Ipinakikilala ni Yext ang mga Bagong Kasanayan upang I-update ang Iyong Lokal na Negosyo sa Profile

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang Yext (NYSE: YEXT) Spring '18 na paglabas ng produkto ay nagdagdag ng 15 bagong kasanayan sa Knowledge Assistant at mga pagpapabuti sa buong Yext Knowledge Engine. Sa mga karagdagan, magkakaroon ka ng mas maraming kontrol sa iyong tatak at digital presence upang gumawa ng mga pagbabago sa lugar at hanapin ang iyong data.

Yext Knowledge Assistant Update

Ang mga bagong kasanayan ay maaaring gamitin mula sa iyong mobile device upang gumawa ng mga pagbabago sa mahahalagang piraso ng impormasyon upang matukoy kung ano ang nakikita ng iyong mga customer sa iyong digital presence. Sa 80 porsiyento ng mga mamimili na nawawalan ng tiwala sa mga lokal na negosyo dahil nakakakita sila ng hindi tama o hindi naaayon na mga detalye sa pakikipag-ugnay o mga pangalan ng negosyo sa online, ang kakayahang mabilis na baguhin ang impormasyon ay maaaring patunayan na napakahalaga.

$config[code] not found

Ang solusyon na ibinigay ni Yext ay lalong kapaki-pakinabang para sa mga maliliit na negosyo dahil sa kakayahang umangkop at madaling pag-access na ibinibigay nito sa iyong mga digital na asset mula sa kahit saan mangyari ka.

Sa opisyal na blog ng Yext na kumpanya, ang Marc Ferrentino, Chief Strategy Officer sa Yext, ay nagpaliwanag kung paano ang paglago sa mga interface ng pakikipag-usap ng user tulad ng mga chatbots at paghahanap ng boses para sa mga mamimili ay maaari ding magamit para sa mga negosyo. Sinabi niya kung saan ang bilis at madaling paggamit ay kritikal, ang teknolohiya ay maaaring magdagdag ng halaga.

Idinagdag niya, "Sa ngayon, ang Knowledge Assistant ay maaari na ngayong sumagot ng mga tanong na mahalaga kung paano nakikita at nakikipag-ugnayan ang iyong mga customer sa kabuuan ng digital na uniberso … Nagtayo kami ng Knowledge Assistant upang dalhin ang kaginhawaan at lakas ng conversational UI sa Digital Knowledge Management, at Ang anunsyo ngayon ay nagtatampok ng isang pasulong na pasulong sa pagiging sopistikado ng bagong teknolohiya na ito. "

Ano ang Yext?

Yext ay isang Digital Knowledge Management platform na nagbibigay-daan sa mga negosyo upang mas mahusay na kontrolin kung paano naranasan ng kanilang mga customer ang kanilang tatak. Nagbibigay ito sa iyo ng mas maraming access sa mga intelligent na serbisyo sa pagmamaneho ng pagtuklas ng mga mamimili, desisyon at pagkilos tulad ng mga mapa, apps, mga search engine, mga katulong sa boses at higit pa. Ang platform ay kasalukuyang ginagamit ng mga tatak kabilang ang Arby, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys at marami pang iba. Subalit ang kumpanya ay may maraming mga maliliit na mga customer sa negosyo din.

$config[code] not found

Ang Yext Knowledge Assistant ay gumagamit ng intelihente pang-usap na interface upang pamahalaan ang data na nakaharap sa customer ng iyong negosyo. Sa parehong oras, naiintindihan din nito kung paano nakikipag-ugnayan sa iyo ang mga customer sa pamamagitan ng paggamit ng SMS text messaging o Facebook Messenger.

Ang mga kasanayan

Gamit ang mga bagong kasanayan, maaari mong baguhin ang lahat ng bagay mula sa mga oras ng negosyo upang itampok ang mga mensahe na ipinapakita sa paghahanap. Maaari ka ring magdagdag ng mga larawan at magtanong tungkol sa iyong mga digital na asset na pinapatakbo ng Yext. Narito ang mga bagong kasanayan para sa Knowledge Assistant sa Spring '18 Release:

  1. "I-update ang oras ko."
  2. "I-update ang Aking Itinatampok na Mensahe."
  3. "I-update ang aking logo."
  4. "I-update ang aking mga headshot."
  5. "Magdagdag ng Litrato."
  6. "I-update ang aking larawan sa profile sa Facebook."
  7. "I-update ang aking larawan sa pabalat ng Facebook."
  8. "I-update ang aking profile sa Google profile."
  9. "I-update ang aking Google cover photo."
  10. "Ipakita mo sa akin ang aking mga oras."
  11. "Ipakita mo sa akin ang numero ng telepono ko."
  12. "Ipakita sa akin ang aking analytics."
  13. "Ano ang aking average na rating?"
  14. "Ilang mga review ang mayroon ako?"
  15. "Ipakita sa akin ang aking mga review."

Bilang karagdagan sa 15 set ng kasanayang ito, kabilang din ang bagong release ang Awtomatikong Pagtuklas ng Detector, Templated Review Response, at Mga Pinahusay na Pag-upload at Mga Abiso. Gamit ang mga tool na ito, maaari mong mahanap ang iyong pinakamalapit na katunggali, mabilis na tumugon sa feedback ng kostumer, at i-update ang kaalaman sa digital.

Larawan: Yext

2 Mga Puna ▼