Bagaman walang gusto ang pagkuha ng kanyang kotse para sa pag-aayos, ang karanasan ay maaaring maging mas kasiya-siya sa pamamagitan ng isang nakatagpo sa isang friendly na tagapayo sa serbisyo. Ang mga empleyado ay madalas na nagtatrabaho sa mga dealership ng kotse upang tulungan ang mga customer sa kanilang mga pagkumpuni ng pagkumpuni at pagpapanatili ng sasakyan.
Mga tungkulin
Binabati ng mga tagapayo sa serbisyo ang customer kapag dumating sila sa lugar ng pagpapanatili at makipag-usap sa kanya upang malaman kung anong mga serbisyo ang gusto niya o kung ano ang mga problema na nararanasan niya sa kanyang sasakyan. Maaari din nilang sagutin ang mga papasok na tawag sa telepono at mag-iskedyul ng mga appointment sa serbisyo nang maaga.
$config[code] not foundKapag nasuri ang mga problema, tinatawagan ng tagapayo ang customer upang ipaalam sa kanya kung magkano ang gastos ng trabaho at makakuha ng pag-apruba upang magpatuloy sa pag-aayos. Sinusubaybayan ng mga tagapayo ang pagkumpuni ng trabaho upang matiyak na ang sasakyan ay magiging handa kapag ipinangako at makipag-ugnay sa kostumer kung inaasahang inaasam. Ang mga tagapayo ng dokumento ng mga tagapayo sa sistema ng computer ng kumpanya at siyasatin ang mga pag-aayos bago bumalik ang customer. Maaari din nilang kunin ang bayad ng kostumer kapag dumating siya upang kunin ang kanyang sasakyan.
Maaaring asahan ng mga dealership ang mga tagapayo upang mapalakas ang mga benta ng kumpanya sa pamamagitan ng pagrerekomenda ng mga opsyonal na serbisyo at accessory sa mga kliyente
Trabaho at Kaalaman sa Trabaho
Nais ng mga employer na organisahin ang mga tagapayo sa serbisyo. Dahil pinangangasiwaan nila ang pag-aayos ng ilang mga kotse nang sabay-sabay, ang mga tagapayo ng serbisyo ay dapat na kumportable sa paghawak ng maramihang mga prayoridad. Dapat silang magkaroon ng teknikal na kadalubhasaan sa mga modelo ng mga sasakyan sa mga serbisyo ng kumpanya at / o maging handa sa pakikilahok sa pagsasanay tungkol sa mga linya ng produkto ng kumpanya. Ang mga tagapayo sa serbisyo ay inaasahang pamilyar sa mga regulasyon ng lokal, estado at pederal na naaangkop sa pag-aayos ng sasakyan.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingInterpersonal Skills
Dahil ang mga ito ay ang "mukha" ng kumpanya sa mga customer nito, mga tagapayo sa serbisyo ay dapat magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at isang mataas na antas ng enerhiya. Kailangan din nila ang kakayahang mag-ehersisyo ang pasensya sa mga customer.
Edukasyon at Karanasan
Inaasahan ng mga tagapag-empleyo ang tagapayo sa serbisyo na magkaroon ng isang diploma sa mataas na paaralan. Maaari rin nilang gusto ang tagapayo na magkaroon ng nakaraang karanasan na kasama ang tatak ng mga kotse na naibenta ng dealership. Dapat malaman ng mga tagapayo kung paano gumamit ng computer.
Compensation and Schedule
Ang isang tagapayo sa serbisyo ay maaaring gumawa sa pagitan ng $ 35,000 at $ 75,000 taun-taon bilang ng 2010; Ang sahod ay maaaring bayaran sa isang batayan ng komisyon. Ang mga posisyon ay madalas na full-time.
