Ang isang tagapangasiwa ng benta ay gumaganap ng mga pangunahing tungkulin upang suportahan ang mga benta ng mga koponan sa iba't ibang lugar, tulad ng teknolohiya ng impormasyon, pinansya at telekomunikasyon. Ang isang tagapangasiwa ng benta ay nagsasagawa rin ng mga tungkulin na nakabatay sa tungkulin ng opisina sa ngalan ng mga executive sales. Ang mga tagapangasiwa ng benta ay karaniwang nagtatrabaho sa loob ng isang pabago-bagong, benta-driven na kapaligiran at nag-ulat sa senior sales executive ng kanilang departamento.
Pangunahing Mga Tungkulin
Ang mga tungkulin ng isang benta administrator ay kadalasang kinabibilangan ng pagpoproseso ng mga papeles na binuo ng mga benta at pag-iskedyul ng mga appointment upang gawing mga pagbisita sa mga umiiral na customer, tulad ng nakalagay sa website ng Prospect. Pinoproseso nila ang mga kontrata na nakuha ng mga executive ng benta at mapanatili ang isang tumpak na database ng impormasyon ng customer tulad ng mga detalye sa pagsingil, mga kagustuhan sa produkto at mga address ng sulat. Ang isang tagapangasiwa ng benta ay nagpapanatili din ng mga rekord ng anumang mga pagbisita sa site na ginawa, sinisiguro ang mga kalakal ay inihatid sa iskedyul sa mga customer at nagpapanatili ng mga na-update na talaan ng mga numero ng benta sa isang lingguhan. Ang mga numerong ito ay ginagamit para sa mga layunin ng paghahambing sa mga benta at mga target ng kita para sa kumpanya. Sila ay pinag-aralan at pinagsama-sama sa mga ulat para sa pagtatasa ng mas mataas na pamamahala.
Mga Tungkulin ng Customer Services
Ang isang sales administrator ay may pananagutan sa pagpoproseso ng mga invoice, pag-set up ng mga account sa pagbabayad sa pamamagitan ng bank transfer o credit card at pagsisiyasat ng mga overdue na pagbabayad. Naghahanda rin siya ng mga pagtatantya para sa isang produkto kung hiniling ng isang customer at malapit na sinusubaybayan ang pag-unlad ng mga patuloy na order. Ang isang benta administrator ay gumaganap din bilang isang ahente ng serbisyo sa customer, paghawak at pag-prioritize ang pag-agos ng mga kahilingan ng customer at mga reklamo. Siya ay nagtatangkang makapagtatag ng mabuting ugnayan sa pagitan ng kostumer at ng kumpanya sa lahat ng oras upang ma-secure ang hinaharap na negosyo. Sa mga abalang araw, ang isang benta administrator ay maaaring hilingin upang masaklaw ang pagtanggap tungkulin, tulad ng pagkuha ng mga katanungan sa telepono at screening ng anumang mga pagbisita sa mga kliyente, tulad ng nakasaad sa Keyfort website.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPamamahala ng Oras at Marketing
Ang isang benta administrator ay nangangailangan ng mahusay na kasanayan sa oras-pamamahala, dapat na mahusay sa nakasulat at pandiwang komunikasyon at dapat magagawa sa multitask sa isang masilakbo na kapaligiran. Siya ay responsable para sa pamamahala ng talaarawan ng mga executive ng benta, pag-aayos ng mga pagpupulong at pagtiyak ng natitirang mga invoice ay naproseso sa iskedyul. Ang mga tagapangasiwa ng benta ay inaasahan na magtrabaho sa katapusan ng linggo o mga oras ng pagpalawak kung ang isang mahalagang kampanya sa pagbebenta ay isinasagawa. Ang isang benta administrator ay maaari ring tasked sa pagtulong sa mga proyekto sa pananaliksik sa pagmemerkado upang masuri ang mga pangangailangan ng customer. Tinutulungan niya ang paghahanda ng mga newsletter ng kumpanya at gumagana sa departamento sa marketing sa paghahanda ng mga kampanya ng postal at email. Ang mga tagapangasiwa ng benta ay inaasahan na maging dalubhasa sa pangunahing mga word processing at spreadsheet application upang mapanatili ang mga tumpak na ulat sa pagbebenta.
