Brian Halligan ng Hubspot: Mga Kaisipan sa Kinabukasan ng Social Media

Anonim

Kailanman ay may isang mahusay na ideya na naging isang bagay na malaki? Napakalaking kaya na ang isang bahagi nito ay sinira ang The Guinness Book of World Records? Si Brian Halligan at ang mga tao sa HubSpot ay. At sinira nila ang rekord ng mundo para sa pinakamalaking halaga ng mga nagparehistro at mga dadalo sa isang online na webinar - 33,000 ang eksaktong. Kaya ano ang iniisip ng isang kumpanya na tulad nito sa mga bago at lumang manlalaro sa mundo ng social media? Tune in bilang Brian nagbabahagi ng kanyang mga saloobin at pananaw sa bagay na may Brent Leary.

$config[code] not found

* * * * *

Maliit na Negosyo Trends: Maaari mo ba naisip, anim na taon na ang nakaraan kapag sinimulan mo, na mayroon kang 6,000 mga customer, 300+ empleyado, maraming mga acqusitions at mamumuhunan tulad ng Google at Salesforce?

Brian Halligan: Kahit na ang bulag na ardilya ay nakakakuha ng isang kulay ng nuwes. Natagpuan namin ang isa at kami ay may isang magandang ideya na ito ay lumiliko out. Nakita namin ang isang malaking pagbabago sa paraan ng pamumuhay ng mga tao, pagbili at pamimili. Ang pangunahing ideya ay ang marketing na kinakailangan upang baguhin upang ayusin sa na, kaya mahusay na nagtrabaho. Ito ay nararamdaman na kami ay nasa ikalawang inning ng laro na may higit pang mga gawain upang gawin.

Maliit na Negosyo Trends: Mayroon ka guys makakuha ng 45,000 mga leads sa bawat buwan?

Brian Halligan: Tama iyan. At 99% ng mga ito ay mga inbound lead. Lumilikha kami ng maraming nilalaman at ang bawat piraso ay tulad ng magnet na hinihila sa mga lead. Ito ay hindi pa rin napupunta. Ang mga bagay na ginawa namin apat o limang taon na ang nakalipas ay pa rin ang paghila sa mga lead ngayon. Namin ang aming website sa isang hub sa internet mahalagang.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Aling webinar ang hinihimok ng karamihan sa mga pagrerehistro?

Brian Halligan: Nasira namin ang Guinness Book of World Records para sa pinakamalaking webinar kailanman. Wala akong eksaktong mga numero, ngunit sa palagay ko mayroon kaming 30K + registrants at 20K + na dadalo. Sa palagay ko ang pamagat ay "Ang Science of Social Media."

Maliit na Negosyo Trends: Kapag sa tingin mo tungkol sa kung nasaan kami ngayon, kung paano ang mga kumpanya ay leveraging social media, ito ay kung saan mo naisip namin gusto?

Brian Halligan: Ito ay. Noong una naming sinimulan ang social media ng HubSpot ay simula na. Ngunit mas katulad ni Digg at Reddit at mga site na ganoon. Ngayon lumaki ito sa Twitter, Facebook, Linkedin, at Pinterest. Ang isang buong bagong ng cast ng mga character. Ngunit ito ay ang paraan na naisip namin.

Nakita namin ang paglilipat na ito sa pag-uugali mula sa lahat ng pagkilos na nasa mga kamay ng nagbebenta, sa paglipat sa mga kamay ng mga customer at mga potensyal na customer na mga kamay. Ang mga customer ay nakikipag-usap sa bawat isa at iyon ay isang bagay na nakita namin. Tiyak na hindi namin hinulaan Twitter, hindi namin hinulaan ang Pinterest. Ngunit hinula natin ang alon ng pagbabago sa pag-uugali at nangyari ito nang mas maaga kaysa sa naisip natin.

Mga Maliit na Negosyo Trends: Paano Pinterest pagbabago ng mga bagay? Ay ito sa parehong linya tulad ng kung ano ang Facebook ay tulad ng dalawa o tatlong taon na ang nakakaraan? O kaya ay isang flash sa kawali?

Brian Halligan: Ang katotohanan ay, wala akong ideya. Akala ko kaya kong mahulaan ang mga bagay na ito. Ngunit alam mo, ang bagay na kaakit-akit tungkol sa mga site ng social media na ito ay pag-aaral sa paaralan ng negosyo tungkol sa mga epekto sa network. Gusto mong ipalagay na ang isang negosyo tulad ng Facebook, kung saan nila makuha ang lahat ng mga gumagamit na ito at ang halaga ng sistema ay tataas sa bilang ng mga gumagamit. Mayroon silang lahat na naka-lock, walang paraan na bumagsak, ngunit maaaring mahulog. Ibig kong sabihin, ang Friendster ay nahulog, Myspace ay nahulog. Ang Twitter ay wala na, at ang Pinterest ay wala na.

Ang mga hadlang sa pagpasok sa mga bagay na ito ay mas mababa kaysa sa ating iniisip. Nagulat ako. Ang bagay na hindi nakakagulat sa akin ang pagtaas ng Facebook. Ang bagay na nagulat sa akin ay ang pagtaas ng Twitter at Pinterest. Sapagkat naisip ko na ginagawa lang ito ng mga tao sa Facebook. Ngunit ito ay lumiliko, may puwang para sa maraming iba pang mga social network sa buhay ng mga tao. Ito ay talagang kaakit-akit kung ano ang nangyayari.

Maliit na Negosyo Trends: Ano sa tingin mo ang tungkol sa Google+?

Brian Halligan: Ang aking pagkuha ay, sa palagay ko ay hindi ito gagawin ng Google Plus sa mahabang paghahatid. Kung ano ang kawili-wili tungkol sa mga social network na ito ay paminsan-minsan silang tumatawid sa bangin, na pumapasok sa mga pangunahing gumagamit ng buhay. Si Digg at Reddit ay hindi pumunta sa mainstream. Ginawa ng Facebook. Ang Twitter ay talagang nagsisimula. Hindi ko lang iniisip na gagawin ng Google+ na lumulukso iyon. Masyadong katulad sa Facebook. Samantalang ang Twitter at Pinterest ay medyo naiiba.

Ang kamangha-manghang bagay tungkol sa Google+ ay kung gaano nagsisimula ang mga resulta ng paghahanap ng Google upang gumamit ng data sa Google+. Pagkatapos ay tumingin ka sa mga resulta ng paghahanap sa Bing, gamit ang data ng Facebook at Twitter. Kung ang Microsoft ay gumaganap ng mga card na ito ay tama, iyon ay talagang mapapabuti ang mga resulta ng paghahanap ng Bing. Ito ay magiging kagiliw-giliw na upang makita kung paano na bubuo sa paglipas ng panahon.

Maliit na Negosyo Trends: Ano sa tingin mo tungkol sa papel ng Microsoft sa hinaharap ng panlipunang?

Brian Halligan: Hindi ako sobrang bullish. Hindi ito nararamdaman na mayroon silang momentum o talento na talagang maglagay ng dent sa uniberso. Ito nararamdaman tulad ng isang napaka-mature na negosyo, tulad ng GE, na kicks up ng maraming pera, kicks up dividends. Ngunit hindi lang ako na ang bullish sa kanila paggawa ng isang bagay na talagang cool na.

Maliit na Negosyo Trends: Ano ang tungkol sa Amazon?

Brian Halligan: Mayroon lamang silang malaking, malaking ambisyon. Ang mga ito ay sobrang pasyente at gumawa sila ng malalaking taya at ginagawang mabuti ang mga ito. Sa tingin ko sila ay napaka, napaka-kawili-wili. Hindi ko ibibilang si Bezos sa anumang laro na siya ay gayon, kaya matalino. Ito ay isang kamangha-manghang kumpanya.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Kamakailan lamang, nagdaos ka ng iyong unang araw ng analyst. Bakit oras na upang simulan ang pagtanggap ng mga analyst / think leaders / influencer na komunidad sa isang mas pormal na proseso?

Brian Halligan: Kapag sinimulan namin ang HubSpot, tungkol sa pagtulong sa mga negosyo na makakuha ng mga lead. Gumana ito. Pagkatapos ay nagsimula ang sinasabi ng aming mga customer na kailangan nila ng tulong sa pag-convert ng mga lead sa mga customer. Paano mo ginagawang segmentasyon? Pangangalaga? Paano ka nakakakuha ng mas matalinong bagay tungkol sa mga bagay na iyon? Kaya binili namin ang isang kumpanya na ginawa na talagang mahusay at inihayag namin ito ng ilang mga linggo nakaraan.

Ito ay lumiliko na ang lead management functionality ay lubhang mahalaga sa kalagitnaan ng laki at malalaking kumpanya. Ito ay lumiliko out na ang mga kumpanya makinig sa analysts tulad mo Brent. Kaya sinabi namin, hulaan ang Brent at ang kanyang mga pals mula sa Forrester at lahat ng iba't ibang mga analyst firm upang sabihin sa kanila ang tungkol dito.

Ang pakikipanayam na ito ay bahagi ng aming One on One serye ng mga pag-uusap na may ilan sa mga pinaka-nakakaintriga na negosyante, may-akda at eksperto sa negosyo ngayon. Ang panayam na ito ay na-edit para sa publikasyon. Upang marinig ang audio ng buong pakikipanayam, i-click ang kanang arrow sa kulay abong manlalaro sa ibaba. Maaari ka ring makakita ng higit pang mga interbyu sa aming serye ng pakikipanayam.

Ang iyong browser ay hindi sumusuporta sa audio elemento.

Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.

2 Mga Puna ▼