Ang mga tagapamahala ng pagrereserba ay nagtatrabaho sa mga hotel upang mapabuti ang mga numero ng pagsakop sa kuwarto. Kinakailangan silang pamahalaan ang mga booking at panatilihin ang mga tumpak na rekord upang matiyak na ang lahat ng mga kuwarto ay puno kung maaari. Ang posisyon na ito ay kadalasang gumagana sa mga tagapamahala ng kita at mga kuwarto sa dibisyon. Kasama sa karaniwang mga kinakailangan ang hindi bababa sa dalawang taon na karanasan sa isang tungkulin sa turismo o pagkamagiliw. Ayon sa Salary.com, noong 2009, ang average na suweldo para sa isang reservation manager sa U.S. ay $ 39,349 kada taon.
$config[code] not foundMga Pananagutan ng Core
Ang isang reservation manager ay nakikipag-ugnayan sa sentral na departamento ng pagpapareserba, nagpapasiya ng mga bagong rate ng plano at pag-oorganisa ng mga pag-promote. Ang isa pang tungkulin ay nagsasangkot sa pagsasalita sa mga lokal na ahente sa paglalakbay upang ayusin ang mga discount hotel na alok para sa pinahusay na mga antas ng booking Tulad ng nakasaad sa Caterer.com, ang manager ng reserbasyon ay malapit na gumana sa koponan ng pagbebenta ng hotel upang baguhin ang mga rate ng kuwarto depende sa mga pana-panahong hinihingi at mga kinakailangan sa kita. Tinitiyak ng posisyon na ang mga estratehiya sa pagbebenta ay madaling ibagay sa mga pagbabago sa kalagayan, tulad ng mas mataas na kumpetisyon sa lokal o pagpapababa ng mga rate ng industriya. Siya rin ay magtatabi ng mga tumpak na talaan ng mga booking sa hotel reservation system at magtaya ng malamang na mga stream ng kita. Sa mas maliit na mga hotel, ang manager ng reserbasyon ay maaaring direktang kasangkot sa paggawa ng mga benta sa kuwarto sa mga potensyal na customer.
Araw-araw na Mga Tungkulin
Ang papel ng isang manager ng reserbasyon ay mabilis at iba't iba. Makikipagtulungan siya sa maraming lugar ng negosyo sa hotel at matutunan kung paano nakakaapekto ang kanilang mga kasanayan sa isa't isa. Ang isang reserba manager ay may mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon upang harapin ang mga kapwa manggagawa at ang pangkalahatang publiko. Kakailanganin din niyang maging karapat-dapat sa paggamit ng mga computer at maging may kakayahang mapanatili ang mga tumpak na talaan ng mga antas ng kita at booking. Ang isang reservation manager ay dapat na mahusay na may mga numero at malaman kung paano baguhin ang mga gawi sa hotel upang matugunan ang mga pangangailangan sa komersyal.
Ang isang mahalagang bahagi ng trabaho ay upang sanayin ang koponan ng pagpapareserba upang mabilis na tumugon sa mga booking sa kuwarto ng email upang ang mga imbentaryo ng kuwarto ay mananatiling tumpak. Tinitiyak ng tagapangasiwa ng reserba na ang checklist ng mga dumarating ay na-update araw-araw at agad na sinisiyasat ang hindi pagkakapare-pareho. Ang komunikasyon na may mas mataas na pamamahala upang ipakita na ang mga kita at mga rate ng booking ay pinananatili nang mahusay ay isang kinakailangan. Ang mga resulta ay dapat na patuloy na tasahin ng manager ng reserbasyon at mga pagbabago na ginawa sa mga diskarte sa pagbebenta at booking, kung kinakailangan.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingKey Skills
Ang manager ng reserbasyon ay dapat magkaroon ng isang mentalidad na nakabenta sa benta at may kakayahang manatili at mag-update ng mga inventories. Ang mga mahusay na kasanayan sa pagtutulungan ng magkakasama at ang kakayahang magtalaga ng mga gawain sa trabaho ay mahalaga. Tulad ng nakasaad sa website ng CV Library, ang isang reservation manager ay dapat na magkaroon ng isang mahusay na kamalayan ng mga pamantayan ng industriya sa loob ng negosyo ng hotel, at matiyak na ang mga pamantayan ay ipinakikilala sa koponan at patuloy na itinataguyod.
