Ang mabuting balita ay ang Generation Z na gustong mamili sa mga tindahan ng brick-and-mortar. Ngunit kung nais mong maakit ang henerasyon na ito at panatilihin ang mga ito bumalik upang makabili mula sa iyong tindahan, mayroong isang karagdagang bagay na mayroon ang iyong tindahan. Sa kabutihang palad, napakadaling mag-alok na ang paggawa nito ay isang no-brainer.
Narito Kung Paano Makaakit ng Higit pang mga Generation Z Shopper
Ayon sa isang pag-aaral ng HRC Retail Advisory, higit sa 90 porsiyento ng mga mamimili ng Generation Z (na tinutukoy ng pag-aaral bilang edad 10 hanggang 17) ay nagsasabi na ang isang malakas na signal ng WiFi ay mahalaga sa kanilang pangkalahatang karanasan sa pamimili.
$config[code] not foundAng mga mamimili ng Generation Z ay hindi kailanman kilala ang isang mundo na walang mga smartphone, at nais nilang manatiling nakakonekta sa kanilang mga kaibigan sa pamamagitan ng social media habang nag-shop sila. Ang pagpapanatiling nakakonekta sa kanila ay nagbabayad para sa mga tagatingi. Halimbawa, higit sa apat sa 10 Generation Z mamimili ang nagsabi na binili nila ang damit o accessories sa isang pisikal na tindahan dahil sa feedback na nakuha nila mula sa kanilang mga kaibigan sa social media.
Ang kaakit-akit na Generation Z sa iyong tindahan ay may dagdag na benepisyo: Ang mga bata ay nagdadala ng kanilang mga magulang ng millennial sa mga tindahan ng brick-and-mortar sa kanila.
Hindi lamang ang pag-aalok ng libreng WiFi ay gumawa ng Generation Z na gumugol ng mas maraming oras sa iyong tindahan, nagbibigay din ito ng mga bagong paraan para mapasimple mo ang mga ito. Narito ang ilang mga paraan na maaari mong gamitin ang iyong in-store na WiFi upang maabot ang mga mamimili ng Gen Z at ang kanilang mga kasamang mga taong sanlibong taon:
- I-on ang mga ito sa mga "brand ambassadors" para sa iyong tindahan sa pamamagitan ng paghikayat sa kanila na magbahagi ng mga selfie, post o tweet gamit ang iyong store na hashtag.
- Bigyan sila ng diskwento para sa pag-check sa iyong tindahan sa social media. Makikita ng kanilang mga kaibigan ang iyong tindahan, na nagbibigay sa iyo ng karagdagang pagkakalantad.
- Mag-alok ng mga diskwento o benta sa pagbalik para sa pagkonekta sa iyong libreng WiFi. Ito ay isang manalo-win: Ang mga customer ay nakakakuha ng perks para sa paggawa ng isang bagay na gusto nilang gawin, habang pinapalakas mo ang posibilidad na sila ay talagang bibili.
- Gumamit ng isang programa ng katapatan na nagbibigay ng gantimpala sa mga customer tuwing bibisita sila sa iyong tindahan. Mas magiging posible silang mag-sign in sa programa ng katapatan kung magagamit nila ang iyong libreng WiFi upang gawin ito sa halip ng kanilang sariling data.
Ngayon na kumbinsido ka (sana) kailangan mo ng libreng in-store na WiFi, narito ang ilang mga tip para sa pagtatakda nito.
- Lumikha ng isang hiwalay na guest WiFi network para sa mga customer lamang. Kung hayaan mong gamitin ng mga customer ang network ng iyong negosyo sa WiFi, inilalantad mo ang iyong data ng negosyo at ang iyong puntiryang sistema sa posibilidad na ma-hack. Ito ay maaaring magdulot sa iyo ng malaking oras, lalo na kung ang impormasyon ng pagbabayad card ng customer o iba pang mga personal at pinansyal na data ay ninakaw.
- Kung gagamitin mo ang iyong guest protektado ng password sa network ng WiFi, tiyaking naka-post ang password sa buong tindahan. Walang nagnanais na mag-flag ng klerk o maghintay sa linya upang humiling ng isang password.
- Maaari mo ring tanungin ang mga customer para sa kanilang mga email address kapalit ng pag-log sa iyong libreng WiFi, o bigyan sila ng pagpipilian upang mag-log in gamit ang social media account. Nakakatulong ito na makuha mo ang kanilang data bilang kapalit para sa paggamit ng iyong WiFi.
- Tiyaking mayroon kang sapat na bandwidth upang mahawakan ang mga pangangailangan ng koneksyon ng mga customer. Ang iyong internet provider ay maaaring makatulong sa iyo na malaman kung gaano karaming bandwidth ang kailangan mo batay sa average na bilang ng mga customer na mayroon ka sa tindahan sa anumang naibigay na oras.
- Ilagay ang iyong WiFi router sa isang walang harang na lugar ng tindahan. Kung ang iyong router ay nasa kailaliman ng iyong stockroom, ang iyong mga customer ay hindi maaaring makakuha ng isang mahusay na koneksyon sa internet.
Mayroon ding mga kumpanya na nag-aalok ng mga tool sa marketing tulad ng analytics ng customer, pagmemerkado sa email, pagmemerkado sa SMS at iba pa upang matulungan kang mag-market sa iyong mga customer sa WiFi. Ang wipple at Koble ay dalawa upang tingnan.
Family Shopping Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
