Noong nakaraang taon inilathala namin ang isang listahan ng 20 Mga Tool sa Pagmamanman ng Media sa Media. Isa sa mga mas sikat na tool sa listahan na iyon ay Hootsuite. Ngayon ay binibigyan ka namin ng isang malalim na dive sa Hootsuite: kung ano ito at kung paano ito maaaring gumawa ka ng mas produktibo sa social media.
$config[code] not foundKung naghahanap ka para sa isang tool na nagbibigay-daan sa iyo na pamahalaan ang lahat ng iyong mga social media account at presensya sa isang solong lugar, at makipagtulungan bilang isang koponan sa mga ito, pagkatapos Hootsuite ay dapat na sa tuktok ng iyong listahan upang siyasatin.
Ang Hootsuite ay isang tool na nakabatay sa Web (bagaman maaari rin itong magamit sa mga popular na mobile device- tingnan ang screenshot sa itaas).
Kumuha ka ng ilang minuto upang mag-set up ng isang Hootsuite account; pagkatapos ay ikonekta ang iyong iba't ibang mga profile ng social media. Pagkatapos ng iisang setup na ito, magagawa mong gamitin ito. Narito ang 4 mahahalagang pag-andar na ginagawa ng Hootsuite:
1. Pamahalaan ang Iyong Social Account sa One Place
Ginagawa mo ito mula sa dashboard ng Hootsuite, nang hindi binibisita ang bawat site nang hiwalay o gumagamit ng maraming mga iba't ibang mga mobile na app. Kabilang dito ang pagtugon sa iba, pag-retweet, "pagnanais," pagbabahagi at pagtugon sa mga pribadong mensahe, at iba pang pagsasagawa ng aktibidad sa iyong mga social account.
Ang mga gawain na maaari mong isagawa ay iba-iba ng platform ng social media. Hindi mo magagawang gawin ang bawat solong bagay para sa iyong Facebook Page, halimbawa. Ngunit natuklasan namin na maaari naming gawin ang 90% ng aming pang-araw-araw na mga aktibidad sa lipunan mula sa loob ng Hootsuite.
Maaari mong pamahalaan ang Facebook, Twitter, Foursquare, LinkedIn, Google Plus, MySpace, WordPress at Mixi - mga indibidwal na profile at mga pahina ng negosyo.
2. Iskedyul Mga Update
Ang built-in na kalendaryo ay isa sa mga pinakamahalagang katangian. Gamitin ito upang mag-iskedyul ng mga post sa iyong mga social account. Sa madaling salita, maaari mong panatilihing aktibo ang iyong mga account. Higit sa lahat, maaari kang maging mahusay sa pamamagitan ng pag-iiskedyul ng lahat ng iyong mga social update sa isang pagkakataon para sa, sabihin ng pag-iiskedyul isang beses sa isang araw o minsan sa isang linggo. Sa madaling salita, maaari mong "batch" ang iyong trabaho. Kung gayon, hindi mo patuloy na nakakaabala ang iba pang mga aktibidad upang mai-update ang mga social account sa buong araw o linggo.
Mayroon ding isang auto-iskedyul na tampok na awtomatikong iiskedyul ang iyong mga tweet at mga update upang lumabas sa pinakamainam na oras.
Pagpapatakbo ng isang kampanya sa marketing at magkaroon ng maraming mga update upang gumawa ng higit sa isang panahon ng sabihin, dalawang linggo? Maaari ka talagang mag-upload ng spreadsheet ng CSV para sa lahat ng mga mensahe.
Kung gusto mo "itakda ito at kalimutan ito" automation, maaari kang magdagdag ng mga RSS feed upang awtomatikong i-update ang mga social account tuwing may isang bagong artikulo na lumabas mula sa blog ng iyong kumpanya, halimbawa. Maaari mong itakda ito upang mag-post ng isang item sa isang pagkakataon (inirerekomenda) o higit pa. Maaari mo itong idirekta upang suriin ang mga bagong item sa feed at i-post ang mga ito, isang beses bawat oras o hanggang sa isang beses bawat araw.
3. Makipag-usap at Makipagtulungan bilang isang Koponan
Maaari kang magtalaga ng mga gawain, tulad ng pagtugon sa isang tweet o isang pribadong direktang mensahe, sa isang miyembro ng koponan, tulad ng nakikita sa itaas. Walang mga email o hiwalay na mga tagubilin ng instant message na kinakailangan. Ang mga assignment ay naroroon sa loob ng dashboard ng Hootsuite.
Gayundin, dahil ang maraming mga gumagamit ay maaaring gumamit ng Hootsuite, lahat ay maaaring "makita" kung anong aktibidad ang nakumpleto o hindi pa nagawa. Muli, walang pakikipag-usap sa pamamagitan ng mga programa ng email o pagmemensahe upang malaman kung may sinumang sumunod sa reklamong customer na iyon ng Twitter, o hindi. Kung gaano karaming mga user ang maaari mong magkaroon ay depende sa kung aling mga antas ng produkto at pag-upgrade na iyong binili.
4. Kumuha ng Analytics at Mga Ulat
Ang mga resulta ng pira-piraso dito at doon ay hindi magkano upang makatulong sa iyo na pag-aralan at maunawaan kung gaano ka gumagana ang social media - o hindi. Para sa na, kailangan mo talagang makita ang mata ng isang ibon ng view ng aktibidad sa loob ng isang panahon, at maaaring ihambing ito.
Maraming mga social media platform ngayon ay nag-aalok ng analytics. Ngunit sino ang may oras upang tumakbo at kunin ang mga analytics mula sa Mga Insight sa Facebook, o ng maraming iba pang mga social site? Ang built-in na analytics at mga ulat ng Hootsuite ay nagbibigay ng ganitong uri ng kakayahan upang subaybayan ang iyong pag-unlad at maunawaan kung ano ang pinakamahusay na gumagana, sa isang lugar.
Pinakamaganda sa lahat, maaari kang makakuha ng mga lingguhang ulat na na-email sa iyo. Ang mga ito ay lubhang kapaki-pakinabang. Halimbawa, dito sa Small Business Trends sinusuri namin ang mga ulat ng analytics sa mga pulong ng kawani mula sa oras-oras.
Ano ang Gusto ko Tungkol sa Hootsuite
Pinapanatili ng kumpanya ang pamumuhunan sa mga pagpapahusay sa platform nito. Ang Hootsuite ay nagpapanatili lamang ng mas mahusay. At hindi laging totoo sa mga produkto.
Narito ang dalawang aspeto na partikular na kahanga-hanga:
Pagsasama / Interoperability Sa Iba pang Mga Aplikasyon sa Marketing
Hindi ka limitado sa pamamahala lamang ng 8 mga social media platform na Hootsuite na sumasaklaw sa kasalukuyan. Maaari mong i-extend ang mga kakayahan sa iba pang mga social media site at kahit na iba pang mga programa, sa pamamagitan ng pagdaragdag ng "apps" mula sa Hootsuite Apps Directory.
Halimbawa, makakahanap ka ng mga app para sa mga social site tulad ng Instagram, Tumblr, Flickr, Scoop.it, YouTube at marami pang iba (tingnan ang screenshot sa ibaba).
Pagkatapos ay mayroong mga app na nag-aalok ng ilang antas ng pagsasama o interoperability sa mga sikat na programa ng marketing at CRM na ginagamit ng mga negosyo. May mga app para sa ConstantContact, Nimble, HubSpot, Salesforce, ZenDesk at higit pa. Kung ano ang eksaktong pinahihintulutan ka ng apps na gawin sa Hootsuite ay nag-iiba-iba ng app. Para sa paglalarawan ng isang naturang app, tingnan ang aming pagsulat tungkol sa pagsasama ng Batchbook at Hootsuite.
Karamihan sa mga app ay libre. Ang ilan, tulad ng app para sa Salesforce, ay nangangailangan ng karagdagang buwanang bayad. Ngunit kahit na ang bayad premium apps ay medyo mura. Ang mga karaniwang gastos ay mas mababa sa $ 5 bawat buwan sa bawat premium na app.
Gusto ko ang katunayan na ang Hoosuite ay bukas para pahintulutan ang mga ganitong uri ng apps, sa pamamagitan ng programang nag-develop nito. Ginagawang mas kapaki-pakinabang ang Hootsuite bilang isang gitnang dashboard at tool sa pamamahala.
Iba't ibang Mga Antas sa Pagpepresyo Upang Matugunan ang Iba't Ibang Pangangailangan
Ang isa pang positibong aspeto ng Hoosuite ay nag-aalok ito ng iba't ibang mga presyo at mga antas ng tampok.
Mayroong isang libreng antas, para sa isang solong gumagamit upang i-update ang 5 mga social profile. Ito ay mabuti para sa isang tunay na maliit na startup o nag-iisang nagmamay-ari. Ito rin ay isang panganib-libreng paraan upang subukan ang Hootsuite.
Ang Pro na bersyon, kasalukuyang $ 8.99 sa isang buwan - ang presyo kamakailan ang nagpunta up - ay maaaring magamit sa isang maliit na koponan ng dalawang mga gumagamit. Maaaring idagdag ang karagdagang mga gumagamit para sa isang bayad. Maaaring mag-iba ang dagdag na mga user - kahit saan mula $ 10 hanggang $ 15 para sa ikatlong gumagamit, at $ 15 hanggang $ 30 bawat karagdagang pagkatapos nito. Ang lahat ng ito ay depende sa kung ikaw ay nasa ilalim ng "bagong" pricing o lumang.
Tandaan na ang ilan sa mga tampok sa pagsusuri na ito ay maaari lamang makuha sa antas ng Pro.
Sa Pro maaari mong pamahalaan ang isang walang limitasyong bilang ng mga social na profile. Nakatanggap ka ng isang pinahusay na ulat sa analytics, at maaaring pumili ng walang limitasyong bilang ng mga app. Mayroong 30 araw na libreng pagsubok sa bersyon na ito, masyadong. Ang bersyon Pro ay kung ano ang malamang na gagamitin ng karamihan sa maliliit na negosyo.
Ang bersyon ng Enterprise ay para sa, mahusay, malalaking negosyo. Hindi available ang pagpepresyo sa site para sa Enterprise. Nagdagdag ang bersyon ng Enterprise ng mga advanced na tampok, tulad ng mga advanced na seguridad, geo-targeting, advanced na suporta sa customer. Nagdagdag din ito ng Hootsuite University, isang online training program para sa social media at pag-aaral na gamitin ang Hootsuite.
May diskwento na 10% para sa taunang pagsingil sa halip ng buwanang, para sa ilang mga pagtitipid.
Ano ang gusto kong Makita ang Hootsuite
Habang gusto ko ang iba't ibang mga antas ng Hootsuite, ang ilang maliliit na negosyo ay maaaring isaalang-alang na mahal ito upang bumili ng ilang add-on ala carte. Ang gastos ay maaaring talagang magdagdag ng up.
Ang Hootsuite University ay isa sa mga ganitong add-on na narinig ko ang mga taong kvetch tungkol sa. Ala carte ito ay $ 21 bawat buwan. Ang mga maliliit na koponan ay maaaring makinabang sa pagsasanay. Ngunit ang modelo ng pagpepresyo ay isang hamon. Ang mga maliit na may-ari ng negosyo na narinig ko ay nag-aalala na sa sandaling mag-sign up ka para sa isang buwanang bayad, kung hindi ginagamit ng mga miyembro ng koponan, maaari mong mahanap ang iyong samahan isang taon mamaya nagbabayad para sa isang serbisyo na bihirang ginagamit - dahil lamang sa isang tao na nakalimutan upang ikansela ito. Ang isang beses na bayad bawat user ay malulutas ang isyu na iyon.
Ang isa pang isyu sa pagpresyo ay ang mga limitasyon at gastos ng paggamit ng mga shortened URL ng walang kabuluhan para sa pagpapahusay ng tatak ng iyong mga link na ibinahagi. Halimbawa, sa Small Business Trends sinimulan namin ang paggamit ng aming sariling URL shortener ng http://SBT.me. Ang Hootsuite ay nagbibigay-daan sa mga custom na URL - ngunit kung mag-sign up ka para sa Owly Pro. Na nagkakahalaga ng $ 49.99 bawat buwan.
Ang mga maliliit na negosyo ay magiging lubhang sensitibo sa mga tool ng social media. Basta 39% ng mga maliliit na negosyo ang nagsasabi na nakakakuha sila ng ROI mula sa social media. Sa mga karamihan ay ihiwalay ang halaga ng dolyar sa ilalim ng $ 1,000 kada taon.
Gayunpaman, sa presyo ng base sa ilalim ng sampung bucks sa isang buwan, Hootsuite Pro ay naghahatid ng mahusay na halaga. Ang presyo ng presyo ay dapat na abot-kayang ng karamihan sa maliliit na negosyo. Mag-ingat ka lang tungkol sa mga pandagdag!
Sa Small Business Trends kami ay nagbabayad ng mga customer ng Hootsuite. Hindi namin nakuha ang anumang espesyal na pagsasaalang-alang para sa pagsusuri na ito.
Higit Pa Tungkol sa Hootsuite
Tulad ng nabanggit, ang Hootsuite ay isang batay sa Web batay app, at maaaring magamit mula sa karamihan sa mga modernong browser. May mga extension ("hootlet" o "hootbars") para sa Chrome at Firefox browser.
Nag-aalok ang Hootsuite ng mga mobile app upang maaari mong pamahalaan ang iyong presensya sa social mula sa iPhone, Android device at iPad.
Ang HootSuite Media, Inc. ay itinatag noong 2008 ni Ryan Holmes, na isa ring CEO ng kumpanya. Ang punong-tanggapan nito ay matatagpuan sa Vancouver, BC, Canada. Mayroon itong higit sa 6 milyong mga gumagamit, na nagpapadala ng 3 milyong mensahe sa isang araw sa pamamagitan ng dashboard.
Sa pangkalahatan, ang Hootsuite ay ang standard na ginto ngayon para sa pamamahala ng iyong mga social media account. Nag-aalok ito ng malakas na abot-kayang halo para sa maliliit na mga gumagamit ng negosyo.
27 Mga Puna ▼
