Ang masamang mga pagsusuri ay hindi lamang nakakagambala. Kung binibigyan nila ang iyong brand ng masamang reputasyon sa mga pangunahing customer, maaari itong patayin ang iyong negosyo. Iyon ang dahilan kung bakit kailangang pag-aralan ng mga may-ari ng negosyo na maglinang ng mga mahusay na pagsusuri at makitungo rin sa mga masama kapag dumating sila. Sa kabutihang-palad, nakuha namin ang iyong likod pagdating sa pamamahala ng iyong mga online na review.
Nakolekta namin ang ilan sa mga pinakamasasarap na artikulo na Tinaguyod ng Mga Maliit na Negosyo sa mga taon sa pamamahala ng reputasyon ng iyong brand sa online. Narito ang isang mapagkukunan na maaari mong gamitin upang pamahalaan ang mabuti, ang masama at anumang bagay sa pagitan.
$config[code] not foundTulong para sa Pamamahala ng Iyong Mga Review sa Online
Bakit ang Online Reputasyon ay Mahalaga sa Maliit na Negosyo
Kahit na ang isang maliit na negosyo na may isang mahusay na reputasyon sa mga lokal na kliente ay dapat na nag-aalala sa kung ano ang sinasabi ng mga tao online tungkol dito online. Narito kung bakit napakahalaga ng mga review sa online sa kabila ng kung ano ang maaaring maging isang kumikinang na lokal na reputasyon.
Ang Iyong Online na Reputasyon Nakakaapekto sa Iyong Negosyo?
Maniwala ka man o hindi, ang iyong reputasyon sa online ay may malaking epekto sa iyong negosyo. Ang artikulong ito ay nagbibigay ng higit pang mga kadahilanan kung bakit ang isang maliit na negosyo - kahit na ang karamihan sa mga lokal na kostumer - ay dapat na subaybayan ang kanilang mga online na review.
4 Mga Hakbang Para sa Pamamahala ng Online Reputasyon ng iyong SMB
Kung handa ka nang gumawa ng mga positibong hakbang patungo sa ganap na pamamahala sa iyong reputasyon sa online, narito ang isang artikulo na makakatulong sa iyo. Ang mga apat na simpleng hakbang na ito ay nagtatayo at nagpo-promote ng iyong tatak sa online at ipinapakita sa iyo kung paano haharapin ang mga negatibong mga criticisms ng iyong negosyo.
Paano Dalhin ang Mga Masamang Review sa Online para sa Iyong Maliit na Negosyo
Kahit na ang pinakamahusay na mga maliliit na negosyo ay nakasalalay upang makakuha ng isang negatibong pagsusuri online ngayon at pagkatapos. Hindi ka maaaring masiyahan sa lahat ng oras, tama ba? Ang artikulong ito ay nagbibigay sa iyo ng mga detalye kung ano ang gagawin at kung ano ang hindi dapat gawin kapag ang iyong negosyo ay nakakakuha ng negatibong pagsusuri online.
15 Mga paraan upang Iwasan ang Mga Review ng Bad Online
Narito ang isang listahan ng 15 bagay na maaaring gawin ng anumang maliit na negosyo upang maiwasan ang pagkuha ng negatibong pagsusuri online. Kahit isang negatibong pagsusuri sa maraming mga positibo ay maaaring magkaroon ng hindi kanais-nais na epekto sa iyong negosyo. Sa kabutihang-palad, may mga hakbang na maaaring gawin ng may-ari ng negosyo upang matiyak na hindi sila makakakuha ng isa sa unang lugar.
Paano Mag-Turn Around ng isang Bad Pagsusuri ng Online Matagumpay
Kaya nakuha mo ang isang masamang pagsusuri sa online. Mabuti para sa iyong negosyo, hindi ito ang katapusan ng mundo. Ang lahat ng ito ay nagsisimula sa pagyurak sa iyong galit at nag-aalok ng isang pagtulong kamay sa mga taob ng customer. Mula doon, makikita mo ang potensyal na maibalik ang masamang pagsusuri na iyon sa isang positibo.
5 Mga paraan Ang mga Negatibong Pagsusuri ay Mabuti Para sa Negosyo
Naniniwala ito o hindi, ang mga negatibong pagsusuri ay kapaki-pakinabang din para sa iyong negosyo. Ang negatibong pagsusuri ay maaaring magbigay sa iyo ng isang pagkakataon upang ipakita ang iyong mga kasanayan sa serbisyo sa customer, halimbawa. Ito ay isang bagay ng pagtingin sa iyong mga review ng negosyo sa isang iba't ibang mga ilaw upang maaari mong i-on ito sa paligid at gamitin ang mga ito para sa iyong mga benepisyo.
Kapag Tumugon Upang Negatibong Review (at Kapag Hindi Upang)
Kapag nakatanggap ka ng negatibong pagsusuri, ang iyong unang reaksyon ay mabilis na tumugon. Ngunit maaaring hindi ka makatugon sa tamang paraan sa lahat ng oras. Narito ang isang artikulo na tinatalakay kung kailan tumugon sa mga negatibong pagsusuri para sa pakinabang ng iyong reputasyon sa online. At tinatalakay din nito ang mga panahong iyon na pinakamainam na pahintulutan ang mga galit sa mundo - at hindi ang iyong negosyo - ang sinasabi nila nang walang sagot.
4 Mga Paraan upang Himukin ang Mga Pagsusuri sa Online
Ang pagkuha ng masamang mga review ay nakakapinsala at potensyal na masama para sa iyong negosyo. Ngunit ito ay mas mahusay kaysa sa walang mga review sa lahat. Makikita mo, kapag ang isang negosyo ay walang anumang mga review online, maaaring mukhang tulad ng negosyo ay patay na. Mayroong ilang mga paraan upang hikayatin ang iyong mga customer na mag-iwan ng mga online na review para sa iyong negosyo. Ang kanilang mga puna ay maaaring patunayan napakahalaga sa iyong negosyo sa hinaharap.
Dalhin ang Oras upang Pamahalaan ang Mga Review ng Customer
Mayroong isang lumalagong bilang ng mga lugar kung saan maaaring suriin ng iyong mga customer ang iyong negosyo. Mahalaga na subaybayan ang mga lokasyong ito at magbigay ng feedback kapag angkop. Kumunsulta sa gabay na ito upang malaman ang mga nangungunang site ng pagsusuri at kung paano pamahalaan ang iyong mga tugon sa mga review na iyon.
Amazon Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Mga Sikat na Artikulo 3 Mga Puna ▼
