Hangga't ang mga tao ay umaasa sa mga kotse bilang kanilang pangunahing paraan ng transportasyon, magkakaroon ng mga pagkakataon para sa tagumpay sa negosyo ng pagkumpuni ng awto. Sa pamamagitan ng pagsunod sa ilang mahahalagang hakbang, maaari kang magpatakbo ng matagumpay na negosyo sa pag-aayos ng auto na nagbibigay ng matatag na kita.
Magpasya kung bubuksan mo ang iyong sariling negosyo ng pagkumpuni ng auto o kung ikaw ay bumili ng isang matatag na negosyo. Sa pamamagitan ng pagbili ng isang umiiral na auto repair shop, magkakaroon ka agad ng angkop na lokasyon at kagamitan, at maaaring piliin ng mga nakaranasang empleyado na manatili. Kung nagsimula ka mula sa simula, kakailanganin mong makahanap ng isang mataas na trapiko lokasyon, pagbili o pag-upa ng mga kinakailangang kagamitan, at umarkila ng isang bagong kawani ng mekanika at iba pang mga empleyado.
$config[code] not foundIpahayag ang iyong mga pamantayan sa etika sa harapan. Maraming mga customer ang nakakapanakit ng mga negosyo sa pag-aayos ng auto dahil mayroon silang isang reputasyon ng paggawa ng mga tao na magbayad para sa mga hindi kinakailangang pag-aayos o pagsingil para sa trabaho na hindi gumanap. Magkaroon ng isang pahayag ng mga etika na nakalimbag, at ilagay ito sa isang kilalang lugar sa lugar ng pagtanggap ng kostumer. Ang etika ay dapat na nakasentro sa pagiging matapat sa mga customer, nangako na hindi kailanman ipagpapalit ang mga ito, at nagsisikap para sa kanilang buong kasiyahan.
Mag-alok ng garantiya. Kapag ang isang customer ay nagbabayad para sa isang mahal na pagkumpuni ng kotse, nais niya ang ilang katiyakan na ang sasakyan ay gagana nang maayos o na ikaw ay alagaan ang isyu kung hindi. Ang pagbibigay ng garantiya batay sa isang partikular na tagal ng panahon o mileage ay magpapakita na tumayo ka sa likod ng lahat ng gawaing ginawa sa iyong negosyo sa pagkumpuni ng auto.
Pagsamahin ang mga empleyado nang maayos upang maalis ang mataas na paglilipat. Ang isang negosyo sa pag-aayos ng auto na may pare-parehong paglilipat ng mekanika ay may kahirapan na mapanatili ang kalidad nito. Ito ay maaaring bigyan ito ng isang masamang reputasyon at panatilihin ito mula sa pagiging matagumpay. Kapag nakahanap ka ng mabuti, maaasahang mekanika, bayaran ang mga ito nang patas at magbigay ng mapagkumpitensya mga benepisyo upang panatilihin ang mga ito mula sa paglipat sa ibang trabaho. Ang mga kostumer na nagtatayo ng tiwala sa isang partikular na mekaniko ay natutuwa na makita siya roon sa susunod na panahon na kailangan ng pagkumpuni ng kanilang sasakyan.
Lutasin agad ang mga reklamo sa customer. Bagama't laging may mga hindi makatwirang mga kostumer, karamihan ay magiging handa sa isang kompromiso kung ikaw ay handa na makipagtulungan sa kanila. Talakayin ang problema nang walang paghatol sa kanila o gawin silang nagtatanggol, at tanungin sila kung ano ang nararamdaman nila ng isang patas na solusyon. Kung sumasang-ayon ka na ito ay makatarungan, mayroon kang isang resolusyon. Kung hindi, maging handa upang magbigay ng isang alternatibong solusyon.
Gantimpala ang mga regular na customer. Ulitin ang mga customer ay susi sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na negosyo sa pagkumpuni ng auto. Hindi lamang sila ang nagbibigay ng kita, sila rin ay malamang na sumangguni sa iba sa iyong negosyo. Magpadala ng pana-panahong mga alok para sa isang libre o diskwento na pagbabago ng langis, isang diskwento sa kanilang susunod na pagkumpuni o ilang iba pang mga kilos ng tapat na kalooban. Bagama't maaari kang magdulot sa iyo ng maikling panahon, magbabayad ito sa pangmatagalan sa pamamagitan ng pagpapalakas ng katapatan ng customer.
Tip
Ang pagsali sa isang propesyonal na organisasyon tulad ng Automotive Service Association (ASA) ay nagpapakita ng iyong pangako sa kalidad at kahusayan.
Babala
Palaging may ilang mga customer na hindi maaaring masiyahan. Kung ang isang customer ay may isang hindi makatwirang reklamo at insists sa isang lubos na hindi makatotohanang solusyon, kailangan mong tanggihan. Kahit na maaari silang kumalat ng masamang salita tungkol sa iyong negosyo, hindi ito dapat makapinsala sa iyong tagumpay kung ang karamihan ng iyong mga customer ay nasiyahan at ikaw ay may isang mabuting reputasyon.
