Ang commoditization ng personal na computer at ang pag-aampon nito sa mga negosyo sa lahat ng dako bilang isang tool para sa pagiging produktibo ng empleyado ay nagpakita ng mga oportunidad sa trabaho para sa teknikal na eksperto. Ang mga gumagamit ng computer ay nangangailangan ng teknikal na suporta sa pagkakataon upang malutas ang mga problema sa hardware o software, o para lamang malaman kung paano gumawa ng isang bagay. Ang mga espesyalista sa teknikal na suporta ay tumutulong sa mga gumagamit na masulit ang pamumuhunan sa computing ng kumpanya.
$config[code] not foundEdukasyon
Habang ang ilang mga kumpanya ay maaaring mangailangan ng isang apat na taon na degree, karamihan lamang nangangailangan ng ilang mga klase sa kolehiyo, mas mabuti sa agham ng computer, teknolohiya ng impormasyon o isang kaugnay na larangan. Karamihan sa mga kolehiyo ng komunidad o mga teknikal na paaralan ay may mga programang pang-agham sa computer o impormasyon sa teknolohiya. Ang mga propesyonal na sentro ng pagsasanay ay nag-aalok din ng naka-target na pagsasanay para sa mga kasanayan tulad ng pamamahala ng Windows.
Kailangang kakayahan
Ang mga tauhan ng teknikal na suporta ay dapat na mahusay na problema-shooters upang malutas ang mga problema ng mga gumagamit sa lalong madaling panahon. Dapat din silang maging mahusay sa interpersonal na komunikasyon, na nagbibigay ng katiyakan na may kaaya-ayang kilos sa isang potensyal na bigo user ng computer. Ang isa pang mahalagang kasanayang ito ay ang pag-aaral sa sarili, dahil ang teknikal na suporta sa mga espesyalista ay kailangang sumunod sa kasalukuyang teknolohiya upang maging pinaka-epektibo sa trabaho.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPananaliksik
Isa sa mga kasiya-siyang aspeto ng teknikal na suporta sa trabaho ay ang pagsasaliksik ng mga bagong produkto, kabilang ang hardware at software. Masisiyahan ang mga teknikal na tao sa pag-uusap gamit ang pinakabagong gadget o application, kaya maaaring ito ay isang pinaka-maayang bahagi ng trabaho. Gayunpaman, dapat silang tumuon sa isang negosyo, o ang pananaliksik na ito ay nagiging oras ng pag-play, na hindi isang tulong sa kumpanya.
Suweldo
Ayon sa U.S. Bureau of Labor, ang 2010 median na bayad para sa isang teknikal na suporta sa trabaho, kung minsan ay tinatawag na isang computer support specialist, ay $ 46,260. Mas mababa ang bayarin sa antas ng entry kaysa sa figure na iyon, at depende sa iyong antas ng edukasyon, sertipikasyon at anumang karanasan na mayroon ka na. Ayon sa 2013 Gantimpala Gabay ni Robert Half, ang mababang pagtatapos para sa Tier 1 help desk ng mga posisyon ng suporta sa teknikal ay $ 36,000.
2016 Salary Information for Computer Support Specialists
Ang mga espesyalista sa suporta ng computer ay nakakuha ng median taunang suweldo na $ 52,550 sa 2016, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Sa mababang pagtatapos, ang mga espesyalista sa suporta sa computer ay nakakuha ng 25 porsyento na suweldo na $ 40,120, ibig sabihin ay 75 porsiyento ang nakuha ng higit sa halagang ito. Ang 75 porsyento na suweldo ay $ 68,210, ibig sabihin ay 25 porsiyento ang kumita. Noong 2016, 835,400 katao ang nagtatrabaho sa U.S. bilang mga espesyalista sa suporta ng computer.
