Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, marami ang dapat isaalang-alang sa unang ilang buwan at taon. Sapagkat ang mas malalaking organisasyon ay may kakayahang sumipsip ng mga gastos at ginugugol ang kanilang paraan sa tagumpay, ang mga maliliit na tatak ay bihirang magkaroon ng luho. Kung nais mong maging matagumpay, kakailanganin mong malaman kung paano gumana sa loob ng iyong paraan sa pamamagitan ng madiskarteng paglapit sa mga pangunahing responsibilidad sa negosyo.
Sa artikulong ito, titingnan natin ang ilan sa mga pangunahing responsibilidad ng mga negosyante sa harap ng mga malikhaing araw ng kanilang mga maliliit na negosyo at i-highlight ang ilang mga tip at mga mapagkukunan na maaari mong makita na mahalaga sa iyong pagtugis ng paglago.
$config[code] not foundMga Responsibilidad ng May-ari ng Maliliit na Negosyo
1. Branding at Marketing
Kapag nagsisimula ka lang, ang branding at marketing ay napakahalaga. Kailangan mong makuha ang iyong pangalan sa labas at sa harap ng iyong target na madla upang makakuha ng traksyon. Sa partikular, gugustuhin mong isaalang-alang ang mga bagay tulad ng:
- Disenyo ng logo. Habang ang logo ng iyong kumpanya ay hindi ang pinakamahalagang responsibilidad na mayroon ka, ito ay isa sa mga unang bagay na kailangang malaman. Thankfully, maraming mga libreng online na tool upang tulungan kang makapagsimula.
- Website hosting at disenyo. Ang isang maliit na negosyo ay hindi maaaring makakuha ng masyadong malayo sa 2016 nang walang functional at sumasamo website. Kung kailangan mo lang magtapon ng isang bagay nang magkasama mabilis, isaalang-alang ang libreng WordPress hosting. Maaari mong ipasiya mamaya na ang bayad na hosting ay ang pinakamahusay na ruta, ngunit ito ay isang madaling solusyon na hindi humihiling ng isang tonelada ng iyong oras sa front end.
- Mga materyal na pang-promosyon. Mula sa mga business card hanggang sa pisikal na signage, ang iyong bagong negosyo ay nangangailangan ng mga materyales na pang-promosyon upang ibigay at pakilala ang mga tao sa kung ano ang ginagawa ng iyong negosyo. Ang pagtataguyod ng isang malusog na relasyon sa isang lokal na printer o cost-effective na kasosyo sa online ay magiging mahabang paraan patungo sa pagtulong sa iyo na itulak ang iyong brand.
May mga malinaw na iba pang mga bagay na dapat isaalang-alang, ngunit ang pagkuha ng isang logo, website, at mga materyales sa pang-promosyon ay ang ilan sa mga mas pinananatiling responsibilidad sa iyong plato.
2. Komunikasyon sa Negosyo
Kahit na ito ay panloob o panlabas, ang komunikasyon sa negosyo ay isa sa mga pinakamahalagang (pa kadalasang hindi napapansin) na hamon sa mga bagong negosyo sa unang ilang buwan at taon. Tiyaking binibigyan mo ng pansin ang aspeto ng iyong negosyo na kailangan nito. Narito ang ilang mga kapaki-pakinabang na tip:
- Magtatag ng malinaw na protocol. Mula sa simula, ang iyong negosyo ay nangangailangan ng mga malinaw na panuntunan sa kung paano nakikipag-ugnayan ang impormasyon. Sa isip, gusto mong magtatag ng isang kadena ng utos upang alam ng lahat kung sino ang dapat nilang maabot sa anumang sitwasyon. Pinipigilan nito ang pagkalito at nagpapabuti ng bilis kung aling impormasyon ang naihatid.
- Tanggalin ang pag-uumasa sa email. Alam mo ba na sinusuri ng average na empleyado ang kanilang email na 36 beses bawat oras? Nagreresulta ito sa libu-libong dolyar sa nawalang produktibo bawat empleyado bawat taon. Kung may isang bagay na pinaniniwalaan ng mga pinaka-mature na organisasyon, ito ay nasayang na oras sa mga kamay ng email. Bilang karagdagan sa pagtataguyod ng malinaw na protocol ng email, maaaring gusto mo ring umasa nang mas kaunti sa tradisyunal na email at sa halip ay gumamit ng mapagkukunan tulad ng Slack.
- Maghanap ng isang virtual na solusyon sa pagpupulong. Magkakaroon ng mga oras kung saan ka out sa opisina o isang out-of-town client na kailangang makipag-usap sa iyong koponan. Sa mga sitwasyong ito, ang mga virtual na pagpupulong ay lubhang mahalaga. Maghanap ng isang virtual na solusyon sa pagpupulong at maging pamilyar dito. Sa ganoong paraan, handa ka para sa mga pagpupulong, hindi alintana kung saan matatagpuan ang mga tao.
Sa pamamagitan ng pag-uunawa ng ilan sa mga bagay na ito nang maaga, ang iyong negosyo ay magkakaroon ng mas matibay na pundasyon. Mapipigilan din nito ang ilan sa mga distractions at kahinaan na nakaharap sa iba pang mga mature na organisasyon.
3. Pamamahala ng Social Media
Ang social media ay malinaw na isang mahalagang kasangkapan para sa mga negosyo ng lahat ng sukat, ngunit ito ay mahalaga para sa mga maliliit na negosyo na sa kabilang banda ay limitado sa pamamagitan ng isang maliit na badyet o nakakulong sa isang partikular na heograpikal na merkado. Narito ang ilang mga bagay na dapat isipin:
- Ilagay ang ilang mga bagay sa autopilot. May mga tonelada ng makapangyarihang mga tool sa social media na nagbibigay-daan sa iyo upang mapadali ang mga makalumang gawain sa pamamagitan ng pag-iiskedyul ng mga post, pagsubaybay sa aktibidad ng account, at pag-aayos ng mga newsfeed. Kilalanin ang mga tool na sa tingin mo ay makakatulong sa iyo ang pinaka at maglagay ng mga responsibilidad sa oras sa autopilot.
- Ngunit manu-manong humawak ng iba pang mga gawain. Huwag gawin ang pagkakamali ng pag-automate ng bawat social media task, bagaman. Ang ilan ay mas mahusay na hawakan nang manu-mano. Halimbawa, ayaw mong i-automate ang mga tugon sa mga tagasunod. Mapanganib mo ang tunog ng generic at pag-kompromiso sa iyong reputasyon.
- Tumalon sa hinaharap. Habang mahalaga ang social networking staples tulad ng Facebook at Twitter, ang mga maliliit na negosyo ay dapat tumalon sa hinaharap at mag-eksperimento sa mga visual na platform tulad ng Instagram, Snapchat, at Periscope. Ang industriya ay malinaw na tumungo sa direksyon na ito at ayaw mong iwanang pabalik.
Ang social media ay isang bagay na kailangan ng mga maliliit na negosyo na tumuon sa mga unang araw. Gayunpaman, may tamang paraan at isang maling paraan upang lapitan ito. Tiyaking pinapapabuti mo ang iyong oras at mga mapagkukunan sa pamamagitan ng pagpapantay sa iyong negosyo gamit ang mga tamang tool.
4. Customer Service
Habang ang unang hamon para sa mga batang negosyo ay upang maakit ang mga customer, ang pangalawang hamon ay upang panatilihin ang mga ito bumabalik para sa higit pa. Nakalulungkot, madalas na malimutan ng mga maliliit na negosyo ang tungkol sa serbisyo sa kostumer hanggang mapansin nila na ang kanilang mga rate ng pagpapanatili ay nagdurusa Narito ang ilang mga bagay na dapat isipin:
- Bumuo ng isang layunin. Ang iyong serbisyo sa customer ay nangangailangan ng isang diskarte. Bumuo ng mga mahahalagang layunin at magsikap na mapakinabangan ang bawat exchange na mayroon ka sa iyong mga customer. Ang mabilis, mabisa, at kasiya-siya ay tatlong magandang salita na nakatuon.
- Buksan ang mga linya. Ang mahusay na serbisyo sa customer ay na-root sa approachability. Kung nais mong panatilihin ang mga customer na nasiyahan, kailangan mong maging bukas sa komunikasyon. Ang pag-aalok lang ng email address ng suporta ay hindi sapat. Dapat kang magkaroon ng ibang mga opsyon, kabilang ang isang hotline ng tulong.
- Kumuha ng isang top-down na diskarte. Ang isa sa mga pinakamalaking bagay na nagtatakda ng mga maliliit na negosyo bukod sa mas malaking organisasyon ay ang likas na katangian ng serbisyo sa customer. Bilang isang may-ari ng negosyo, maaari kang gumawa ng isang malaking pagkakaiba sa pamamagitan ng pagkuha ng isang aktibong bahagi sa iyong serbisyo sa customer. Ito ay nagsasalita ng mga volume kapag ang mga pinuno ay kasangkot.
Sa mas maraming oras habang ginugugol mo ang pagtatrabaho sa mga bagay sa likod ng mga eksena, dapat mong ihandog ang mas maraming oras sa paghubog ng iyong diskarte sa serbisyo sa customer. Panatilihin ang mga tatlong ideya na ito sa isip.
Paglalagay ng Lahat ng Magkasama
Katulad ng mga indibidwal, ang mga negosyo ay dumaan sa iba't ibang yugto ng buhay. At habang mahirap na huwag pansinin ang kahalagahan ng anumang yugto ng buhay, ang mga unang ilang buwan at taon ay arguably ang pinaka makabuluhan. Sa panahong ito ay nagtatayo ka ng pundasyon na hugis ng trajectory ng iyong organisasyon.
Maingat na isaalang-alang ang mga responsibilidad na iyong kinakaharap at gumawa ng kinakalkula na mga gumagalaw na naglalagay ng iyong negosyo sa isang posisyon na nakakatulong sa matagal na katatagan.
Ribbon Cutting Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
4 Mga Puna ▼
