Ang pagtrabaho bilang isang telemarketer ay maaaring maging isang disenteng paraan upang kumita ng isang buhay kung ikaw ay mahusay sa mga benta, ngunit ang paghawak ng mga pagtanggi sa bawat araw ay maaaring maging nakapapagod at nakapanghihina ng loob.Ang ilang mga tao ay naging napakalaki ng mga pagtanggi na huminto sila. Kinakailangan ang makapal na balat at isang maikling memorya upang magtagumpay sa telemarketing. Mayroong ilang mga pamamaraan na ginagamit ng telemarketers upang tulungan silang pagtagumpayan ang pagtanggi at manatiling positibo tungkol sa kanilang mga trabaho.
$config[code] not foundHuwag Kumuha ng mga Bagay sa Personal
Ang isang susi para sa overcoming pagtanggi bilang isang telemarketer ay hindi kailanman gawin ang pagtanggi sa personal. Tandaan na hindi ka nila tinatanggihan - tinatanggihan nila ang produkto. Ang ilang mga tao lamang ang natatakot sa paggawa ng isang desisyon, at sinasabi na hindi madali kaysa sa pagkuha ng responsibilidad ng pagsasabi ng oo. Sa halos bawat kaso, wala itong kinalaman sa iyo. Ang tanging eksepsiyon ay kapag ang pagtanggi ay batay sa kung paano mo iniharap ang impormasyon, o dahil ikaw ay kumikilos na hindi propesyonal. Sa mga sitwasyong ito, sa halip na gumawa ng personal na pagkakasala, gamitin ang dahilan bilang isang pagkakataon upang matuto at baguhin ang iyong mga taktika sa pagbebenta.
Unawain Bakit
Ang pag-unawa sa kung bakit ang isang prospective na customer ay nagsabi ng "hindi" sa iyong telemarketing na tawag ay maaaring gumawa ng pagharap sa pagtanggi mas madali. Kapaki-pakinabang na makita ang pagtanggi bilang isang pagkakataon sa pag-aaral. Kung ang isang tao na iyong pinag-uusapan ay nagsabi na walang tahasang, pagkatapos ay malumanay na tanungin siya kung bakit sa halip na nakabitin lamang. Kung naiintindihan mo ang "bakit," maaari mong baguhin ang iyong presentasyon at makakuha ng "oo" mula sa parehong tao sa ibang pagkakataon.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingNumero ng Laro
Sa halip na tumuon sa pagtanggi, i-turn ang iyong telemarketing work sa isang laro. Ang mas maraming mga tao na tawagan mo, mas maraming pagkakataon na ikaw ay makahanap ng mga kostumer na nagsasabi ng oo. Sa bawat oras na tumawag ka, tingnan ito bilang taya o isang sugal. Matapos ang tawag, malalaman mo kung ikaw ay nanalo o kung nawala ka, ngunit hindi mo maaaring tingnan ito bilang isang pagtanggi. Ang ilang mga tao ay kailangan ding lumapit nang anim o pitong beses bago sila magsabi ng oo. Kung huminto ka matapos ang ikalimang oras na tawagan mo ang isang tao, malalampasan mo ang "oo" na nasa paligid lamang ng sulok. Sa pamamagitan ng pagtingin sa iyong trabaho bilang isang laro batay sa mga numero, o isang palaisipan upang malutas, mas malamang na hindi ka mapakali ng pagtanggi at mas malamang na mahirapan ka.
Maging malikhain
Sa halip na tingnan ang pagtanggi bilang isang negatibong, tingnan ito bilang isang pagkakataon upang maging mas malikhain. Kung tumawag ka ng isang tao at sinasabi niya na wala siyang sapat na pera, huwag itong kunin bilang pagtanggi. Dahan-dahang magpatuloy sa pagpapakita sa kanya kung paano mapabuti ng kanyang produkto o serbisyo ang kanyang buhay o i-save ang kanyang pera. Kung ang taong tumatawag sa iyo ay parang kahina-hinala, huwag tingnan ito bilang pagtanggi, alinman. Sa halip, malikhaing makahanap ng isang paraan upang pukawin ang kaguluhan ng tao upang gusto niyang matuto nang higit pa. Kung ang isang tao ay hindi kailanman magagamit upang makipag-usap, subukan upang mahanap ang mga oras at mga paraan na maaari kang makipag-ugnay sa kanya. Subukan ang pagtawag bago 8 ng umaga o pagkatapos ng 5 p.m. Ang susi ay upang magkaroon ng malikhaing solusyon sa mga problema kaya hindi mo tinitingnan ang pagtanggi bilang isang negatibong kaganapan.
