Ipinakilala lamang ng Microsoft (NASDAQ: MSFT) ang isang bagong tool sa pamamahala ng relasyon ng Customer (CRM) para sa maliliit na negosyo na tinatawag na Outlook Customer Manager. Ang paglabas Sumusunod sa paglulunsad ng bagong booking tool ng pag-iiskedyul ng koreo nang mas maaga sa taong ito.
Sa isang post sa opisyal na Office Blogs nito, inilalarawan ng koponan ng pananaw ng Microsoft ang tool bilang, '"Ginagawang madali ang mga ugnayan para sa maliliit na negosyo."
$config[code] not foundTulad ng mas maliit na mga negosyo lumawak Office 365, marami sa mga produktibo ng ulap at mga tool sa pakikipagtulungan sa loob ng suite ng mga produkto ay maaari na ngayong magamit para sa tuluy-tuloy na CRM integration.
Pinapadali ng mga booking ang paraan ng pag-iskedyul ng mga appointment ng mga negosyo sa mga customer. Gamit ang bagong Customer Manager ng Outlook, maaari mo na ngayong pamahalaan ang iyong relasyon sa customer tulad ng madali, ang claim ng kumpanya.
Ang platform ng Outlook Customer Manager ay nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang mga paalala, mga deal sa pag-unlad, mga gawain at iba pang mga paraan kung saan nakikipag-ugnayan ka sa isang customer sa isang kumpletong pagtingin. Makikita mo na ngayon ang lahat ng iyong ginagawa sa iyong mga customer sa lahat ng oras, ang mga claim sa Outlook. At pinakamaganda sa lahat, sinasabi ng kumpanya na hindi mo kailangang matuto o mag-install ng isa pang application dahil lahat ng ito ay nagaganap sa loob ng Outlook inbox na may isang solong pag-click sa icon.
Ang platform ay dinisenyo upang hayaan kang makuha ang lahat ng impormasyon ng iyong customer sa parehong pahina at sa isang lugar sa tabi ng iyong inbox. Ang ideya ay kung kailangan mong gumawa ng pagkilos sa isang item, malamang na hindi mo malimutan ang ganitong paraan.
Maaari mo ring ma-access ang Outlook Customer Manager habang ginagamit ang iyong mobile device. Hinahayaan ka ng mobile app na i-access ang parehong impormasyon tulad ng sa iyong desktop, sabi ng pangkat ng Outlook. Pinapayagan ka nitong suriin ang pinakabagong impormasyon tungkol sa iyong kustomer bago mo matugunan ang mga ito. Nagbibigay din ito sa iyo ng opsyon upang magdagdag ng higit pang mga tala matapos ang pulong ay naganap. Sinasabi ng kumpanya maaari mo ring gamitin ang app upang i-scan ang mga dokumento at mga business card gamit ang camera ng iyong telepono. Ang mobile app ay kasalukuyang magagamit lamang para sa iOS, na may iba pang mga platform na paparating.
Available ang Outlook Customer Manager nang walang dagdag na gastos sa isang subscription sa Business 365 Business Premium na nagsisimula sa mga nasa Unang Paglabas. Ang availability sa buong mundo ay sa mga darating na buwan, na may kakayahang magamit sa mga tagagamit ng E3 at E5 na darating sa hinaharap.
Mga Larawan: Microsoft
