Ang pag-aaral ay tumingin sa parehong Facebook at Twitter upang matukoy kung ano ang nagtatrabaho para sa mga social media marketer. Sa Facebook, natuklasan ng pag-aaral na ang pinakakaraniwang taktika sa marketing na ginagamit ay upang himukin ang mga tao patungo sa materyal na pang-promosyon sa pamamagitan ng pag-update ng status ng Facebook. Gayunman, nababagay ang pag-aaral na nag-ulat ng taktika na nakakuha lamang ng 25 porsiyento na rate ng tagumpay para sa B2Bs at isang 28.4 na rate ng tagumpay para sa B2Cs. Ang pinaka-matagumpay na taktika sa pagmemerkado sa Facebook ay upang lumikha ng mga branded na application ng Facebook, bagaman 25 porsiyento lamang ng mga kumpanyang pinapayagang gawin ito.
Iba pang mga karaniwang matagumpay Facebook taktika sa pagmemerkado kasama:
- Gumawa ng isang survey ng 'mga tagahanga ": 37.1 porsyento ang matagumpay para sa B2B, 37.9 porsiyento para sa B2Cs.
- "Friending" kamakailang mga customer na may mga corporate Facebook account: 34.4. porsyento para sa B2B, 26.3 porsiyento para sa B2C.
- Paggamit ng data ng user ng Facebook sa mga demo ng customer ng mga demo o interes: 33.5 porsyento para sa B2Bs, 30.5 porsyento para sa B2Cs.
Ang mga bagay ay mukhang medyo katulad na kapag ang survey ay inilipat sa taktika sa pagmemerkado sa Twitter. Muli, ang paghimok ng trapiko sa pamamagitan ng pag-link sa mga materyal sa marketing at pang-promosyon ay ang pinaka-karaniwang aktibidad na iniulat, ngunit hindi ito kinakailangang itinuturing na pinaka-epektibo. Ayon sa survey, ang pinaka-epektibong paraan upang gawin ang negosyo sa Twitter ay ang paggamit nito bilang isang real-time PR device.
Ang pinaka-matagumpay na estratehiya sa marketing sa Twitter ay kasama:
- Paglikha ng isang pang-indibidwal na kaganapan gamit lamang ang mga imbitasyon sa Twitter (ang estratehiya na ginamit MULI at isang pagbanggit sa aming SEO Trends para sa 2010 na post!): 37.4 porsiyento ang matagumpay para sa B2B, 36 porsiyento para sa B2C.
- Ang pakikipag-ugnay sa mga gumagamit ng Twitter ay nag-tweet nang negatibo tungkol sa tatak: 36.7 porsiyento para sa B2B, 44 porsiyento para sa B2C.
- Pagmamaneho ng trapiko sa pamamagitan ng pag-link sa mga pahina ng Web sa marketing: 35.7 porsyento para sa B2B, 35.2 porsyento para sa B2C.
Sa pangkalahatan, ang pag-aaral ay nagpapakita ng isang kinakailangang pangangailangan para sa may-ari ng SMB upang subaybayan ang kanilang mga pagsisikap sa social media at tumuon sa mga aktibidad na magbibigay sa kanila ng pinakamataas na ROI. Sa nakalipas na 18 buwan, maraming may-ari ng SMB ang tumalon sa social media sa "eksperimento" at "subukan ang mga bagay sa labas". Naabot na namin ngayon ang punto kung saan mo talagang kailangan upang subukan kung ano ang iyong ginagawa upang maunawaan kung o hindi nito mabisa para sa iyong negosyo. May mga paraan upang sukatin ang social media upang matiyak na pinili mo ang mga pinaka-epektibong estratehiya na posible para sa iyong kumpanya. Kailangan mo munang ilagay muna ang mga sukatan. Kung wala ang mga sukatan, ikaw ay pangingisda nang walang net.
