10 Mga dahilan Dapat Mong Mag-alok ng Pag-iiskedyul ng Online na Paghirang

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mga doktor at iba pang mga maliit na medikal na provider ay maaaring nawawala sa mga pagbisita mula sa mga umiiral na mga pasyente o mga bago sa pamamagitan ng hindi pinahihintulutan ang pag-iiskedyul ng online appointment sa pamamagitan ng mobile device o computer.

Ang publiko ay tila nagpapakita ng isang kagustuhan para sa paggawa ng maraming mga bagay sa pamamagitan ng Internet o mobile apps mga araw na ito. Ito lamang ang dahilan kung bakit nais nilang iiskedyul ang mga appointment ng kanilang doktor.

Itutok ito hanggang sa kadaliang kagalingan, pati na rin ang katanyagan ng mga website, mga smartphone at gadget, na nagbibigay-daan sa amin upang magawa ang maraming iba't ibang mga bagay na may madaling pag-tap ng isang icon ng screen.

$config[code] not found

Ang PatientPop, isang online na platform para sa mga medikal na provider na nagbibigay-daan para sa pag-iiskedyul ng online na appointment, bukod sa iba pang mga bagay, ay hinuhulaan na, batay sa pananaliksik, ang online appointment scheduling ng medikal na mga appointment ay nasa isang paitaas na track. Ang trend na ito ay nakatayo lamang sa pagiging popular, pati na rin.

Ang Researcher Accenture ay nagsagawa ng survey, na naganap noong nakaraang buwan. Ang mga botohan ay 3,105 na may sapat na gulang na nakatira sa U.S. Ang layunin ay upang bumuo ng isang pag-unawa kung anong porsyento ng gumagamit ng pasyente ang gumagamit o gagamit ng pag-iiskedyul ng online appointment upang mag-book ng mga appointment sa kanilang healthcare provider ngayon. Hinahanap din ng survey na sukatin kung anong porsyento ng mga pasyente ang nag-iiskedyul ng mga appointment online kumpara sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono.

Sa kabuuan, ang mga natuklasan ng survey ay batay sa isang data na kasama ang 13,694 na mga kahilingan ng appointment, pati na rin ang 182 na mga website ng medikal na pagsasanay.

Ang mga maliit na medikal na tagapagkaloob ay dapat mag-alok ng pag-iiskedyul ng appointment sa online para sa maraming mga kadahilanan, na ang ilan ay nakalista sa ibaba.

Ito ay Ano Ang Gusto ng mga Pasyente

Sa partikular, ang pananaliksik ay nagpapakita ng 17 porsiyento ng mga pasyente na nasuri na naka-iskedyul ng appointment ng doktor sa pamamagitan ng isang website o app sa loob ng nakaraang taon. Ang isang karagdagang 42 porsiyento sa kanila ay nagsabi na naka-iskedyul sila ng appointment online - ngunit wala silang pagkakataon.

Hinaharap ang Future ng Online Scheduling sa Bilyun

Sa katapusan ng 2019, 66 porsiyento ng mga sistema ng kalusugan ng U.S. ay nag-aalok ng digital self-scheduling. Gayundin, 64 porsiyento ng mga pasyente ay mag-book ng mga tipanan gamit ang mga online na sistema. Sa kabuuan, halos 38 porsyento - ibig sabihin ay 986 milyon - ang mga appointment ay naka-iskedyul sa sarili, isang bulk na sinabi na nagkakahalaga ng $ 3.2 bilyon para sa mga tagapagkaloob na ito. Kung nais mong tiyakin ang iyong piraso ng piraso, tumalon sa pambandang ito.

Maaaring magtaguyod ang Mga Kasanayan sa Competitive Edge

Sa pamamagitan ng pagbibigay ng kaginhawahan ng pag-iiskedyul ng appointment sa online, ang mga gawi ay maaaring mapabuti ang karanasan ng pasyente, na magbibigay sa kanila ng isang mapagkumpetensyang kalamangan sa kanilang merkado.

Ang mas bata na Demographic Mas Pinipili Ito

Ginagamit na ngayon ng 25-34 taong gulang na demograpiko ang pag-iiskedyul ng online. Bilang karagdagan, ang grupong ito ay iniulat na nagpapakita rin ng pinakamataas na kagustuhan sa paggamit ng online appointment scheduling. Sa pamamagitan ng pag-target sa demograpikong ito, ang iyong pagsasanay ay maaaring magamit ang itinatag na interes upang matugunan ang mas malaking edad ng 18 hanggang 34 taong gulang. Sa pangkalahatan, dapat i-view ang online na pag-iiskedyul bilang isang pangunahing bahagi ng diskarte sa pagpapanatili at pagkuha ng kumpanya.

Ang Online Scheduling Binabawasan ang Strain sa Staff ng Opisina

Ayon sa survey, 34 porsiyento ng mga appointment na naka-iskedyul sa online ay tapos na matapos ang opisina ay sarado. Nangangahulugan ito na sa pamamagitan ng pagbibigay ng 24/7 na kaginhawahan ng online na pag-iiskedyul, ang mga gawi ay maaaring madagdagan ang kanilang bilang ng mga pangkalahatang tipanan habang binabawasan ang anumang idinagdag na strain sa administrasyon sa opisina ng negosyo.

Ang mga Bagong Pasyente ay Hahanapin Ito

Ang data ay malinaw na ang mga bagong pasyente ay nag-iiskedyul ng karamihan sa mga online na appointment, mga 63 porsiyento. Sinasabi ng karaniwang pag-iisip na ang mga gawi na nag-aalok ng online appointment scheduling ay maaaring asahan na makaakit ng mas maraming mga bagong pasyente kaysa sa mga gawi na hindi nag-aalok ng online na opsyon.

Ang Online Scheduling ay pinananatiling Buong Oras ng Paghihintay

Habang 6 porsiyento lamang ng mga kahilingan sa online appointment ang para sa mga appointment sa parehong araw na ang appointment ay naka-iskedyul, higit sa tatlong beses na halaga, tungkol sa 20 porsiyento, ay para sa susunod na araw na mga appointment. Gayunpaman, (26 porsiyento) ay naka-iskedyul na online para sa parehong araw o susunod na mga puwang.

Binabawasan nito ang Walang-Palabas

Sa pag-iiskedyul ng tawag sa telepono, ang bilang ng mga tao na hindi nagpapakita ng isang appointment (ang hindi dumalo sa rate) ay umabot sa 10 porsiyento hanggang 25 porsiyento, na nag-a-average sa 14 porsiyento. Sa pamamagitan lamang ng pag-aalok ng online na pag-iiskedyul, ang mga gawi ay maaaring mas malusog ang kanilang mga silid ng paghihintay sa pamamagitan ng pagbawas ng bilang ng mga walang-palabas.

Hindi Gusto ng Mga Tao Pakikipag-usap sa Telepono

Nang tanungin ang survey tungkol sa kagustuhan sa pag-book ng appointment ng doktor sa pamamagitan ng isang website o app, na hindi na kailangang tumawag sa tanggapan, mga 42 porsiyento ang nagpapahiwatig na ito ay ang mas mabuti na sitwasyon.

Ang Kahilingan ay Mayroong Ngayon

Sa 13,694 na hiniling na hiniling mula sa mga website ng pagsasanay, 6,766, o 49.4 porsiyento, ay naka-iskedyul sa pamamagitan ng telepono. Ang natitira, 50.6 porsiyento o 6,928 mga pasyente ay naka-iskedyul ng kanilang appointment online.

Online Booking Photo sa pamamagitan ng Shutterstock

3 Mga Puna ▼