Maaaring gusto mo ng mas maraming feedback mula sa iyong mga customer. Ngunit kung ikaw ay tulad ng maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo, ikaw ay medyo mahina tungkol sa kung paano pumunta tungkol sa pag-set up ng isang sistema na nangongolekta ito.
Sa kabutihang palad, ang tulong ay nasa kamay.
$config[code] not foundAng online survey software provider Ang QuestionPro ay magpapakita ng isang oras na webinar Agosto 6 sa 8 a.m. Pacific Daylight Time / 11 a.m. Eastern Daylight Time. Ang layunin ng kaganapan ay lumakad sa mga negosyo sa pamamagitan ng proseso ng pagkolekta ng kapaki-pakinabang na puna ng customer para sa kanilang sarili.
Sinabi ng marketing director ng QuestionPro na si James Wirth na ang inspirasyon ng kaganapan sa pagtugon sa kanyang kamakailang pagtatanghal sa Bizapalooza, isang tatlong araw na online na kaganapan na may libreng mga webinar para sa maliliit na negosyo Hulyo 9, 10 at 11.
Matapos ang kanyang presentasyon sa "feedback hacking 101", sinabi ni Wirth na dati niyang narinig mula sa mga maliliit na may-ari ng negosyo na gustong matuto nang higit pa.
Paliwanag ni Wirth:
"Pagkatapos sumali sa Bizapalooza sa taong ito, natanggap namin ang ilang feedback, na karaniwang: 'Ok nakakuha ako na kailangan ko upang aktibong makalikom ng feedback, ngunit paano ko nakukuha ito nang mabilis?'"
Ang nalalapit na webinar, na pinamagatang "6 Mga Hakbang sa isang Kumpletuhin na Programang Feedback sa Customer," ang resulta.
Sinabi ni Wirth na ang plano para sa webinar ay simple.
Ang ideya ay upang kumuha ng isang paunang inihayag na misteryo ng maliit na negosyo ng bisita sa pamamagitan ng proseso ng pag-set up ng isang feedback na programa. Pagkatapos ay ipapamahagi ng QuestionPro ang mga template para sa pag-set up ng isang katulad na sistema sa lahat ng maliliit na may-ari ng negosyo na dumalo. Ang mga template ay mahahati batay sa industriya.
Pagkatapos ng pagtatanghal, inaasahan ni Wirth na ang mga may-ari ng maliit na negosyo at negosyante ay makakakuha ng mga template at simulang gamitin ang mga ito upang bumuo ng mga sariling sistema ng feedback.
Ipinapaliwanag niya:
"Kung handa na sila, maaari nilang ilabas ang kanilang mga manggas at gamitin ito para sa kanilang negosyo pagkatapos ng webinar."
Magkakaroon din ng Small Business Influencer Panelist Rieva Lesonsky, na makikipag-usap sa mga may-ari ng maliit na negosyo tungkol sa kahalagahan ng pagkuha ng puna ng customer habang lumalaki ang isang negosyo.
Mga Detalye ng Kaganapan
Ano: Webinar: 6 Mga Hakbang sa isang Kumpletuhin ang Program sa Feedback ng Customer
Kailan: Agosto 6, 8 a.m. PDT / 11 a.m. EDT
Sino ang: Hosted by QuestionPro, na nagtatampok ng Small Business Influencer Panelist: Rieva Lesonsky at espesyal na panauhin: Maliit na Negosyo ng Misteryo
Saan: Magrehistro dito
Larawan: QuestionPro
