Ang mga retail ay sumasailalim sa mga pangunahing pagbabago tulad ng mga gawi ng millennials, Generation X at baby boomers na nagbabago sa edad. (At huwag kalimutan ang tungkol sa Generation Z, ang grupo mismo sa likod ng mga millennials). Anong mga taktika sa tingian ang gumagana sa bawat isa sa mga demograpiko na ito? Oo Lifecycle Marketing nag-aral ng pag-uugali ng mamimili nang malalim upang malaman. Narito ang iyong sukdulang gabay sa retail marketing para sa bawat pangkat ng edad.
$config[code] not foundGenerational Marketing Tips and Examples
Generation Z (edad 21 at sa ilalim)
Ang mga keyword na nauugnay sa henerasyong ito ay maaaring magsama ng "tunay," "kalidad" at "personalization.” Binanggit na Centennials sa pamamagitan ng Oo Lifecycle Marketing, ang henerasyon na ito ay nagmamalasakit ng higit pa tungkol sa kalidad kaysa sa iba. Ang kalidad ay ang pinakamahalagang kadahilanan sa katapatan ng tatak; mahalaga ang tatak ng prestihiyo. Centennials ay hindi manghuli para sa mga bargains, ngunit ay manghuli upang mahanap ang perpektong, na-customize na produkto. Inaasahan din nila ang iyong tindahan na maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at i-personalize ang mga komunikasyon
Abutin ang grupong ito social media, na maaari mong gamitin upang i-promote ang mga kaganapan at mga karanasan sa iyong tindahan. Ang mga email ay mas mahalaga sa henerasyong ito kaysa sa iba, ngunit ang mga email na pinasadya ay mas malamang na makakuha ng mga resulta.
Millennials (edad 22 hanggang 37)
Ang mga keyword na nauugnay sa henerasyong ito ay kasama ang "katapatan" at "personalization." Ang henerasyon na ito ay ang pinaka-tapat na tatak ng apat. Ang mga katapatan ay nagbibigay ng gantimpala sa mga programa, reputasyon ng kumpanya at mga pilosopiya ng kumpanya na nagpapatakbo ng kanilang katapatan. Ang presyo at kalidad ay may pantay na timbang sa mga mamimili ng milenyo; 34 porsiyento ang sinasabi ng mga bagay na mahalaga sa karamihan, habang ang parehong porsyento ay nagsasabi na ang presyo ay mahalaga.
Abutin ang grupong ito mga personalized na mensahe sa pagmemerkado at komunikasyon. Siguraduhing manatiling tapat sa iyong tatak at panatilihin ang iyong mga pangako. Ang pag-institute ng programa ng mga gantimpala ng katapatan ay isa ring magandang ides. Limampung porsiyento ng mga millennials ang nagsabi na ang mga loyalty point ay nakaimpluwensiya sa kanilang pinakabagong desisyon sa pagbili.
Generation X (edad 38-52)
Ang mga keyword para sa demograpikong ito ay maaaring isama ang "deal," "kalidad," "kaginhawaan." Ang presyo ay ang pinakamalaking kadahilanan ng motivating para sa mga mamimili ng Generation X: Ang ilan sa 85 porsiyento ay nagsasabi na ang mga diskwento ay nakakaimpluwensya sa kanilang pinakahuling pagbili. Nag-aalala rin sila tungkol sa kalidad at kaginhawahan. Ano ang hindi nila pinapansin? Katapatan ng tatak. Kung maaari kang mag-alok ng mga deal, kalidad at kaginhawaan, sila ay lumipat sa iyong tindahan sa isang snap.
Abutin ang grupong ito email - ang paraan ng 59 porsiyento ng mga ito ay mas gusto para sa pagmemerkado at komunikasyon - at ipadala ito sa mga oras na sila ay malamang na i-check ang email (umaga, kalagitnaan ng hapon, oras ng tanghalian). Ang pagmemerkado ng social media at online display advertising ay mas mahalaga sa kanila.
Baby Boomers (may edad na 53+)
Kabilang sa mga keyword para sa grupong ito ang "presyo," "kaginhawaan," "iba't." Ang pagpili at presyo, hindi gantimpala ng katapatan o "mga karanasan sa tatak," ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon sa pamimili ng mga boomer. Mas mahalaga ang mga ito kaysa sa anumang iba pang henerasyon tungkol sa pagkuha ng mga diskwento, at ang kanilang kamakailang mga pagbili ay naiimpluwensyahan ng kaginhawahan. Half of boomers ay inilarawan ang kanilang sarili bilang "price savvy." Gayunpaman, ang iyong tindahan ay nangangailangan din ng maraming uri ng mga produkto upang mag-apela sa henerasyong ito.
Abutin ang grupong ito email at direktang koreo. Limampu't siyam na porsiyento ng mga boomer ang nagpapahalaga sa parehong paraan ng komunikasyon sa marketing, habang 19 porsiyento lamang ang nagmamalasakit sa pagmemerkado sa social media.
Siyempre walang nag-iimbak sa lahat ng apat na henerasyon, siyempre, ngunit sa pamamagitan ng pag-unawa sa mga henerasyon na inaasahan mong makaakit, maaari mong mapalakas ang iyong mga pagkakataong makuha ang mga ito sa pintuan.
Demograpiya Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Magkomento ▼
