Sampung sa mga pinakamahusay na digital marketer mula sa Salesforce nakaraan at kasalukuyang natipon sa Dreamforce upang ibahagi ang kanilang payo sa kung paano mo maaaring makabuo ng mga leads mas mahusay at mas mabilis. Sa pamamagitan ng isang hanay ng mga tip mula sa paggamit ng mga pinakamahusay na kasanayan sa SEO, pagtaas ng social media, pagsasagawa ng bayad na paghahanap, o paggamit ng pag-optimize ng site, ang payo na ito ay makakatulong sa iyo na agad simulan ang pagmamaneho ng higit pang mga lead para sa iyong lumalaking negosyo.
"Gumawa ng isang natatanging tono ng editoryal at boses at i-embed ito sa iyong website at mga app. Magsaya at lumikha ng isang malakas na emosyonal na koneksyon sa iyong mga gumagamit na nag-iiba sa iyo mula sa iyong walang buhay, mga payat na kakumpitensya. " – Bill Macaitis ng Macaitis Advisory (dating CMO ng Zendesk and Slack), @ macaacaitis
$config[code] not foundKahit na ang mga maliliit na negosyo ay kailangang mag-focus sa pagbuo ng isang natatanging tatak na may isang boses at personalidad na nakatayo mula sa kumpetisyon at humihimok sa mga customer. Huwag matakot na magkaroon ng ilang kasiya-siya - mas gusto ng mga customer na gawin ang negosyo sa mga tatak na kaaya-aya.
"Bigyan mo ang iyong sarili na mas malaki kaysa sa iyo talaga." – Lauren Vaccarello, VP ng Marketing, Box, @laurenv
Dahil lamang sa maliit ang iyong negosyo ay hindi nangangahulugan na hindi ka maaaring makipagkumpitensya sa mas malaki, higit na matatag na mga kumpanya. Gamitin ang muling pagta-target at geo-target upang mababad ang mga audience na na-hit sa iyong website upang gumawa ng iyong kumpanya tila mas malaki kaysa sa iyo talaga.
"Spy sa iyong mga digital na kakumpitensya." – Rachael Fishman, Sr. Analyst, SEO & Acquisition, Salesforce, @ rachaelfishman
Mahalaga na bigyang-pansin ang uri ng nilalaman na nililikha ng iyong mga katunggali at ang kanilang ritmo, at upang matuto mula sa kanilang mga pagkakamali. Maaari mong gamitin ang mga tool tulad ng Screaming Frog upang suriin ang kanilang SEO optimization at ang Wayback Machine upang makita kung paano nagbabago ang kanilang pagmemensahe at web architecture.
"Huwag sabihin sa kanila - ipakita sa kanila." – Dan Haroldson, Director, Web at Organic Strategy, Microsoft Office, @doldoldsen
Gawin itong madali at kasiya-siya para sa mga customer na makisali sa iyo at sa iyong mga produkto. Ipinapakita sa kanila kung paano gumagana ang mga bagay - sa halip na ipaliwanag sa teksto - laging gumagana nang mas mahusay. Ito ay mas epektibo upang bigyan sila ng isang video o isang interactive na tool.
"Pumunta ang mga lokal, pagkatapos scale." – Cam Tran, Sr. Manager, SMB Marketing, Salesforce, @ c7ran
Ang mga maliliit na negosyo na may limitadong mga mapagkukunan ay kailangang mag-isip tungkol sa kung paano nila ginugugol ang kanilang pera. Madalas naming magsimula sa pamamagitan ng pagsubok sa isang lokal na merkado upang mapadalisay namin ang aming mga estratehiya at retool kung kinakailangan bago lumabas kami sa mas malaking antas.
"Basahin ang aklat na 'Pag-iisip Mabilis at Mabagal.'" – David Austin, Sr. Direktor, SMB Marketing, Salesforce, @myopia
Ang pagmemerkado ay tungkol sa paglikha ng mga karanasan. Pag-iisip Mabilis at Mabagal tumutulong sa iyo na maunawaan kung paano ang mindset ng mga kalahok na nanggagaling sa iyong karanasan ay nakikipag-ugnayan sa mga elemento ng karanasan na iyong inaalok. Hinahayaan ka nitong hulaan ang tagumpay ng anumang pagsisikap sa pagmemerkado.
"Subaybayan ang lahat ng mga tawag nang digital." – Todd Friesen, Direktor, Digital Strategy & SEO, Salesforce, @ilman
Dapat tawagan ang mga tawag sa telepono tulad ng anumang papasok na digital na lead. Kailangan mong masubaybayan ang lahat ng iyong mga papasok na tawag. Unawain kung paano makuha ng mga tao ang numero ng iyong telepono, at kung kailan at bakit sila tumatawag. Matutulungan ka nitong maunawaan ang mga ad o pahina sa iyong website ay gumagana nang maayos.
"Gumawa ng cookie ng customer. Huwag gawin itong mahirap para sa mga customer na ibigay sa iyo ang kanilang pera. " – Brad Morris, Marketing Leader & Executive, Morris Consulting, @bradmorris
Magkaroon ng isang madaling paraan upang i-segment ang iyong mga customer mula sa mga di-mga customer na pumindot sa iyong website upang maaari mong maiangkop ang iyong pagmemensahe at karanasan, at maunawaan din ang pag-uugali ng parehong grupo ng mas mahusay. Mahalaga na ibenta ang paraan na gustong bilhin ng iyong mga customer. Huwag gumawa ng mga hadlang na nagpapahirap sa kanila na ibigay sa iyo ang kanilang pera.
"Gamitin ang 'Net Promoter Score.'" – Mark Vozzo, Pinuno ng Digital Marketing sa Asia Pacific, Qualtrics, @ MarkVozzo
Ito ay isang napaka-simpleng survey upang magsagawa at ito ay tumutulong sa iyo na maunawaan ang lakas ng salita ng bibig para sa iyong produkto. Siguraduhin na gamitin ito sa iba't ibang mga touchpoint sa iyong karanasan sa produkto (pagkatapos ng pagbebenta, o pagkatapos ng isang tawag na suporta, at pagkatapos na isang customer para sa isang taon) upang maunawaan mo kung paano pakiramdam ng mga tao sa buong lifecycle.
"Ang bilis ng website ay hari." – Alex Bullo, Manager, SEO at Pagkuha, Salesforce, @alexbullo
Sa isang mobile na mundo kung saan ang isang pag-asam o customer ay maaaring magkaroon lamang ng isang panandaliang sandali na matagpuan, ang bilis ng website ay hari. At mas mabilis ang mas mahusay para sa SEO (ibubuhos ng Google ang iyong website kung masyadong mabagal). Habang lumalaki ang aming paglipat, mas mahalaga pa ang maging mataas sa ranggo.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Dreamforce, Sponsored 2 Mga Puna ▼
