Kung Paano Maging Isang Salon na Siyempre

Anonim

Ang isang salon ay madalas na isang busy enterprise at isang receptionist ay karaniwang kinakailangan upang matulungan ang operasyon tumakbo nang mahusay, lalo na sa malakihang salons. Sa abot ng edukasyon, ang mga naghahanap ng karera sa larangan na ito ay kailangan lamang ng diploma sa mataas na paaralan. Gayunpaman, maraming iba pang mga kasanayan ay kinakailangan upang maging matagumpay sa papel na ito. Ang isang palabas na pagkatao, mahusay na mga kasanayan sa organisasyon, at ang kakayahang mag-multitask ay mga mahahalagang katangian para sa isang receptionist sa salon. Perpekto ang iyong mga kasanayan sa mga lugar na ito, maghanda ng resume, at magsimulang maghanap ng salon receptionist na posisyon.

$config[code] not found

Alamin kung paano gumagana ang salon. Pag-aralan ang mga serbisyong inaalok at ang mga presyo para sa bawat isa. Maglakad sa pamamagitan ng isang karaniwang karanasan sa salon mula sa pagpasok sa paglabas upang maging pamilyar sa bawat lugar ng mga pagbisita sa customer upang malaman mo kung paano mag-direct ng mga kliyente. Kilalanin ang mga stylists at iba pang mga empleyado upang maaari kang maging mas mahusay na tulong kapag iskedyul at pamamahala ng mga papasok na tawag para sa mga tauhan.

Ipakita ang isang palabas na pagkatao. Maging mapagkaibigan at mapagpatuloy sa mga kliyente at kawani, na nagtatakda ng entablado para sa isang nag-aanyaya na kapaligiran sa salon. Hindi mahalaga kung ano ang nangyayari sa iyong personal na buhay, ilagay ang isang ngiti sa iyong mukha kapag naglalakad ka sa salon at tandaan na ikaw ang unang mga customer ng impression ay magkakaroon ng negosyo.

Paunlarin ang mga kasanayan sa organisasyon. Panatilihin ang appointment book, reception desk, file system, at iba pang mga lugar na responsable mo para sa pagpapanatili ng malinis at organisado. Tanggalin ang kalat, pag-aaral mula sa iyong tagapangasiwa kung ano ang mahalaga upang mapanatili at kung ano ang maaari mong itapon. Manatiling inihayag ng mga iskedyul ng kawani at gumawa ng mga tala tungkol sa anumang mga pagbabago upang maiwasan ang double booking o pagkakaroon ng isang kliyente na gusto ng isang appointment para sa isang estilista ay ang araw off.

Matuto nang tuntunin ng telepono. Sagutin ang telepono sa isang kalmado, magiliw na paraan kahit na abala ka kaya ang tumatawag ay hindi nararamdaman na siya ay hindi ka nasisiyahan. Limitahan ang mga tawag na pindutin nang matagal sa ilalim ng isang minuto at mag-follow up sa isang katayuan kung ang isang client ay naghihintay para sa isang estilista upang kunin ang linya. Kapag nagsasagawa ng isang mensahe, siguraduhing makuha ang buong pangalan at numero ng kliyente, kasama ang anumang impormasyon na gusto mong ipasa mo. Basahin ang numero pabalik upang i-verify.

Magkaroon ng espiritu ng pangkat. Maging handang i-pitch sa bilang kinakailangan na may dagdag na mga gawain upang matulungan ang salon tumakbo makinis. Huwag kailanman sabihin ang mga salita, "Iyan ay hindi bahagi ng paglalarawan ng aking trabaho."

Magtrabaho sa multitasking. Bilang salon receptionist, maaari kang magkaroon ng tatlong mga linya ng telepono na nagri-ring, maraming mga customer na naghihintay na makakita ng mga stylists, at isang tindero na sinusubukang i-pitch ng isang bagong produkto ng buhok, lahat ng sabay. Alamin na unahin at mag-imbento nang maraming gawain nang sabay-sabay, habang nananatiling kalmado at kontrolado. Magsanay ng iba't ibang mga sitwasyon sa mga kaibigan upang makatulong sa iyo na maghanda para sa mga sitwasyon sa tunay na buhay.