Lumaki si Calvin Virgilio sa industriya ng pagkain. Ang kanyang mga magulang, si Robert at Suzanne, ay nagbukas ng kama at almusal sa Bethlehem, Pennsylvania noong 1988, ang Bethlehem Inn (nakalarawan sa ibaba). Sa paglipas ng panahon, lumago ang negosyo ng pamilya upang isama ang isang lokal na panaderya at isang pakyawan na kumpanya ng granola, Ang Granola Factory, pati na rin.
$config[code] not foundAng kalidad ng produkto ay kung ano ang ginawa Ang Granola Factory at Ang Bethlehem Inn matagumpay. Ngunit pagkatapos ng Calvin nagtapos mula sa kolehiyo at umuwi upang matulungan ang negosyo ng pamilya - isang online presence at malinaw na diskarte sa pagmemerkado ay nakatulong sa higit na higit pa.
"Sa anumang negosyo kailangan mong magtatag ng katotohanan," sabi ni Virgilio. "Sa mga araw na ito, kapag nais ng isang tao na matuto tungkol sa iyong negosyo, umuwi sila at maghanap ng Internet o maghanap sa Facebook. Kaya kailangan mong magkaroon ng online presence upang maitaguyod ang kredibilidad sa customer. "
Ang online presence ng kumpanya ay lumaki upang isama ang isang opisyal na website, Twitter, Facebook, isang blog na tinatawag na Granola Factory Baking Bits, isang newsletter ng email, Google Local Plus at mga pahina ng Yelp.
At noong 2010, ang Granola Factory ay nakaranas ng ilang pambansang publisidad nang si Rachael Ray, tanyag na tao na chef, ay nagtatampok ng honey pecan granola (nakalarawan sa ibaba) mula sa The Granola Factory sa kanyang show, The Rachael Ray Show.
Ang Granola Factory ay walang pinakamalaking online na sumusunod sa mga site tulad ng Facebook at Twitter kumpara sa ilang mas malalaking kumpanya ng pagkain, ngunit ayon kay Virgilio, ang kalidad ay mas mahalaga kaysa sa dami.
"Hindi ka maaaring pumunta mula sa isang daang mga tagasunod sa ilang libong magdamag. At kung gagawin mo ito, malamang na hindi sila ang uri ng mga tagasunod na talagang magbabahagi ng iyong produkto sa kanilang mga kaibigan o maging mga bumabalik na mga customer, "sabi niya.
Upang makabuo ng kalidad at tapat na online na sumusunod para sa The Granola Factory, na nagbebenta ng produkto online at pakyawan sa mga tindahan sa anim na estado ng East Coast, sinabi ni Virgilio na patuloy siyang nagtatrabaho upang mahanap ang tamang balanse sa pagitan ng nilalaman, promosyon, at pakikipag-ugnayan sa mga customer.
Sa Virgilio, nangangahulugan ito ng paglikha ng nilalamang may kalidad para sa blog at email newsletter na talagang gusto ng mga customer na basahin. Kasama sa nilalaman ang mga recipe, na ang ilan ay gumagamit ng pangunahing produkto ng granola ng kumpanya at ang ilan ay mga pana-panahong bagay na ibinebenta sa panaderya (nakalarawan sa ibaba), pamudmod, at iba pang mga uri ng mga post na nais niyang basahin sa maraming mga blog ng pagkain sumusunod.
"Kailangan mong makahanap ng isang balanse sa pagitan ng pagiging pare-pareho ngunit hindi pagpindot sa iyong mga customer sa mga hindi kaugnay na mga bagay upang awtomatiko nilang tatanggalin ang iyong mga email o mag-scroll sa kanan ng iyong mga post," sabi niya.
Ngunit habang ang social media at blogging ay naging kapaki-pakinabang na mga tool, sinabi ni Virgilio na ang pinakamahalagang aspeto ng online presence ng kumpanya sa ngayon ay ang website nito, kung saan ang mga user ay maaaring matuto nang higit pa tungkol sa kumpanya, mga order sa lugar, at makahanap ng mga lokal na tindahan na nagbebenta ng produkto.
Sinabi ni Virgilio na ang pinakamahalagang tampok ng website mula sa isang marketing point ay ang "Real Food Club," (nakalarawan sa ibaba) na nagpapahintulot sa mga customer na mag-sign up para sa mga update sa email na kasama ang mga recipe, tip, pamigay at katulad na nilalaman. Sinabi niya na pinayagan nito ang negosyo na magtipon ng maraming impormasyon tungkol sa mga customer nito, at pinapanatili nito ang mga ito na babalik sa website.
Ang pagbuo ng online presence ay isang karanasan sa pag-aaral para kay Virgilio, na opisyal na kasama ng kumpanya sa loob ng tatlong taon. Ngunit sinabi niya na ang pinakamahalagang bagay para sa kanya ay isang malinaw na kaalaman sa industriya ng pagkain.
"Upang maging sa negosyo na ito, kahit na ikaw ay humahawak lamang sa aspeto sa pagmemerkado o negosyo, kailangan mong malaman ang pagkain o walang sinuman ang seryoso sa iyo," sabi niya.
Sa Virgilio, ibig sabihin ay sumusunod sa mga blog ng pagkain, alam ang mga pinakamalaking manunulat ng pagkain, at alam kung paano gumawa ng pagkain mismo.
"Napakadali na gumawa ng isang pitch sa isang blog kung aktwal mong basahin ito at pamilyar sa nilalaman, sa halip na makipag-ugnay sa isang tao sa labas ng asul," sinabi niya.
Ang araling ito ay maaaring ilapat sa iba pang mga industriya. Sinabi ni Virgilio na ang pagsunod sa iba ay maaaring maging mahalaga bilang pagbabahagi ng impormasyon pagdating sa blogging, social media, at iba pang aspeto ng marketing.
"Maaari kang matuto nang labis mula sa pagsunod lamang sa iba sa iyong industriya," sabi niya. "Tingnan kung ano ang kanilang ginagawa at magpasya kung ano ang gusto mo tungkol dito, at pagkatapos ay gamitin ang iyong pagkamalikhain upang mapahusay ito at gawin itong iyong sarili."
2 Mga Puna ▼
