Kailan ka huling pag-upgrade mo sa iyong telepono o sa iyong computer? Ang mga pagkakataon, ito ay nasa loob ng huling ilang taon upang mapapanatili mo ang pinakabagong teknolohiya.
Ngayon, kailan ka huling pag-upgrade mo ng iyong point-of-sale system (POS)? Kung kailangan mong isipin ang tungkol dito - at lalo na kung hindi mo matandaan - oras na upang gumawa ng pagbabago.
Ang POS ang pangunahing tool para sa mga benta, imbentaryo at iba pang mga kadahilanan sa pagpapatakbo. Kung ano ang nagtrabaho noong una mong binuksan ang iyong mga pinto ay malamang na hindi makakasunod sa mga hinihingi ng iyong negosyo ngayon. Sa kasamaang palad, maraming mga tagatingi ang nag-iisip na ang pag-upgrade ng teknolohiyang ito ay isang abala - na hindi maaaring mas malayo mula sa katotohanan.
$config[code] not foundAno ay isang problema, ay gumagamit ng isang sistema na hindi napapanahon ang hardware at mga tampok o hindi sapat na paraan ng pag-uulat. Ang pag-upgrade sa iyong software sa POS ay nangangahulugan ng mas kaunting sakit ng ulo at higit pang pagpapadali ng mga gawain sa oras, mas mahusay na karanasan sa customer at mas produktibong koponan.
Narito ang anim na palatandaan na iyong pinalaki ang iyong sistema ng POS.
1. Ito ay lipas na sa panahon Hardware At Mga Tampok
Habang ang sistema ng POS na mayroon ka noong binuksan mo ang iyong tindahan ay pinutol sa oras, ang karaniwang pag-setup ay magiging lipas na sa panahon pagkaraan ng apat hanggang pitong taon. Ang makikita mo ay ang karamihan sa mga bagong software ay hindi katugma sa mas lumang mga modelo ng hardware, at ang mga mas lumang mga terminal, resibo printer at cash drawer ay hindi maaaring tumanggap ng mga pangangailangan ng isang na-update na sistema.
Maaari mo ring mapansin na habang ang negosyo ay lumalaki, ang proseso ng paglabas ay mas matagal kaysa sa dapat. Siguro ang paraan ng pagsubaybay sa imbentaryo ay pagputol gilid limang taon na ang nakaraan, ngunit ngayon ito ay standard at ang iyong system ay pagkahuli sa likod. Dagdag pa, nahanap mo ang iyong sarili upang i-reboot ang system sa bawat araw, na mas mababa kaysa sa mahusay.
Kung ikaw ay walang sistema ay may mga pangunahing tampok, oras na para sa isang pag-upgrade:
- Real-time na pag-uulat
- Mga tampok sa pamamahala ng empleyado
- Mga kampanyang pagmemerkado sa email
- Naka-imbak na data ng customer at kasaysayan ng pagbili
Kapag ang iyong pagganap sa pagganap ay naghihirap, gayon din ang kasiyahan ng customer. Kapag ang kasiyahan ng customer ay naghihirap, gayon din ang iyong ilalim na linya.
2. Mayroong Limited Limited Integration Features
Nakikita mo ba ang iyong sarili paglukso pabalik-balik sa pagitan ng maramihang mga programa lamang upang matapos ang iyong araw-araw na papeles? Iyon ay maaaring isang bagay ng nakaraan kung ang iyong POS system kumokonekta sa ilan sa iyong iba pang mga solusyon sa pamamahala ng negosyo. May mga sistema out doon na maaaring streamline ang daloy ng data. Sa madaling salita, maaari mong makuha ang lahat ng iyong trabaho sa isang lugar na may isang bagong sistema.
Ang ilang mga integrasyon upang isaalang-alang ang kasama ang:
- Isang Email Marketing Platform: Sa isang average na ROI na $ 38 para sa bawat $ 1 na ginugol, ang pagmemerkado sa email ay ang pinakamadaling paraan upang makamit ang katapatan ng customer at mga benta. Ang pagkuha ng mga email address na iyon ay nangangahulugang palagi kang magkaroon ng paraan upang manatiling nakikipag-ugnay - at dalhin sila.
- Accounting Software: Sinasabi ng National Small Business Association na ang mga gawain ng accounting sa oras na kumain kumain sa pagitan ng dalawa at tatlong linggo ng full-time na trabaho kada taon. Kapag isinama ang iyong POS at accounting software, madali mong makita kung ano ang gumagana para sa negosyo at kung ano ang hindi - nagse-save ka ng oras at abala.
- Katapatan at Karanasan ng Customer: Ang pagtaas ng mga rate ng retention ng customer sa pamamagitan ng 5% ay nagdaragdag ng kita sa pamamagitan ng 25% hanggang 95%. At sa pamamagitan ng pag-iimbak ng data ng customer at kasaysayan ng pagbili upang i-personalize ang karanasan ng customer, pinapalaki mo ang mga logro ng pagpapanatili ng customer.
3. Ang Pamamahala ng Imbentaryo ay Isang bangungot
Sa tingian, ang salapi ay hari. Ngunit ang pinakamalaking pagpapatuyo sa iyong cash ay imbentaryo. Ayon sa Wasp Barcode, 46% ng Small to medium-sized na mga negosyo ang alinman sa hindi subaybayan ang imbentaryo o gumamit ng isang manu-manong pamamaraan, at imbentaryo - kasama ang mga account na maaaring tanggapin at mga account na pwedeng bayaran - ay nakatali ng $ 1.1 trilyon sa cash.
Napakaraming imbentaryo ang maaaring mag-alis mula sa iyong cash flow habang ang mga produkto ay umupo sa isang istante, habang ang hindi sapat na imbentaryo ay maaaring makapinsala sa iyong mga potensyal na kita ng benta. Ito ay isang mahirap na balanse upang mahanap, ngunit iyon ay kung saan ang iyong POS ay maaaring makatulong sa labas.
Kung nalaman mo ikaw ay bahagi ng 46% na naglalakad sa paligid ng iyong tindahan o imbentaryo sa pagsubaybay sa stockroom sa isang spreadsheet sa halip na ipadala ito sa pinto sa isang nasiyahan na customer, ang iyong POS ay hindi ginagawa ang trabaho nito. Ang isang mahusay na POS ay dapat na subaybayan ng mga ito upang mayroon kang impormasyon sa isang sulyap, at dapat isama ang mga tampok na pamamahala ng imbentaryo:
- Alerto kapag kailangan mo upang muling ayusin at i-flag sa imbentaryo na hindi gumagalaw
- Ang pagpipilian upang ayusin ang mga produkto sa pamamagitan ng departamento, kategorya at vendor
- Pag-andar upang masubaybayan ang markdown at pag-urong
Sa pamamagitan ng pagsubaybay ng imbentaryo sa real time, mai-save mo hindi lamang ang oras, kundi pati na rin ang pera sa pamamagitan ng pagsubaybay sa iyong mga antas ng supply nang mabilis at mahusay.
4. Ang Pag-uulat ay Hindi Sapat
Ang kaalaman kung ano ang iyong mga lakas at kahinaan ay susi upang matiyak na ang iyong negosyo ay nananatiling malusog at matatag. Iyon ay nangangahulugan ng pag-alam tungkol sa kung aling mga item ay o hindi nagbebenta, kung aling inventory ay nawala o nasira, o kung paano gumaganap ang iyong mga empleyado.
Maaari bang mabigyan ka ng iyong kasalukuyang sistema ng POS ng pagkasira ng lahat ng mga kritikal na lugar ng iyong negosyo? Kung nagugustuhan mo ang iyong ulo, oras na upang mag-upgrade ng system na iyon. Ang iyong mga ulat sa POS ay dapat maglaman ng lahat ng mga kritikal na data na kailangan mo upang makagawa ng mga desisyon tungkol sa negosyo tungkol sa kung ano ang at hindi gumagana sa iyong tindahan.
Ang ilang mahalagang data na dapat mag-alok sa iyong POS ay ang:
- Pinakamataas at pinakamalalaking nagbebenta ng mga item
- Pagbebenta ng empleyado, produkto, kagawaran at lokasyon
- Pagbebenta sa pamamagitan ng credit card, debit card, gift card, o EBT
- Pagsubaybay sa real-time na imbentaryo
- Mga ulat ng Shift at oras na nagtrabaho
Ang bawat sistema ay magkakaroon ng isang hanay ng mga paunang natukoy na ulat na maaari mong patakbuhin ngunit siguraduhin na pumili ng isa na may kakayahang iangkop ang iyong mga ulat para sa iyong partikular na mga pangangailangan.
5. Hindi napapanahong Pagproseso ng Pagbabayad
Kung hindi mo isinama ang chip card, iyon ang unang bagay na dapat mong gawin. Hindi lamang ang pag-upgrade ng iyong processor ng pagbabayad ay nagpoprotekta sa iyong negosyo mula sa pananagutan ng pandaraya, ngunit ang paraan ng pagbabayad ng mga customer para sa mga bagay ay nagbabago nang higit pa araw-araw.
Nawala na kami sa pagtatanong kung gusto mong magbayad gamit ang papel o plastic upang tanungin kung nais mong magbayad gamit ang papel, plastic, Apple Pay, Android Pay, gift card, atbp. At kung hindi mo maitatanong iyon tanong, nangangahulugan ito na ang iyong POS system ay bumabagsak sa iyo - at nabigo ka sa iyong mga customer.
6. Kakulangan Ng Suporta sa Customer
Hindi mahalaga kapag binili mo ang iyong sistema ng POS, dapat mo pa ring maabot ang kumpanya anumang oras mayroon kang isang isyu. Totoo ito lalo na kung nagpapatakbo ka ng higit sa isang tindahan, kung saan may mas maraming tao at mas maraming pagkakataon para sa isang error na mangyari.
Kung ang isang POS kumpanya ay magagamit lamang para sa suporta sa pamamagitan ng telepono o email sa panahon ng karaniwang 8-5 na panahon, ano ang mangyayari kapag mayroon kang problema sa 7PM sa isang abalang Sabado ng gabi? Eksakto. Maaari kang mawalan ng libu-libong dolyar sa mga benta.
Iyon ang dahilan kung bakit ang bawat POS system ay dapat magkaroon ng:
- Ang mga tunay na tao na maaari mong kausapin sa telepono 24 na oras sa isang araw, 365-araw sa labas ng taon
- Live online chat para sa mga simpleng tanong na hindi nangangailangan ng isang kumplikadong paliwanag
- Suporta sa email na nagbibigay ng mga prompt na tugon
- Mga pagpipilian sa self-help sa website na may mga artikulo, mga gabay sa pag-set up, mga video tutorial, pagsasanay at mga tip at mga trick
Kung nahanap mo ang iyong sarili nodding habang binabasa mo ang alinman sa mga punto sa itaas, malamang na oras na isaalang-alang ang pag-upgrade sa iyong POS system. Ito ay ang pinakamadaling paraan upang mabigyan ka at ang iyong koponan ng isang mas pinahusay na diskarte, na tumutulong sa iyong dalhin ang iyong negosyo hanggang sa susunod na antas.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Sponsored 1
