Tulad ng alam natin, ang pagbabago ay ang tanging pare-pareho na kadahilanan. Kaya ang sagot sa, "Ano ang eCommerce" ay palaging nagbabago. Gayunpaman, hinuhulaan ng mga eksperto ang isang maaasahang hinaharap para sa eCommerce sa mga darating na taon. Sa nakikinitaang kinabukasan, ang eCommerce ay isasaalang-alang ang pangunahing kasangkapan ng pagbebenta. Tulad ng e-shopping ay nagiging mas at mas laganap, kaya ang mga benta ng dami ng mga online na tindahan ay nagiging mas mataas na kapag inihambing sa brick-at-mortar tindahan.
$config[code] not foundNgunit ano ang nagtataguyod ng mga pagbabago sa eCommerce?
Ito ay ang mabisa at kapaki-pakinabang na relasyon na itinatayo nito sa mga mamimili at sa kanilang mga paboritong tatak. Walang alinlangan, ang pag-uugali ng consumer ay isang mahalagang kadahilanan sa kasalukuyang boom eCommerce. Gayunpaman, ang mga kilalang tatak ng eCommerce ay napagtanto na ang pag-uugali ng mamimili ay hindi lamang ang sahog sa online na formula ng tingi. Ang mga tagatingi ay kailangang maghangad na mapabuti ang kakayahan ng eCommerce sa pamamagitan ng pagpapantay sa ilang mga estratehiya.
Ang 'dami sa kalidad' na ugali ng eCommerce ay unti-unting nagiging mas kitang-kita sa lumalaking edad ng globalisasyon. Ang pangunahing layunin sa ibaba ay upang maipakita ang lumalaking trend ng eCommerce at ang epekto nito sa negosyo.
Pagbubuo ng Kinabukasan eCommerce
Online Store Upgradation
Ang patuloy na pagbabago at pagpapasadya ng iyong website ay aalisin ang iyong kalakalan. Ang kalakaran ay nagpapakita na ang eCommerce ay mag-drive ng mga mamimili sa mga alternatibo sa pamamagitan ng pagbibigay ng ilang mga produkto at serbisyo na may kaakit-akit na mga pakana upang akitin ang mga online na bisita. Bilang karagdagan, ang mga user ay mas hinihikayat na mag-iwan ng feedback at mga suhestiyon sa sandaling ito ay sa pamamagitan ng kanilang karanasan sa pamimili.
Re-Marketing
Ang mga negosyo ng anumang sukat ay dapat i-highlight ang kanilang mga sarili sa merkado. Sa ganitong konteksto, ang eCommerce ay may pakinabang ng isang bagong diskarte na popular na kilala muling marketing, upang gawin ang mga potensyal na customer na patuloy na interes sa mga produkto at serbisyo na may paulit-ulit na exposures.
Ang isang mamimili na nakikita ang isang komersyal na nakakaakit na hindi pa nila nakita bago aktwal na nakaranas ng muling pagmemerkado. Kung ang isang potensyal na customer ay bumisita sa isang online na shopping website at nag-iiwan ng walang pagbili ng anumang bagay, ang mga customer ay maaaring masubaybayan sa Internet at maaaring ipapakita ang mga kinakailangang mga ad at impormasyon sa promosyon sa mga pahina ng Web ang mga customer na mga video upang maibalik ang mga ito.
Personalization
Ang mga personal na karanasan sa customer ay nagiging mas popular sa kanilang kakayahang mag-ipon ng impormasyon tungkol sa mga customer. Samakatuwid, hinihintay nila ang mga etailer na maghatid ng isang uri ng karanasan sa bawat oras. Ipinakikita ng pananaliksik na ang pag-personalize ay magpapatakbo ng paglago ng eCommerce.
Pagsasama ng Cross-Channel
Ang mga karanasan sa solong channel ay pinalitan ng mga pagkakataon sa multi-channel, kaya nagpapagana ng mga mamimili na tangkilikin ang mga karanasan ng pare-parehong brand sa pamamagitan ng proseso ng koneksyon na kanilang pinili.
Halimbawa, gamit ang isang mobile na aparato sa panahon ng isang karanasan sa shopping na nasa loob ng tindahan. Ang mga online na mangangalakal ay dapat magbigay ng mga katulad na karanasan sa tatak sa lahat ng mga touch point, hindi alintana kung o hindi ang customer ay bumili ng mga produkto sa pamamagitan ng kanilang smartphone app o sa isang store shelf o sa pamamagitan ng mga website ng kumpanya. Ang pangangailangang ito para sa pagsasama ng cross-channel ay ginawa ng mga tagatingi na matiyak na ang kanilang mga tagapagkaloob ng logistik ay may kakayahan sa paghahatid ng mga feed ng real-time na imbentaryo nang hindi sinasakripisyo ang isang matatag na karanasan.
M-Commerce - ang Bagong Buzzword
Gamit ang pagtaas ng paggamit ng tumutugon Web disenyo, eCommerce ay natanto ang pangangailangan para sa mobile integration. Mula sa pananaw ng interface ng gumagamit, ang mga online na negosyo ay patuloy na iakma at gawin ang sukdulang paggamit ng iba't ibang mga screen ng mga device mula sa kung saan sila ay ina-access. Gayunpaman, hindi magkakaroon ng isang eCommerce site para sa isang mobile device at isa pa para sa isang desktop. Sa halip magkakaroon ng isang website na kung saan ay iakma ang sarili upang matingnan sa isang perpektong paraan sa anumang laki ng screen, ito ay isang tablet, isang 46 inch screen TV, isang 24 pulgada monitor, isang mobile na aparato o anumang iba pang mga aparato mula sa kung aling mga website ng pag-access ng gumagamit. Ang karanasan ng gumagamit ay pareho sa lahat ng mga aparatong ito.
Kakayahang sumukat
Ang kakayahang sumukat at paglago ay magkakasabay. Sa panahong ito, ang mga nagtitingi ay higit na nakatuon sa paglikha ng isang eCommerce system na maaaring sakupin ang isang malaking bahagi ng bahagi ng merkado. Gayunpaman, marami ang hindi pinansin ang likod na dulo ng operasyon at ang mga sistema ng pagtupad nila ay struggling upang panatilihin up. Upang mapaunlakan ang pag-unlad sa hinaharap at matugunan ang inaasahang masa, ang karamihan sa mga online retailer ay patuloy na tinatasa ang kanilang kakayahang mabilis na masusukat para sa mas mataas na dami ng order.
Ang Display Interactive Product ay Palitan ang Mga Larawan
Ang mga kostumer ay naging mas nalulungkot sa maraming mga produkto at serbisyo sa kanilang pagtatapon. Bukod dito, ang mga imahe ay hindi palaging isang nakakumbinsi tool para sa mga customer upang hatulan ang mga online na produkto. Gayunpaman, ang mga video sa pagpapakita ng produkto ay nagiging popular upang matugunan ang mga pangangailangan na ito. Ang pagsasama ng social network ay nakatulong sa mga online na mangangalakal upang magbahagi ng mga video sa pamamagitan ng Facebook, Twitter, YouTube at maraming iba pang mga site. Ang patuloy na pag-unlad ng mga social shopping ay patuloy na nagbabago. Ang trend ng shopping ay nakakaimpluwensya sa mga nagtitingi na magamit ang pagsasama ng social shopping.
Pagkakilanlan ng Pagpapadala
Sa ngayon, ang eCommerce ay tumingin sa pagpapadala bilang isang gastos sa paggawa ng negosyo. Ang kahalagahan ng mga network ng pagtupad at paghahatid ng parehong araw ay malawakang tinutugunan. Gayunpaman, karamihan sa mga tatak ay hindi mahusay na namuhunan sa karanasan ng post-transaksyon. Ang diskarte na ito ay maaaring magbago sa mga darating na taon. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng higit na pansin sa mga kakayahan ng katuparan, ang mga tatak ay naiiba ang kanilang mga sarili sa pamamagitan ng pinabilis na mga club sa pagpapadala, mga programa sa paghahatid at maraming iba pang mga pagkakataon.
Pagdaragdag ng isang Elemento ng Tao na Nagbebenta
Sa kabila ng lahat ng mga bells at whistles, karamihan sa mga website ng eCommerce ay hindi mas mababa sa mga electronic catalog. Maraming maaaring kulang sa sangkap ng tao - ang mga sangkap na nakumbinsi sa iyo na baguhin ang iyong isip. Kaya, kung walang mga sorpresa at walang makikitang pantao, maaaring makikipagpunyagi ang retailer upang mapanatili ang isang mahusay na posisyon sa merkado. Kaya, ang saloobin na ito ay malawakang nagbabago salamat sa mga dynamic at makabagong teknolohiya sa Web.
Online na Katapatan
Tinataya na ang halaga ng pagkuha ng isang bagong customer ay 21 beses na mas mataas kaysa sa pagpapanatili ng isang umiiral na. Upang mapataas ang halaga ng customer sa buhay at mapalakas ang katapatan sa Web, ang mga tagatingi ay nakatuon sa mga opsyon sa pagpupulong at paghahatid, sa gayo'y ginagawang walang problema ang karanasan sa pamimili upang igalang ang mga umiiral na customer.
Gamit ang tamang estratehiya at pamumuhunan, ang mga online retailer ay maaaring aktwal na ibahin ang eCommerce sa isang mas malawak na bahagi ng merkado at pinahusay na paglago sa mga benta.
Hinaharap Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
15 Mga Puna ▼
