Ang mga teknikal na assistant ay nag-aalok ng patuloy na suporta upang matiyak na ang mga pagpapaunlad ng modelo ng negosyo ng isang kumpanya ng kliyente ay mahigpit na gagawin. Ang pangunahing responsibilidad ng isang teknikal na katulong ay ang magbigay ng payo, tulong at pagsasanay na may kaugnayan sa pag-install, pagpapaandar at patuloy na pagpapanatili ng mga kagamitan o software. Ang mga teknikal na assistant ay nagtatrabaho sa isang hanay ng mga industriya, mula sa pagmamanupaktura hanggang sa media sa pagpapaunlad ng software.
$config[code] not foundAdministrative Role
Ang isang teknikal na katulong ay nagbibigay ng suporta para sa mga teknikal na kawani sa pamamagitan ng pagrepaso sa papasok na koreo at pagtukoy ng angkop na pagkilos. Ang mga teknikal na assistant ay kailangang maghanda ng sulat upang magtalaga ng mga teknikal na gawain sa ibang mga empleyado upang kailangan nila ang pagkakaroon ng mahusay na kasanayan sa pagsusulat at isang solidong kaalaman sa matematika. Ang isang teknikal na katulong ay responsable din sa pagkasalin ng anumang mga estratehiya ng korporasyon mula sa mas mataas na pamamahala at pagtatapos ng mga dokumentong draft. Siya ay magkakaroon din ng proofread pagtuturo manual at serbisyo manual na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga bagong makinarya o software ng computer upang matiyak ang katumpakan. Ang mga teknikal na assistant ay gumagawa rin ng lahat ng may-katuturang dokumentasyon kapag binago ang isang modelo ng disenyo, at may pananagutan sa pag-coordinate ng mga plano sa paglalakbay at mga appointment sa labas ng site.
Role ng Komunikasyon
Ang mga teknikal na assistant ay dapat na nagtataglay ng mga mahusay na kasanayan sa komunikasyon dahil inaasahan nilang magbigay ng mahusay na tulong sa parehong mga panloob at panlabas na mga customer, tulad ng ipinahiwatig sa HR Management website. Sila ay madalas na nagtatrabaho kasabay ng departamento ng kalidad ng katiyakan, na patuloy na tinutugunan ang anumang anomalya sa pangunahing mga pagtutukoy o antas ng pagiging epektibo ng produkto. Ang mga teknikal na assistant ay nagsasagawa rin ng tuluy-tuloy na pagtatasa ng mga resulta ng pananaliksik sa produkto at ginagamit ang kanilang mga natuklasan upang mag-ulat sa mas mataas na pamamahala o mga kaugnay na departamento sa anumang mga hadlang sa patuloy na pag-unlad. Ang isang teknikal na katulong ay dapat na sanay na makipag-ugnayan sa iba't ibang mga kagawaran, tumatanggap ng kritisismo at muling pagsusulat ng isang pagpapatupad ng disenyo upang umangkop sa mga pangangailangan sa negosyo. Dapat din siya makipag-usap sa mga empleyado mula sa lahat ng antas ng isang katanungan sa negosyo at patlang mula sa publiko sa mga teknikal na isyu na may kaugnayan sa isang produkto o serbisyo.
Mga Tiyak na Kasanayan
Kinakailangan ang mga teknikal na assistant na patuloy na tasahin ang antas ng pagganap ng produkto upang matiyak na ang disenyo at pag-andar ay nakakatugon sa mga pamantayan na itinakda. Ang isang teknikal na katulong ay kadalasang kailangang maging marunong sa pagpapanatili ng mga tumpak na digital na talaan sa anyo ng mga database, mga spreadsheet o mga pangunahing teknikal na file sa pamamagitan ng mga naka-set na automated system. Kailangan din ng isang teknikal na katulong na maging dalubhasa sa pagtukoy ng anumang mga hadlang sa pag-unlad ng isang produkto at makipag-ugnayan sa mga supplier upang makabili ng mga may-katuturang kasangkapan at disenyo ng mga blueprints para sa mga layuning pag-unlad kung kinakailangan. Kakailanganin din niyang tumulong sa mga teknikal na benta, at aprubahan ang mga pagtutukoy ng disenyo ng anumang bagong pag-unlad ng produkto. Ang mga teknolohiyang katulong ay madalas na nagtatrabaho sa IT at sektor ng negosyo, at inaasahan na maging sanay sa iba't ibang mga aplikasyon ng computer at mga sistema ng software. Inaasahan na magkaroon sila ng malawak na kaalaman sa mga operasyon ng iba't ibang kagawaran at kung paano maaaring magkakasalitan ang mga ito sa isa't isa. Sinuman na nagnanais na magpatuloy sa karera bilang isang teknikal na katulong ay kadalasang nangangailangan ng isang industriya na may kaugnayan sa degree at hanggang sa 3 taon ng karanasan sa trabaho na nakabatay sa administratibo.
