Ang pag-aalis ng sakit na punto ng proseso ng pagbabayad ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang mapahusay ang karanasan ng kostumer para sa maliliit at malalaking tagatingi. Ang bagong Mastercard Smart Mirror ang magiging una sa uri nito upang isama ang isang function sa pagbabayad habang ang customer ay sinusubukan ang iba't ibang mga outfits gamit ang Augmented Reality (AR).
Ang Smart Mirror na ito ay isang ganap na pinagsamang solusyon na nagbibigay ng access sa customer sa imbentaryo sa online at tindahan ng tindahan upang makapaghatid ng personalized na karanasan. Ang paggamit ng isang card na may isang maliit na tilad, isang smartphone, isang relo o digital wallet, ang customer ay maaaring mag-check out sa Masterpass.
$config[code] not foundKahit na ang teknolohiya ay kasalukuyang ginagamit ng mga malalaking tatak gaya ng Levis, maaari rin itong gamitin ng mga maliliit na retailer ng damit. Ito ay magbibigay sa mga may-ari ng mas maraming oras upang tumuon sa serbisyo sa customer sa halip na pakikitungo sa proseso ng pag-checkout. Ang teknolohiya ay magpapahintulot din sa mga maliliit na negosyo na makipagkumpitensya sa mga malalaking online retailer sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga bagong makabagong teknolohiya.
Tulad ng iniulat sa The Industry, Mike Cowen, pinuno ng mga digital na pagbabayad, Mastercard UK, ipinaliwanag kung paano ang Augmented Reality ay nagbabago kung paano mamimili ang namimili at tumutulong sa mga maliliit na nagtitingi. Sinabi ni Cowen, "Ang pagtaas at virtual na katotohanan ay nagbabago kung paano kami mamimili. At habang ang mga mataas na kalye ay hinamon ng katanyagan ng online na pamimili, pinapayagan ng mga teknolohiyang ito ang mga nagtitingi na labanan ang likod sa pamamagitan ng pagbibigay sa publiko ng digital na kaginhawaan na hinihiling nila. Nagsusumikap kami sa mga tatak na ito upang maghatid ng mga bago at mas ligtas na paraan upang magbayad upang magbigay ng mas personal at mabilis na karanasan para sa mga mamimili. "
Inaasahan ng Industriya na iniulat ng Mastercard (NYSE: MA) ang Smart Mirrors upang mabawasan ang oras sa pagpapalit ng mga kuwarto sa pamamagitan ng 40% at mapupuksa ang mga linya ng checkout habang naghahatid ng mas personalized na karanasan sa pamimili.
Mga Tampok ng Mastercard Smart Mirror
Bilang karagdagan sa pagpapaalam sa iyo na magbayad para sa mga damit na iyong pinili, ang salamin ay may isang interactive na menu na nagbibigay-daan sa iyo upang ayusin ang pag-iilaw sa naaangkop na kuwarto at baguhin ang wika bago mo simulan ang pagsubok ng iyong mga item.
Pagdating sa mga damit, maaari mong makita ang mga ito sa iba't ibang kulay at sukat. Maaari ka ring humingi ng mga rekomendasyon batay sa naunang tiningnan na mga item at may mga attendant ng tindahan na dalhin sila sa iyo nang hindi umaalis sa kuwarto.
Ang teknolohiyang Mastercard na ginamit para sa salamin nito ay may kasamang RFID (radio frequency identification) na sistema na kinikilala ang bawat item pagdating sa angkop na silid. Ito ay nakamit na may mga chips na naka-embed sa mga hang tag ng damit.
Ang mga tag na ito ay gumagana sa buong tindahan, na nagpapahintulot sa mga customer na humiling ng availability ng angkop na silid, tingnan kung ito ay ginagawa, alamin kung ang item ay kasalukuyang nasa stock at magbigay ng feedback. Ang lahat ng impormasyong ito ay maaaring magbigay sa may-ari ng tindahan ng mas maraming paraan upang makisali sa customer upang magbigay ng naka-target na pagmemerkado at dalhin ang mga customer ng imbentaryo na hinahanap.
Ang Hinaharap ng Augmented at Virtual Reality
Sa 2018 nag-iisa $ 17.8 bilyon ang naitalagang para sa negosyo sa AR at VR. Habang ang teknolohiya ay patuloy na nagbabago, ang mga maliliit na negosyo ay kailangang ipatupad ang mga solusyon na ibinibigay nila bilang bahagi ng kanilang mga operasyon upang akitin ang mga kostumer at makipagkumpitensya sa mga online retailer.
Kung ito ay nag-aalok ng Mastercard Smart Mirror o pagbibigay ng VR shopping, ang mga teknolohiyang ito ay dapat na isang pagpipilian kung mapapabuti nila ang karanasan ng kostumer at makakakuha ng mga ito upang lumakad sa iyong pinto.
Larawan: Mastercard
3 Mga Puna ▼
