligiran sa marketing ay si Jim Cavale, ang COO ng Iron Tribe Fitness (nakalarawan sa itaas), isang franchiser ng mga gym. Ang Iron Tribe, na nanalo sa award ng Infusionsoft Ultimate Marketer noong nakaraang taon, ay inilunsad ni Forrest Walden noong 2010 na may isang solong lokasyon at ngayon ay mayroong 41 franchises. Ang kumpanya ay nasa track upang maabot ang 300 units sa 2017. Binuksan ni Cavale ang ikalawang gym at pagkatapos ay nakipagtulungan kay Walden upang ilunsad ang franchise.

Sa simula, ang Iron Tribe ay pangunahing ginagamit sa offline na pagmemerkado, na may tungkol sa 88 porsiyento ng mga potensyal na customer na naglalakad sa gym pagkatapos makakita ng isang ad. Sa isang napakalaking paglilipat, noong nakaraang taon, sabi ni Cavale, 88 porsiyento ng mga kostumer ang nagmula sa mga online na lead. Ang pagmemerkado sa email ay isang mas epektibong tool na ngayon para sa Iron Tribe, at ang Cavale ay mga katangian na sa sistema ng Infusionsoft na nag-automate ng isang mahusay na bahagi ng proseso.

Nabanggit din ni Cavale na ang SEO ay hindi nagbibigay ng Iron Tribe na ibalik ito minsan. Ngayon ang kumpanya ay mas aktibo sa social media. Ang YouTube ay napatunayan na matagumpay para sa Iron Tribe, pati na rin ang Google Local, na tinatawag ng Cavale na "abot-kayang." Maraming mga potensyal na customer ang suriin ang mga review sa Google Local bago sila pumasok. Ang bawat Iron Tribe ay mayroong Facebook fan page. lahat ng mga lokasyon ay gumagamit ng Twitter para sa serbisyo at suporta sa customer. Sabi ni Cavale talagang nagbebenta sila ng franchise mula sa isang koneksyon sa Twitter.

SmallBizTechnology

Ang pagmemerkado at teknolohiyang ebanghelista na si Ramon Ray ng Smallbiztechnology.com at Infusionsoft ay nagsabi na nagkaroon ng shift sa pagmemerkado sa huling 24 na buwan sa "mas nakakaengganyo at may-katuturang nilalaman. Ang pagkakaroon lamang ng isang produkto o serbisyo ay hindi sapat, "dagdag niya," mga may-ari ng negosyo dapat feed ang mga search engine. "

Siyempre, si Ray ay gumagamit ng teknolohiya upang higit na maitutuon ang mga umiiral na kliyente upang "gumawa ng mga masugid na kostumer na maaaring maging ebanghelista." At higit na ginagawa niya ang pag-automate ng kanyang pakikipag-ugnayan sa mga bagong customer, na nagbibigay-daan sa kanya upang maabot ang mas maraming tao sa isang mas maikli time frame.

Ang mga negosyante na ito ay tiyak na sinasamantala ang mabilis na bilis ng pagmemerkado ay umuunlad. Sila ay tumatalon sa kabila ng mga bagong estratehiya at mga kasangkapan upang mabigyan sila ng mapagkumpetensyang gilid. At siyempre binabantayan nila ang "susunod, bagong bagay." Subalit tulad ng sinabi ni Ramon Ray, ngayon ang mahalagang bagay ay mag-focus "mas mababa sa pagbebenta at higit pa sa gusali ng relasyon."

12 Mga Puna ▼