Kung ikaw ay bumili o bumili ng isang bahay, pamilyar ka sa konsepto ng "curb appeal." Ang isang bahay na may gilid ng bapor na pag-apila ay nagmumukhang nag-aanyaya mula sa kalye, na may sariwang pintura, kaakit-akit na landscaping at mahusay na pinapanatili na anyo na gusto mo upang pumasok. Nalalapat din ang parehong konsepto sa iyong retail store at sa eCommerce na lumalaki sa pamamagitan ng mga leaps and bounds, mas mahina kaysa sa pag-akit ng mga customer sa isang lokasyon ng brick-and-mortar.
$config[code] not foundNgunit napakaraming maliliit na nagtitingi ang nagpapabaya sa konsepto ng panukalang-batas na apila mula sa get-go. Ang iba naman ay nagbabagsak sa kanilang mga sandalyas sa pamamagitan ng kakulangan ng pagpapanatili.
Paano mo masisiguro na ang iyong tindahan ay nakaluklok sa apela?
Ang lihim ay upang tingnan ang iyong tindahan sa pamamagitan ng mga mata ng iyong mga customer. Magpanggap na hindi ka pa kailanman naging sa iyong negosyo at maglibot.
Lumikha ng Brick and Mortar Curb Appeal
Magsimula sa Paradahan
Magmaneho sa iyong tindahan. Madaling makita ang signage? Kung ikaw ay hindi kailanman naging sa tindahan bago, maaari mo bang mahanap ito? Ang pagkuha ba sa parking lot ay may kinalaman sa isang buhay na pagbabanta sa kaliwa sa anim na daanan ng trapiko, o may isang madaling paraan upang makakuha ng? Ang parking lot ba ay maliwanag at ligtas, o nakakatakot at madilim? Mayroon bang maraming parking space?
Dalhin sa iyong mga Surroundings
Itigil at tingnan ang iyong shop mula sa labas. Malinis ba at nag-iimbita ang lugar sa labas ng iyong tindahan?
Kamakailan lamang, nakita ko ang isang bagong tindahan ng cupcake na may isang cute na logo at masarap na cupcake sa bintana, ngunit ang buong epekto ay nasira sa pamamagitan ng isang umaapaw na basura na maaari at kasuklam-suklam na basura sa pagkain sa labas. Hindi ako pumasok (Ang tindahan ay wala na sa negosyo … sorpresa, sorpresa.)
Oo, ang teknolohiyang ito ay hindi ang iyong responsibilidad, ngunit maaari mong tawagan ang kasero o kunin ang isang walis at basura sa labas ng iyong sarili.
Panoorin ang mga Palatandaan
Ang iyong pangalan ng tindahan, signage at nagpapakita ay malinaw na nagpapahiwatig kung ano ang iyong ibinebenta?
Noong nakaraang buwan nakakita ako ng isang bagong negosyo na may isang mahusay na graphic pagpapakita ng pangalan nito, "Ang Pinagsamang." Iyon ay isang matalino pangalan para sa isang medikal na marihuwana dispensary, Akala ko. Pagkatapos ay nakuha ko mas malapit at natanto na ito ay talagang isang chiropractor's office.
$config[code] not foundAng isang logo o pagpapakita ng isang gulugod o balangkas ay nakatulong sa marami dito.
Gumawa ng Display
Ipinapakita ba sa iyo ang window ng iyong tindahan? Ipinakikita ba nila ang "brand" ng iyong negosyo (luma, makulay, naka-streamline, moderno, masaya, malikhain)? Ang iyong mga oras ng operasyon ay madaling makikita sa isang taong nagmamaneho?
Gamitin ang signage, pag-iilaw at bukas o sarado na mga pinto upang sabihin sa mga tao kung bukas ka o hindi kaya hindi sila nag-aaksaya ng oras ng paradahan at lumabas lamang upang maging bigo.
Ilabas ang Welcome Mat
Kapag ang mga tao ay pumasok sa iyong tindahan ay agad silang binati? Ang isang tao ay tumingin up at ngumiti sa kanila, o ang mga clerks magpatuloy ang kanilang mga pag-uusap o shoot ang mga daggers para sa nakakaabala sa kanilang mga araw?
Dahil hindi mo ma-test ang iyong sarili, magkaroon ng isang kaibigan o miyembro ng pamilya na hindi alam ng iyong kawani na subukan ito at iulat muli.
Gumawa ng Karanasan
Kapag ang isang taong papasok sa iyong tindahan ay nararamdaman na ito ay kaakit-akit dahil ito ay tumingin mula sa labas? Mayroon bang magagandang tunog at amoy?
Depende sa kung ano ang iyong ibinebenta, maaari mong idagdag ang musika sa background, mabango na potpourri o iba pang mga katangiang pandama upang makapagpahinga ang mga customer, manatili nang ilang sandali - at gumastos ng mas maraming pera.
Ibenta ito
Ang layout at pag-sign in sa tindahan ay isang agham sa kanilang mga sarili. Ang Paco Underhill ay isang retail expert na ang mga libro ay nag-aalok ng mga kamangha-manghang tip tungkol sa pagpapataas ng iyong mga tingi sa pagbebenta sa pamamagitan ng layout. Isa sa kanyang mga tip: Karamihan sa mga tao ay may karapatan at natural na pumunta sa kanan kapag nagpapasok ng isang tindahan. Ilagay ang iyong mga item sa high-margin doon upang makakuha ng mga customer na hawakan ang mga ito.
Sa pagsasalita tungkol sa paghawak, alam mo ba na ang mga customer ay mas malamang na bumili ng isang bagay kung hawakan nila ito? Ang mga "Mangyaring huwag hawakan" ang mga palatandaan malapit sa iyong mga bagay na maaaring masira ay maaaring isang pagkakamali.
I-clear Ito
Sa loob ng iyong tindahan, madaling mahanap ng mga customer kung ano ang kailangan nila? Sigurado mga seksyon ng tindahan na minarkahan upang makita nila kung saan pupunta? Ang in-store signage, tulad ng mga presyo at mga item sa pagbebenta, malinaw at madaling basahin?
Nang magbukas ang isang mainit na bagong gourmet na grocery sa aking lugar, ako ay nasasabik na subukan ito. Ngunit ang mga presyo sa mga istante ay sa ganitong maliit na uri, hindi ko madaling maihambing at hindi na ako mamimili doon muli.
Suriin Ito
Huling, ngunit hindi bababa sa, kung gaano kasiya-siya ang karanasan sa pag-checkout? Ang linya ba ay maghihintay na malinaw na minarkahan kaya ang mga mamimili ay hindi nag-aaksaya ng oras? Kinikilala ba ng mga klerk ang mga taong naghihintay sa linya? (Ang mabilis na pakikipag-ugnay sa mata at isang nakangiting, "Salamat sa iyong pasensya. Tama kami sa iyo" ay maaaring gawin ang lahat ng pagkakaiba). Nagtatakda ka ba ng mga mapang-akit na mga pagbili ng salpok malapit sa rehistro upang aliwin ang mga customer at gumawa ng higit pang mga benta?
Bisitahin ang anumang tindahan ng Sephora para sa isang halimbawa kung paano maaaring gawing mas masaya ang taktika na ito para sa mga customer, at mas kapaki-pakinabang para sa iyo.
Bigyan ang iyong brick at mortar store ng isang curb pag-apila sa pag-apila nang hindi bababa sa isang beses sa isang taon upang panatilihin itong nag-aanyaya - at upang panatilihin ang mga bagay na nagbebenta.
Bawasan ang Konsepto ng Konseho ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
16 Mga Puna ▼
